20/07/2025
আমি একটা ছোট্ট বই পড়লাম –
High Ticket Selling- হাই টিকিট সেলিংয়ের সংক্ষিপ্ত গাইড
বইটা ছোট, কিন্তু প্রতিটা লাইন যেন শিখিয়ে দেয়, "মানুষকে বোঝার আগে কিছু বেচা যায় না।"
এই বইটা আমাকে শিখিয়েছে, সেলস মানে শুধু “প্রোডাক্ট বিক্রি” না — বরং "একটা সম্পর্ক গড়া, বিশ্বাস তৈরি করা, আর সত্যিকারের সাহায্য করা।"
তাই বইটা থেকে যে ১২টা ধাপ আমি নিজে শিখেছি, সেগুলো সহজ করে আপনাদের সঙ্গে শেয়ার করছি:
১. সম্পর্ক তৈরি
কেউ কিছু কিনবে তখনই, যখন সে বিশ্বাস করে আপনি তাকে বুঝতে পারেন।
২. প্রত্যাশা নির্ধারণ
কথায়, কাজে, আপনার আচরণে জানিয়ে দিন, আপনি জোর করে কিছু বিক্রি করতে চান না। আপিন শুধু তাকে হেল্প করতে চাচ্ছেন ,
৩. ডিসিশন মেকার কে?
সিদ্ধান্ত কে নেয়? সেটা না জেনে অনেকেই ভুল করে বসে। তাই ডিসিশন মেকারকে ভালোভাবে খুজে বের করুন.
৪. সে আপনার কাছে এসেছে কেন?
যদি সে নিজেই তার সমস্যা প্রকাশ করে, তাহলে সলিউশন নেওয়ার সম্ভাবনাও বাড়ে।
৫. সমস্যার গভীরে যাওয়ার আগ্রহ
"এই সমস্যাটা না থাকলে আপনার জীবনে কী বদল আসত?"— এমন প্রশ্ন ম্যাজিকের মতো কাজ করে।
৬. আগে কী চেষ্টা করেছে?
অনেকে এর আগে অনেক চেষ্টা করেছে, সেটা না শুনলে আপনি "আরেকজন" হবেন। তাই আগের চেয়ে আপনি কিভাবে তার সমস্যার সমাধান করবেন তা বলুন
৭. বর্তমান অবস্থা বনাম ভবিষ্যতের লক্ষ্য
সে এখন কোথায়, আর কোথায় যেতে চায় — এই গ্যাপটাই সেলসের সুযোগ।
৮. চাহিদার পেছনের সত্যিকারের কারণ
পোডাক্ট না, মানুষ কেনে “ফিলিং”। সেটা খুঁজে বের করতে হয়।
৯. স্বীকারোক্তি
যখন সে নিজে বুঝে ফেলে—"হ্যাঁ, আমার এই সমস্যার সমাধান দরকার", তখনই সেলস হয়।
১০. প্রতিশ্রুতি
"আপনি কি এই জার্নিটা আজ থেকেই শুরু করতে চান?"— এমন প্রশ্নই সিদ্ধান্তকে পাকাপোক্ত করে।
১১. কাস্টোমাইজড ক্লোজ
একটা অফার দিন, যেটা সে বুঝবে — “এইটা আমার জন্যই বানানো!”
১২. আত্মবিশ্বাসের সাথে মূল্য বলুন
সেলস হলো কনফিডেন্স ট্রান্সফার। ভয় পাবেন না, যদি আপনি জানেন আপনি সত্যিই সাহায্য করতে পারবেন।
এখানের সকল ধাপ যে সবসময় আপনাকে ফলো করতে হবে তা কিন্তু নয় আপনাকে বুঝতে হবে আপনার কাস্টমার কোন ধাপে আছেন এবং কোন বিজনেসের জন্য কোন ধাপগুলো ফলো করতে হবে।
এই বইটা শুধু সেলসের না, জীবনেরও একটা অংশ হয়ে গেছে আমার কাছে।
আমরা যদি মানুষকে বুঝে, তাকে সম্মান দিয়ে, তার প্রয়োজন বুঝে কথা বলি — তাহলে সেলস এমনিতেই হয়।
