30/05/2026
ঈদের ছুটি শেষ না হতেই “চান্দিনায় এটিএম বুথে টাকার সংকট” চরম ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
সোহেল রানা: ঈদের ছুটি শেষ হওয়ার আগেই কুমিল্লার চান্দিনা উপজেলায় দেখা দিয়েছে এটিএম বুথে নগদ টাকার তীব্র সংকট। উপজেলার বিভিন্ন ব্যাংকের অধিকাংশ এটিএম বুথে অর্থ না থাকায় প্রয়োজনীয় টাকা উত্তোলন করতে গিয়ে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন সাধারণ গ্রাহকরা। এক বুথ থেকে আরেক বুথে ঘুরেও অনেককে খালি হাতে ফিরতে হচ্ছে।
শনিবার (৩০ মে) সকাল থেকে উপজেলা সদরের পশ্চিম বাজার, বাসস্ট্যান্ডসহ আশপাশের এলাকার বিভিন্ন ব্যাংকের এটিএম বুথ ঘুরে দেখা যায়, টাকা উত্তোলনের আশায় গ্রাহকদের দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হচ্ছে। অনেকেই একাধিক বুথে চেষ্টা করেও নগদ অর্থ তুলতে পারেননি। বেশ কয়েকটি বুথে টাকা না থাকায় সেগুলো বন্ধ অবস্থায় দেখা গেছে। তবে শনিবার থেকে কিছু (সিআরএম) বুথে সীমিত পরিসরে টাকা উত্তোলনের সুযোগ পাওয়া গেছে।
স্থানীয় গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, ঈদের আগের দিন থেকেই ধীরে ধীরে বিভিন্ন বুথে নগদ অর্থের সংকট শুরু হয়। ঈদের পরদিন শুক্রবার থেকে পরিস্থিতি আরও খারাপ আকার ধারণ করে। ফলে জরুরি প্রয়োজন মেটাতে গিয়ে বিপাকে পড়েছেন সাধারণ মানুষ।
লক্ষ্মীপুর আলিম মাদ্রাসার সহকারী অধ্যাপক মাসুমুর রহমান মাসুদ বলেন, ঈদের আগের দিন সকালে হাতে থাকা নগদ টাকা শেষ হয়ে যাওয়ায় উপজেলার পশ্চিম বাজারে অবস্থিত ইসলামী ব্যাংকের এটিএম বুথে টাকা তুলতে যাই। কিন্তু বুথে টাকা না থাকায় বিপাকে পড়ি। পরে একাধিক বুথে চেষ্টা করেও নগদ অর্থ তুলতে পারিনি। আজ ঈদের তৃতীয় দিন শনিবার দুপুরে গিয়ে ইসলামী ব্যাংকের বুথ বন্ধ পাই। পরে জানতে পারি, টাকা না থাকায় সকাল থেকেই বুথটি বন্ধ রয়েছে। পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ মেটাতে আমাকে বেশ সমস্যায় পড়তে হয়েছে।
গ্রাহকদের অভিযোগ, ঈদকে কেন্দ্র করে নগদ অর্থের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেলেও ব্যাংকগুলো পর্যাপ্ত অর্থ সরবরাহ নিশ্চিত করতে পারেনি। ফলে চাকরিজীবী, ব্যবসায়ী, প্রবাসী পরিবারের সদস্যসহ বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার মানুষ ভোগান্তির শিকার হয়েছেন।
সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, ঈদের ছুটিতে নগদ অর্থ উত্তোলনের চাপ স্বাভাবিক সময়ের তুলনায় অনেক বেশি থাকায় বেশিরভাগ বুথের টাকা দ্রুত ফুরিয়ে যায়। তবে সময়মতো পুনরায় অর্থ সরবরাহ না করায় সংকট আরও প্রকট হয়ে ওঠে।
এ বিষয়ে কয়েকটি ব্যাংকের দায়িত্বশীল কর্মকর্তারা জানান, ঈদের সময়ে গ্রাহকদের নগদ অর্থ উত্তোলনের পরিমাণ স্বাভাবিক সময়ের তুলনায় কয়েকগুণ বেড়ে যায়। ফলে কিছু এটিএম বুথে সাময়িকভাবে টাকা শেষ হয়ে গেছে। তারা জানান, রোববার ব্যাংক খোলার পর পর্যায়ক্রমে সব বুথে প্রয়োজনীয় নগদ অর্থ সরবরাহ করা হবে।
এদিকে ঈদের ছুটিতে বাড়িতে ফেরা চাকরিজীবী, ব্যবসায়ী ও অন্যান্য পেশাজীবীরা দ্রুত এটিএম বুথগুলোতে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহের দাবি জানিয়েছেন। তাদের মতে, উৎসবের সময় এ ধরনের সংকট সাধারণ মানুষের দুর্ভোগ বাড়িয়ে দেয় এবং ব্যাংকিং সেবার প্রতি আস্থা কমিয়ে দেয়।
