13/08/2025
১৩ আগস্ট ২০২৫ খ্রিস্টাব্দ
স্মারকলিপি
বরিশাল জেলার, বাকেরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের অব্যবস্থাপনা, হাসপাতালে রোগী হয়রানি বন্ধ এবং চিকিৎসা সেবার মান নিশ্চিতের দাবিতে
মহোদয়,
যথাবিহীত সম্মান প্রদর্শন পূর্বক নিবেদন আপনি অবহিত রয়েছেন যে, বাকেরগঞ্জের মানুষের চিকিৎসা সেবায় বাকেরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের গুরুত্ব অপরিসীম। বাকেরগঞ্জ উপজেলার মানুষের চিকিৎসা প্রাপ্তির প্রধান স্থান এই হাসপাতাল। অত্র হাসপাতালটি বাকেরগঞ্জের মানুষের স্বাস্থ্যসেবায় একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভহিসেবে কাজ করে। কিন্তু দুঃখজনক হলেও সত্য, বিভিন্ন অনিয়ম ও অব্যবস্থাপনায় অত্র হাসপাতালে আগত রোগীরা প্রয়োজনীয় চিকিৎসাসেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। অত্র উপজেলার মানুষ স্বাস্থ্যসেবা নামক মৌলিক অধিকার থেকে নিয়মিত বঞ্চিত হচ্ছে।
আমরা অত্যন্ত উদ্বেগের সাথে লক্ষ্য করছি যে, বাকেরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে চিকিৎসা সেবার মান আশানুরূপ নয়। রোগীদের সাথে ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য স্টাফদের খারাপ ব্যবহার, প্রয়োজনীয় ঔষধপত্রের অভাব, প্যাথলজি ও রেডিওলজিতে পরীক্ষা নিরীক্ষার চরম অভাব ও রোগী জিম্মি, প্রয়োজনীয় চিকিৎসক, নার্স ও অন্যান্য স্টাফের অভাব, হাসপাতালের সর্বত্র দালাল সিন্ডিকেট ও অব্যবস্থাপনা, পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতার অভাব, এম্বুলেন্সে রোগী পরিবহন ও ট্রলি বাণিজ্য ও প্রয়োজনীয় অগ্নিনির্বাপক ব্যবস্থার অভাব ইত্যাদি সমস্যাগুলো প্রকট আকার ধারণ করেছে। এর ফলে রোগীদের ভোগান্তি চরম ভাবে বাড়ছে এবং হাসপাতালের সুনাম ক্ষুণ্ণ হচ্ছে।
এমতাবস্থায় রোগীদের সেবার মান নিশ্চিতের লক্ষে আমরা নিচে উল্লেখিত প্রস্তাব সমূহ তুলে ধরছি-
১। অত্র হাসপাতালের জরুরি বিভাগে ২৪ ঘন্টা সেবা নিশ্চিত করতে হবে এবং জরুরী বিভাগে ডিউটির সময়ে ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য দক্ষ স্টাফদের সময়মতো উপস্থিত নিশ্চিত করতে হবে। ইমারজেন্সি ভর্তি রোগীদের ক্ষেত্রে ফাস্ট লাইভ সেভিং ম্যানেজমেন্টের ব্যবস্থা করতে হবে।
২। অত্র হাসপাতালে রোগীদের জন্য সরকার কর্তৃক বিনামূল্যে সরবরাহকৃত ঔষধের তালিকা হাসপাতাল প্রাঙ্গণের একাধিক স্থানে বুলিয়ে রাখতে হবে এবং রোগীদের জন্য বিনামূল্যের ঔষধ সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে। রোগীদের জন্য সরকার কর্তৃক বিনামূল্যে সরবরাহকৃত খাবারের মান অবশ্যই ঠিক রেখে খাবার সরবরাহ নিশ্চয়তা দিতে হবে।
৩। হাসপাতালের সকল ওয়ার্ডে ভর্তি রোগীদের চিকিৎসাসেবা নিশ্চিত করতে, দৈনিক সকাল-বিকাল সকল ওয়ার্ডে বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক দিয়ে রাউন্ড বাধ্যতামূলক করতে হবে। বহিঃবিভাগ সহ প্রতিটি ওয়ার্ডে ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য স্টাফদের ডিউটির সময়ে উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে। চিকিৎসক অত্র হাসপাতালের কোন রোগীকে বাকেরগঞ্জ বা বরিশালের অন্য কোন বেসরকারী হাসপাতালে রেফার করতে পারবেন না।
৪। রোগীদের সাথে হাসপাতালের সকল স্টাফদের মার্জিত আচরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রয়োজনে ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য স্টাফদের এ বিষয়ে নিয়মিত বিশেষ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করতে হবে। রোগী বা রোগীর স্বজনদের সাথে ডাক্তার, নার্স ও স্টাফদের কেউ দুর্ব্যবহার করলে তাদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
৫। হাসপাতালের প্যাথলজি ও রেডিওলজি বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা রেখে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করার ব্যবস্থা করতে
হবে। হাসপাতালের কোনো রিপোর্ট হাতে লেখা চলবে না, রিপোর্ট কম্পিউটার টাইপিংয়ের ব্যবস্থা করতে হবে। প্যাথলজি ও রেডিওলজি পরীক্ষার লক্ষে রোগীদের জিম্মি করে তাদের কাছ থেকে কোন রকমের অর্থ গ্রহণ করা যাবে না। প্যাথলজি ও রেডিওলজি'র যেসব পরীক্ষা হাসপাতালে করা সম্ভব সেগুলো বাহিরের কোন ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা হাসপাতালে পাঠানো যাবে না। প্যাথলজি ও রেডিওলজি তে জ্বাত ও আধুনিক যন্ত্রের ব্যবস্থা করতে হবে। কোন যন্ত্র নষ্ট থাকলে জরুরি ভিত্তিতে মেরামত করতে হবে।
৬। বিশেষজ্ঞ ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য দক্ষ স্টাফদের সংকট সমাধানে দ্রুতই নতুন ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য স্টাফ নিয়োগ দিতে হবে এবং অবশ্যই নিয়োগ বাণিজ্য বা দুর্নীতি বন্ধ করতে হবে। সরকারী চাকরী বিধিমালা অনুযায়ী যাহারা অত্র হাসপাতালে নির্দিষ্ট সময়ের অধিক সময় কর্মরত আছেন, তাদেরকে অনতিবিলম্বে বদলি করার উদ্যোগ নিতে হবে।
৭। অত্র হাসপাতালের কোন ডাক্তার, নার্স ও অন্যান্য স্টাফদের কেউ বাকেরগঞ্জের ভিতরে অন্য কোন হাসপাতাল, ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা মেডিসিন ব্যবসা বা চাকরির সাথে জড়িত থাকতে পারবে না। অত্র হাসপাতালের কোন ডাক্তার, নার্স বা স্টাফদের কেউ বাকেরগঞ্জে চেম্বার প্রাকটিস করতে পারবেন না। এমন কেউ করে থাকলে তাদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা নিতে হবে।
৮। হাসপাতালের পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতার দিকে বিশেষ দৃষ্টি দিতে হবে। বিশেষ করে হাসপাতালের সিড়ি, টয়লেট, রোগী থাকার স্থান, অপারেশন থিয়েটার ও হাসপাতাল এলাকা নিয়মিত পরিষ্কার পরিচ্ছন্ন করতে হবে এবং প্রত্যেক ওয়ার্ডে রোগীদের কল্যাণে স্বাস্থ্য সম্মত টয়লেট ও বেসিনের ব্যবস্থা করতে হবে।
৯। রোগীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষে হাসপাতালের আইন শৃঙ্খলার উন্নতি করতে হবে এবং হাসপাতালে প্রয়োজনীয় উন্নতমানের সিসি ক্যামেরার ব্যবস্থা করতে হবে।
১০। হাসপাতাল থেকে সকল ধরণের সিন্ডিকেট ও রোগী হয়রানি বন্ধ করতে হবে। অত্র হাসপাতালকে শতভাগ দালাল মুক্ত বাস্তবায়ন করে দ্রুত দালাল মুক্ত ঘোষণা দিতে হবে।
১১। হাসপাতালের অবকাঠামোর উন্নয়ন ও নিরাপদ ভবন নিশ্চিত করতে হবে। অত্র হাসপাতাল থেকে।
এম্বুলেন্স বাণিজ্য (সিন্ডিকেট) বন্ধ করতে হবে।
১২। হাসপাতালের নির্দষ্ট এলাকায় অত্র হাসপাতালের দৈনিক রিপোর্ট দৈনিক-ই লিখিত আকারে প্রকাশ করতে (বুলিয়ে রাখতে) হবে এবং অত্র হাসপাতালে রোগীদের জন্য সরকার কর্তৃক বিনামূল্যে ঔষধ সহ যে সব সেবা দেওয়া হয়, সেগুলো হাসপাতালের প্রবেশদ্ধারে দৈনিক আপডেট সহকারে লিখিত আকারে প্রকাশ করতে (ঝুলিয়ে রাখতে) হবে।
১৩। অপারেশন থিয়েটার থেকে অপারেশন চলমান বা পরবর্তী খরচ চাওয়া বা মালামাল কিনতে হবে, না হয় আমরা ব্যবস্থা করে দিবো আমাদের টাকা দিয়েন। বাহির থেকে আনতে অনেক সময় লাগবে। হাসপাতালের স্টাফদের এসব সিন্ডিকেট বন্ধ করতে হবে। রোগীর জন্য প্রয়োজনীয় কিছু দরকার হলে, অবশ্যই চিকিৎসকের সিল সহ কাগজ রোগীর স্বজনদের দিতে হবে। গাইনি সহ সকল অপারেশন থিয়েটারের অনিয়ম অবিলম্বে বন্ধ করতে হবে। টাকার রশিদ ব্যতিত অত্র হাসপাতালে সকল রকমের অর্থনৈতিক লেনদেন বন্ধ করতে হবে।
১৪। প্রতিমাসে অন্তত একদিন সুশীল সমাজের প্রতিনিধি, সাংবাদিক, স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ ও জনপ্রতিনিধিদেরকে আনুষ্ঠানিক ভাবে আমন্ত্রণ জানিয়ে হাসপাতালের সার্বিক চিত্র তুলে ধরতে হবে এবং তাদের সাথে হাসপাতালের উন্নয়ন ও কল্যাণে সরাসরি মতবিনিময় করতে হবে।
১৫। অত্র হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগের মোবাইল নম্বর হাসপাতাল প্রাঙ্গণের একাধিক স্থানে লিখে রাখতে হবে এবং রোগী বা রোগীর স্বজনদের যে কোন অভিযোগ শোনার সাথে সাথে দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিতে হবে।
আমরা বিনয়ের সাথে আহ্বান জানাচ্ছি, বাকেরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের অব্যবস্থাপনা, হাসপাতালে রোগী হয়রানি বন্ধ এবং চিকিৎসা সেবার মান উন্নয়নে উপরোক্ত সমস্যা সমাধানে আপনি আগামী ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর পদক্ষেপ নিবেন।
গর্বের বাকেরগঞ্জ এর পক্ষে-
