21/09/2025
ফোনের টাচ ঠিকমতো কাজ না করলে কিছু সহজ সমাধান আপনি নিজেই চেষ্টা করে দেখতে পারেন। এতে করে হয়তো সার্ভিস সেন্টারে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না।
প্রাথমিক কিছু সমাধান
১. ফোন রিস্টার্ট করুন: প্রথমে ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। অনেক সময় ছোটখাটো সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে টাচ কাজ করে না। রিস্টার্ট করলে এই সমস্যা ঠিক হয়ে যায়।
২. টাচস্ক্রিন পরিষ্কার করুন: আপনার ফোনের স্ক্রিন কি তেল বা ধুলোবালিতে নোংরা হয়েছে? একটি নরম, শুকনো কাপড় দিয়ে স্ক্রিনটি ভালো করে মুছে নিন। অনেক সময় নোংরা স্ক্রিনের কারণে টাচ ঠিকমতো কাজ করে না।
৩. স্ক্রিন প্রোটেক্টর বা কেস পরীক্ষা করুন: যদি আপনার ফোনে স্ক্রিন প্রোটেক্টর লাগানো থাকে, তবে তা সামান্য সরে গেলে বা তাতে কোনো বুদবুদ থাকলে টাচ সেন্সিটিভিটি কমে যেতে পারে। স্ক্রিন প্রোটেক্টরটি খুলে দেখুন টাচ ঠিক হয় কিনা। এছাড়াও, অনেক সময় ফোনের কেসও স্ক্রিনের উপর চাপ সৃষ্টি করে টাচ সমস্যা তৈরি করে। কেসটি খুলে পরীক্ষা করুন।
যদি উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে
১. চার্জার এবং ইউএসবি কেবল পরীক্ষা করুন: অনেক সময় খারাপ মানের চার্জার বা ক্যাবল ব্যবহার করলে ফোনের টাচস্ক্রিনে সমস্যা হতে পারে। অন্য একটি ভালো চার্জার এবং কেবল দিয়ে ফোন চার্জ করে দেখুন।
২. সফটওয়্যার আপডেট চেক করুন: আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম (যেমন, অ্যান্ড্রয়েড বা iOS) যদি পুরোনো হয়, তাহলে টাচে সমস্যা হতে পারে। ফোনের সেটিংস-এ গিয়ে কোনো নতুন সফটওয়্যার আপডেট আছে কিনা তা দেখে নিন এবং আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন।
৩. সেফ মোডে পরীক্ষা করুন: কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণেও টাচে সমস্যা হতে পারে। আপনার ফোনটিকে সেফ মোডে (Safe Mode) চালু করে দেখুন। সেফ মোডে শুধু ফোনের ডিফল্ট অ্যাপগুলো চলে। যদি সেফ মোডে টাচ ঠিকমতো কাজ করে, তাহলে বুঝতে হবে কোনো একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণে এই সমস্যা হচ্ছে। এরপর আপনি সাম্প্রতিককালে ইনস্টল করা অ্যাপগুলো একে একে আনইনস্টল করে দেখতে পারেন।
শেষ উপায়
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিতেই কাজ না হয়, তাহলে ফোনের হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনি একজন টেকনিশিয়ানের কাছে যেতে পারেন বা অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন।
