Der Podcast mit dem Host Dominik Flener für alle, die das Gesundheitswesen von morgen verstehen und mitgestalten wollen.
Inspirierende Gespräche über Innovationen, Trends & echte Veränderungen im Healthcare-Bereich in Deutschland, Österreich, Schweiz.
25/11/2025
Therapieabbrüche bei schwerer Diagnose passieren häufig im Alltag.
👉 In Healthcare Changers Episode #68 erzählt Bärbel Klepp, warum manchmal …
🔹 die kleinste Sorge zur größten Barriere wird,
🔹 wie wichtig es ist, genau diese Hürden ernst zu nehmen und
🔹 wie diese letztendlich darüber entscheiden können, ob Menschen eine Behandlung überhaupt antreten.
Welche „Nebenschauplätze“ halten Ihrer Erfahrung nach Patient:innen oft am meisten auf?
Und wo verliert unser System Patient:innen am häufigsten?
18/11/2025
Wer hilft eigentlich, wenn eine Diagnose das Leben aus dem Gleichgewicht bringt?
In der neuen Episode von Healthcare Changers spricht Host Dominik Flener mit Bärbel Klepp darüber, was passiert, wenn Therapiepläne klar sind, aber Menschen an vollkommen anderen Hürden scheitern: an Formularen, an Ängsten, an Zuständigkeitsgrenzen und manchmal an den kleinsten Details des Alltags.
Als psychosoziale Case-Managerin begleitet Bärbel Klepp Patient:innen und Angehörige durch eine der herausforderndsten Phasen ihres Lebens. Sie erzählt aus einer Praxis, die tief ins Menschliche reicht: wo plötzlich alles zu viel wird, Health Literacy sinkt und Versorgung an den berühmten System-Schnittstellen hängen bleibt.
👉 Und sie zeigt, warum gute Begleitung manchmal genau dort beginnt, wo Medizin aufhört.
Die Episode bietet einen ehrlichen Blick hinter die Kulissen:
• Warum Diagnosen oft der Anfang – nicht der Kern – der Überforderung sind
• Weshalb kleine Alltagsdetails über Therapieerfolg oder -abbruch entscheiden können
• Was Palliativ wirklich bedeutet (und warum der Begriff so viel Angst auslöst)
• Welche Systemlogiken Patient Journeys so schwer machen
• Wie Case-Management Versorgungslücken schließt, die offiziell gar nicht existieren
🎧 Jetzt reinhören auf 🟢 Spotify und 🟣 Apple Podcast und erfahren, warum es mehr braucht als Medizin, um schwere Diagnosen zu bewältigen.
Link zur Episode: https://podcast.healthcarechangers.com/s1/68
Welche Unterstützung wünschen Sie sich im Gesundheitssystem, besonders in Ausnahmesituationen?
29/10/2025
Erst belächelt, dann gefragt. Als Marcus Bergler begann, den DiGA-Markt kritisch zu analysieren, galt er vielen als Spielverderber. Ein Jahr später wollten alle seine Einschätzung hören.
👉 Ein starkes Beispiel dafür, warum ehrliche Analyse im Gesundheitswesen manchmal der einzige Weg ist, echte Veränderung anzustoßen.
Vor fünf Jahren sollte die DiGA das Gesundheitswesen revolutionieren.
Heute zeigt sich: Die Idee war groß, die Realität ist komplex.
In der neuen Episode des Healthcare Changers Podcast spricht Digital Health Business Angel Marcus Bergler mit Host Dominik Flener über den Reifeprozess eines Marktes, der zwischen Innovation und Systemlogik um seine Rolle kämpft.
Bergler erklärt, warum viele Anbieter die Regeln des Gesundheitswesens unterschätzt haben, was seine Vier-Felder-Matrix über den Erfolg einer DiGA verrät – und weshalb künftig Pharmaunternehmen die digitale Versorgung vorantreiben könnten.
Es geht um Skalierung, Vertrauen und den entscheidenden Unterschied zwischen einem digitalen Produkt und einem echten Versorgungsinstrument.
🎧 Jetzt reinhören auf 🟢 Spotify und 🟣 Apple Podcast – und erfahren, wie digitale Gesundheitsversorgung wirklich professionalisiert.
Was denken Sie: Ist die digitale Gesundheitsrevolution gescheitert oder steht sie erst am Anfang?
07/10/2025
„Heute noch 80 % Arztbesuche vor Ort?“ – Dieses Szenario könnte sich laut Felix Faltin in den nächsten Jahren massiv ändern.
👉 In unserer neuen Podcast-Episode erklärt er, warum sich die Versorgung immer stärker ins Digitale verlagern wird – und dass das System gar nicht anders kann.
💬 Ihre Meinung: Wird die Zukunft der Versorgung wirklich „digital-first“ sein – oder bleibt der persönliche Arztbesuch unverzichtbar?
30/09/2025
Gesundheit „einfach machen“ – geht das wirklich?
In der neuen Podcast-Episode spricht Felix Faltin, Gründer von haelsi, mit Host Dominik Flener über die Idee hinter den „Partnern in Gelb“: moderne Gesundheitszentren kombiniert mit digitalen Services – und warum Vertrauen im Gesundheitswesen mehr braucht als nur medizinische Qualität.
Klar wird: Haelsi will die Fragmentierung im System auflösen, die Patient:innenreise vereinfachen und Schritt für Schritt ein digitales Ökosystem aufbauen. Von einfacher Online-Buchung bis hin zu KI-gestützten Services zeigt Faltin, wie kleine Stellschrauben große Wirkung haben können.
Einige Highlights dieser Episode:
▶️ Warum Vertrauen durch Design, Sprache und Patientenorientierung entsteht
▶️ Wie haelsi aus „banalen“ Services wie Online-Buchungen echte Wettbewerbsvorteile schafft
▶️ Weshalb der physische Standort wichtig bleibt, aber die Zukunft digital ist
▶️ Welche Rolle Arbeitsmedizin und Mitgliedschaften in der Expansion von haelsi spielen
▶️ Und warum Felix Faltin am liebsten mit dem Head of Healthcare von OpenAI einen Kaffee trinken würde
🎧 Jetzt reinhören auf 🟢 Spotify und 🟣 Apple Podcast – und erfahren, wie Haelsi das Gesundheitssystem einfach macht.
„Keine echte Apotheke?“ – Dieses Vorurteil hält sich hartnäckig, wenn es um den Versandhandel geht.
👉 In unserer neuen Podcast-Episode räumt Martina Egger, Director Country Management Austria bei Redcare (Shop-Apotheke), mit diesem Mythos auf: Digitale Apotheken kaufen bei denselben Herstellern und Großhändlern wie jede Vor-Ort-Apotheke – und setzen zusätzlich auf über 150 pharmazeutische Fachkräfte.
💬 Ihre Meinung: Braucht es für Vertrauen in die Versorgung wirklich ein Ladengeschäft vor Ort – oder reicht Qualität und Beratung auch digital?
09/09/2025
Online-Apotheken sind gekommen, um zu bleiben. Doch was bedeutet das für Österreichs Gesundheitswesen?
In der neuen Podcast Episode spricht Martina Egger, Director Country Management Austria bei Redcare (Shop-Apotheke.at) gemeinsam mit Host Dominik Flener über die Realität hinter dem Versandhandel: von wachsender Kund:innen-Loyalität über Same-Day-Delivery-Modelle bis zu den Grenzen des Systems beim E-Rezept.
Klar wird: Online-Apotheken sind aus vielen Haushalten längst nicht mehr wegzudenken – sie sind Teil der Versorgung und setzen neue Standards bei Logistik und Service. Gleichzeitig bleibt die Beratung der entscheidende Faktor, der über Vertrauen und Erfolg entscheidet.
Einige Highlights dieser Episode:
• Wie Redcare mit 13,5 Mio. aktiven Kund:innen Europas Nr. 1 im Online-Apothekenmarkt wurde
• Warum Apothekensterben nichts mit Versandhandel zu tun hat
• Wie Redcare Beratung digitalisiert – und trotzdem auf 150+ pharmazeutische Fachkräfte setzt
• Und wieso die Diskussion über Versandhandel oft mit falschem Vorwissen geführt wird
🎧 Jetzt reinhören auf 🟢 Spotify und 🟣 Apple Podcast und erfahren, wie digitale Apotheken die Versorgung neugestalten.
Veränderung im Gesundheitswesen scheitert selten an Ideen oder Strategien – sondern daran, wie wir mit Menschen umgehen.
Es geht nicht nur um Strukturen. Es geht darum, wie wir Mitarbeitende entlasten, ohne den menschlichen Kern der Pflege zu verlieren.
▶️ Fachkräfte, die Freiräume brauchen
▶️ Teams, die trotz Widerständen Veränderung mittragen
▶️ Führungskräfte, die alte Muster aufbrechen
▶️ Organisationen, die den Mut haben, Neues zuzulassen
Gesundheitsversorgung neu zu denken heißt: Innovation nicht nur planen, sondern auch lebbar machen – für die Menschen im System.
Warum das so entscheidend ist und welcher Formel sie dabei folgt, darüber spricht Lena Sattelberger, Geschäftsführerin von SOLVE Consulting und Mitgründerin des Vereins SOLAR PLEXUS - Gestalter*innen der Gesundheitszukunft, in der aktuellen HealthcareChangers Podcast Folge: "Gesundheitsversorgung neu denken" mit Host Dominik Flener.
Im Gesundheitswesen reden wir viel über Innovation, doch warum kommt sie so selten wirklich an?
👉 In der aktuellen Podcast-Episode stellt sich Lena Sattelberger der Frage: Wie bricht man alte Muster tatsächlich auf? Dabei erklärt sie, was Veränderung im Kern blockiert, wie man Teams trotz Widerständen für Veränderung gewinnt und welcher Formel sie dabei folgt.
💬 Wie sehen Sie das: Was sind für Sie die entscheidenden Faktoren, damit Veränderung gelingt?
20/08/2025
Wie baut man ein Spital, das auch in 20 Jahren noch funktioniert?
Robotik, Automatisierung, Masterplanung – und trotzdem bleibt der Mensch im Mittelpunkt.
Lena Sattelberger, Geschäftsführerin von SOLVE Consulting und Mitgründerin des Vereins SOLAR PLEXUS - Gestalter*innen der Gesundheitszukunft, kennt die Antworten. Gemeinsam mit Host Dominik Flener spricht sie über die Herausforderungen und Chancen einer Gesundheitsversorgung im Umbruch.
Von der „Formula for Change“ über ein 200-Millionen-Euro-Investitionsprojekt in Linz bis hin zu Vielfalt in Entscheidungsgremien: Diese Episode zeigt, wie Zukunftsmedizin entsteht – und warum Patient:innenzentrierung kein Buzzword, sondern ein Muss ist.
Jetzt reinhören 🎧
12/08/2025
Digitale Versorgung funktioniert nur, wenn sich Menschen, Prozesse und Systeme gemeinsam verändern.
Es geht nicht um mehr Technik. Es geht um mehr Bereitschaft zur Veränderung.
✅ Patient:innen, die neue Wege annehmen.
✅ Leistungserbringer, die neue Skills brauchen.
✅ Unternehmen, die Versorgung neu denken.
✅ Strukturen, die sich mitentwickeln müssen.
Digitale Transformation ist kein Einzelprojekt, sondern eine gemeinsame Bewegung – über alle Sektoren hinweg.
Warum das E-Rezept, Same-Day-Delivery und Plattformmodelle das System herausfordern und welche Chancen darin für Apotheken und Hersteller liegen:
🎧Jetzt reinhören in Episode #63: "Apotheke: In Zukunft nur Versand?" mit Dr. Dominique Ziegelmayer, Geschäftsführer von DatamedIQ, und Host Dominik Flener.
👉 https://podcast.healthcarechangers.com/s1/63
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Das Gesundheitswesen umfasst ein weites Feld an Themen, Akteuren, Unternehmenssparten und Kundenprofilen. Das macht die Kommunikation in diesem Bereich zu einem komplexen Thema, das sowohl Fachwissen und Branchenkenntnis, als auch Wissen um Marketing und kreative Ansprache erfordert.
Dominik Flener und René Neubach sind zwei, auf die dieses Anforderungsprofil nur gewartet zu haben scheint. Beide haben reichlich Wissen in beiden Bereichen gesammelt und verstehen sich auch auf dessen Vermittlung. Im Podcast teilen sie ihre Erfahrungen und Inspiration. Wie hat sich das Healthcare Marketing über die letzten Jahre verändert? Was sind die treibenden Akteure und Technologien dahinter? Wie kann sich die Healthcare-Branche den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung stellen? In ihrem monatlichen Talk geben die beiden Antworten auf diese und weitere Fragen. Regelmäßig auch mit geladenen Experten und Expertinnen, die mit Know-How und neuen Eindrücken zusätzliche Impulse setzen.
Be a Changer!
DOMINIK FLENER
Dominik begnügt sich nicht damit, Wissen zu besitzen. Seit dem Beginn seiner beruflichen Karriere gibt er dieses auch weiter. So war er früh als Trainer und Coach tätig und berät heute mit seinem Unternehmen HealthCareConsulting Group Unternehmen in den Bereichen Sales, Medical, und Marketing. Zusätzlich kennt er die Branche auch von Produzenten-Seite: 2018 gründete er gemeinsam mit einem Partner das Unternehmen igevia, das Europas modernste Allergietestung für alle ohne Weg ins Labor verfügbar macht.
@dominik.flener
RENÉ NEUBACH
Beim Thema Content macht René keiner was vor: Schließlich feilt er als CEO von Content Glory ständig an Inhalten und der bestmöglichen Ansprache für seine Kunden. Dabei hat er es mit allen möglichen Branchen und Thematiken zu tun. Einblicke, die ihm auch bei neuen Herangehensweisen für kreatives Healthcare Marketing helfen. Fachkenntnis in der Pharmaindustrie sammelte er unter anderem bei Pfizer, wo er auch international an unzähligen Projekten für deren strategische Planung und Umsetzung zuständig war.
