17/09/2022
🔶Book Review of "Growth Hacking Marketing"🔶
বইয়ের নামঃ গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং
অথরঃ মুনির হাসান
প্রকাশকঃ আদর্শ
প্রথম প্রকাশঃ ২ মাঘ ১৪২৪,১৫ জানুয়ারী ২০১৮
পেইজের সংখ্যাঃ ৭২
ভাষাঃ বাংলা
দেশঃ বাংলাদেশ
মূল্যঃ টাকা ১৫০/-
মানুষ বই কেন পড়ে?
🔶স্কুল থেকে বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা উত্তর দিবে পরীক্ষায় পাশের জন্য। মুহাম্মদ জাফর ইকবাল স্যার বলবে মেধাবিকাশের জন্য। বই আসলে দুই কারণে পড়া হয়। প্রথম কারণটি হচ্ছে সাহিত্যিক মূল্যবোধ কিংবা আগ্রহ নিবারণের জন্য। আর দ্বিতীয় কারণটি হচ্ছে স্কিল ডেভলপমেন্টের জন্য।
যেমন হ্যারিপটারের একটি বই যখন আমেরিকান কিংবা ব্রিটিশ কেউ পড়ে সে বইটির সাহিত্যিক মূল্যবোধ সম্পর্কে জানতে পারবে। এই মূল্যবোধের সঙ্গে গল্প, কাহিনী আর সৃজনশীলতার সম্পর্ক আছে। আর অন্য দিকে সেই হ্যারিপটারের বই যখন বাংলাদেশি কোন কিশোর পড়ে সে সাহিত্য+স্কিল দুটো কারণেই পড়ে।
🔶গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং বইটির সত্যিকার অর্থে কোন সাহিত্যিক ভ্যালু নেই, শুধু মুনির হাসান স্যারের কথা বলার স্টাইলের লেখনি পাওয়া যাবে। কিন্তু বইটি স্কিল ডেভলপমেন্টের সোর্স হিসেবে বেশ কার্যকর একটি বই। মার্কেটিং বিষয়ে অনেক রেফারেন্স আছে বইটিতে।
🔶গ্রোথ হ্যাকিং এর একটি গুরুত্বপূর্ণ তত্ত্ব হলো সব সময় নতুন গ্রাহক না খুঁজে বরঞ্চ পুরাতন গ্রাহককেই বেশি সময় দিয়ে অনেক বেশি মুনাফার কাজে লাগানো। গ্রোথ হ্যাকিং শব্দটা এখন বেশ শোনা যায়। গ্রোথ কি আসলেই হ্যাক করা যায়?
দ্রুত ও দক্ষতার সাথে বেড়ে উঠার নামই হচ্ছে গ্রোথ হ্যাকিং। ক্যারিয়ার কিংবা ব্যাবসা উভয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে। যেমন কিভাবে নিজের ব্যবসাকে শূন্য থেকে সাফল্যের চূড়ায় নিয়ে যেতে পারা যায় সেই প্রসেসটাকে বলা হয় গ্রোথ হ্যাকিং।
🔶গ্রোথ হ্যাকাররা আসলে প্রথাগত মার্কেটিংয়ের লোক না। একটু প্রোগ্রামিং ও ডিজাইন থিংকিং নিয়ে জানা শোনা আছে এদিকে প্রোডাক্টস ডিজাইন নিয়েও ঘাটাঘাটি করে। ডোনাল্ড ট্রাম্পের পলেটিক্যাল স্ট্র্যাটেজি থেকেও মার্কেটিং আর ব্র্যান্ডিং এলিমেন্টস খুঁজে বের করে। গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটিং রায়ান হলিডের দারুণ একটা জনপ্রিয় বই।
পিআর, মার্কেটিং আর বিজ্ঞাপন নিয়ে দুর্দান্তএকটা বই। যে কোন পন্যকে কিভাবে ভাইরাল করা যায় তা নিয়ে বেশ পরিষ্কার ধারণা মিলে বইটি থেকে। হটমেইল থেকে শুরু হয়ে ড্রপবক্স দিয়ে বইটায় বাস্তবের নানান উদাহরণ দিয়ে মার্কেটিং যে আসলে সায়েন্স আর আর্টসের সমন্বয় তাই জানা যায় বইটা থেকে।
🔶উদ্যোক্তাদের মার্কেটিং নিয়ে বড় একটি সমস্যা। গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং আমাদের ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ এক কথায় যাদের মার্কেটিং করার মতো কোনো পুঁজি নেই থাকলেও একদম কম তাদের জন্য এটি আলাদীনের চেরাগের মতো।
যদি এমনটা হয় যে আপনি কোনো পণ্য বা সেবা বাজারে আনার পর সেই পণ্য বা সেবাটির মার্কেটিং ক্লায়েন্টরা করছে তাহলে কেমন হয় বিষয়টা? সত্যিই দারুণ! কিন্তু এমন বিজনেসও কি আছে? অবশ্যই আছে।
🔶আচ্ছা মনে আছে কি উবার যখন রাইড শেয়ারিং সেবা নিয়ে এসেছে তখন তারা কি পত্রিকায় বা টিভি চ্যানেলে কোনো বড় বড় বিজ্ঞাপন দিয়েছে? না দেয়নি। তাহলে তারা কিভাবে এতো সাড়া পেয়েছে?
গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং এর মাধ্যমে তারা সকলের কাছে জানান দিতে পেরেছে। তাদের প্রচার প্রচারণা অর্থাৎ মার্কেটিং আমরাই করেছি। আমরা সবাই নিজেরা সেবাটি নিয়ে নিজেদের প্রয়োজনে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে নানাভাবে শেয়ার করেছি। এতে তাদের ব্যাপক মার্কেটিং হয়েছে।
🔶অন্যের কথা বাদ দেই। নিজের কথা বলি। সেদিন আন্টির বাসায় গিয়ে নাস্তা করতে করতে বলছিলাম সেদিন বাসায় ঘিয়ে ভাজা পরটা খেয়েছি। আন্টি বললো এখন যে ফর্মালিন বাজে কেমিক্যাল যুক্ত খাবার এই যুগে কি আর সেই ভালো মানের ঘি পাওয়া যায়?
তখনই আমি সাথে সাথে বললাম Fresh Cooking পেইজে অত্যন্ত ভালো মানের ঘি পাওয়া যায়। স্বাদটাও অসাধারণ। ব্যাস হয়ে গেলো এখন আন্টিরও চাই সেই ঘি। এটাই হলো গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং।
🔶একাডেমিক বলয়ের বাইরেও যে 'ব্যবসায় উদ্যোগ' কিম্বা বিজনেসের খুটিনাটি বিষয় সম্পর্কে বই হতে পারে তা বোধহয় বাংলাদেশের লেখক ও প্রকাশক মহলের কাছে অতটা বোধগম্য কিম্বা প্রত্যাশিত নয়। সে হিসেবে মুনির হাসানের 'গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং' বাংলাদেশে বিজনেস লিটারেচারের হাতেখড়ি বলা যায়।
প্রথাগত ম্যার্কেটিংয়ের ধ্যান-ধারণা থেকে বেরিয়ে গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটাররা কীভাবে একটি ব্যবসার গ্রোথ বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়- সেসব কথা মুনির হাসান আলোচনা করেছেন অসংখ্য বাস্তব উদাহরণ উপস্থাপনের মাধ্যমে।
🔶শুধুমাত্র আইডিয়া অনুযায়ী পন্য বানালেই তা বিক্রি হবে না, বরং কাজের জিনিস বানাতে হবে। এমন কিছু বানাতে হবে যা মানুষের কিছু সত্যিকার সমস্যার সমাধান নিয়ে আসে। গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটাররা নিজের পন্যের USP অর্থাৎ Unique Selling Proposition সম্পর্কে সঠিক ধ্যান ধারণা রাখে।
বাজারে এতএত পন্য থাকা সত্ত্বেও কাস্টমাররা কেন তার পন্যটাই কিনবে- সেটা একজন গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটার তার কাস্টমারকে সঠিকভাবে বোঝাতে সক্ষম হয়।
🔶টার্গেট মার্কেট সম্পর্কে বলতে 'নট অল পিপল, রাইট পিপল', অর্থাৎ বাজার গবেষণা না করে প্রথাগত মার্কেটারদের মতো জনেজনে প্রচার প্রচারণা না করে এমন সব কাস্টমারদের গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটাররা টার্গেট করতে হবে যাদের পন্যটা আসলেই দরকার।
এতে করে প্রোডাক্ট প্রমোশন আর এডভার্টাইজিং বাবদ খরচ বহুলাংশে কমে যায়, অথচ মার্কেটিং হয় ফলপ্রসূ। যেমন কোরা (www.quora.com) এখানে কিছু পণ্যের ছবি ও পণ্য সম্পর্কে লিখা সহ আপলোড করা যায়।
🔶ইন্টারনেটে ভাইরাল হওয়া ভাগ্যের কোনো ব্যাপার নয়, বরং সায়েন্স সেটা বুঝতে বিভিন্ন সনামধন্য কোম্পানির অভিজ্ঞতা বইয়ে আছে। কীভাবে বিভিন্ন সামাজিক ইস্যুতে সচেতনতা তৈরির পাশাপাশি কোম্পানির ব্র্যান্ডিংও করা যায় বইতে সেসবের রয়েছে বহু উদাহরণ। যেমন হোলষ্টি ইশতেহারের কথা।
উদ্যোক্তাদের তৈরি একটা ভিডিও কিছুদিনের মধ্যেই ৬ কোটি বার দেখা হয়েছে। এটা যে এইভাবে ভাইরাল হলে সেটা কি উনারা ভেবেছিলেন? না ভাবেননি। যেহেতু এটি অনুপ্রেরণামূলক সুনির্দিষ্ট গ্রাহকমুখী এবং ছোট তাই এটা ক্লিক পাওয়া সহজ হয়েছে।
🔶'ধরে রাখাটাই গ্রোথ' অধ্যায়টি বেশ পছন্দ হয়েছে। নতুন কাস্টমার বাড়ানোর চাইতে বরং রেগুলার কাস্টমারদের ধরে রাখা গেলে সেল বা বিক্রি বহুগুণে বেড়ে যায়। গ্রোথ হ্যাকার মার্কেটাররা নিজেরা মার্কেটিং করে না, বরং তাদের আন্তরিক প্রচেষ্টা দেখে তাদের কাস্টমারই হয়ে ওঠে একেকজন প্রতিশ্রুতিশীল মার্কেটার।
🔶প্রচারেই প্রসার। তাহলে বলি হটমেইলের কথা। প্রত্যেক মেইলের নিচে লিখে দেওয়া। সেইম এখিন অ্যাপ্ল লিখে দেয় Sent from my iPhone. অন্যান্য সেটগুলো এখন এটাই অনুসরণ করে। আইপডের আগে হেডফোন ছিলো কালো। এরপর অ্যাপল করলো সাদা।
কানের মধ্যে সাদা হেডফোন লাগিয়ে ঘুরছে আশে পাশের লোক বুঝে গিয়েছে তিনি অ্যাপল ব্যবহার করছে। এইভাবে গ্রোথ হ্যাকাররা পাবলিসিটির কাজটা করে বিনা পয়সায়,মজার কিন্তু কার্যকরী বুদ্ধি খাটিয়ে।
🔶অনেক দূরের যাত্রাও কিন্তু ঘর থেকে এক পা ফেলে শুরু করতে হয়। গ্রোথ হ্যাকিং এর জন্য তাই শুরু করতে হয় গোড়া থেকে। সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে সক্রিয়তা বাড়াতে হবে।
নিজেকে নিয়ে নিজের ভাবতে হবে। যে কোনো কাজের শুরুতে একটা সঠিক পরিকল্পনা নিয়ে আগাতে হবে। গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং কঠিন কিছু নয়। ঠিকমতো লেগে থাকলে সফলতা নিজে এসে ধরা দিবে।
ধৈর্যশীল পাঠক হওয়ায় সকলকে জানায় অন্তরের অন্তঃস্তল হতে অনেক অনেক ধন্যবাদ।
