পণ্য ডেলিভারি ও ফেরত নীতি
**ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি
ঢাকার মধ্যে আমরা দিচ্ছি দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য হোম ডেলিভারি। সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ১ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়। ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা। ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ/নগদ, এবং ভিসা/মাস্টার/আমেক্স কার্ডের সাহায্যে পেমেন্ট করা যায়। কিছু ক্ষেত্রে অর্ডারের পরিমাণ বা অবস্থার উপর ভিত্তি করে আংশিক বা পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে।
**ঢাকার বা
ইরে ডেলিভারি
ঢাকার বাইরের অর্ডারও আমরা পৌঁছে দিচ্ছি কুরিয়ারের মাধ্যমে। আপনার দোরগোড়ায় থাকা অথবা কাছের কুরিয়ার পয়েন্টে। সাধারণত ৪ থেকে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছায়। ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা। ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ/নগদ, এবং কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট সুবিধা আছে। কিছু ক্ষেত্রে আংশিক বা সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
**জরুরি কিছু তথ্য
ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে। অর্ডার দেওয়ার সময় ঠিকানা সঠিকভাবে পূরণ করুন, যেন কোনো দেরি বা পণ্য না পাওয়ার সমস্যা না হয়। এবং অর্ডার নিশ্চিত হলে আপনাকে ট্র্যাকিং তথ্য পাঠানো হবে, যা দিয়ে আপনি অর্ডারের অবস্থান জানাতে পারবেন।
**পণ্য ফেরত নীতি**
আপনার সন্তুষ্টিই লামিনাক্সের প্রথম অগ্রাধিকার। তবে যদি আপনি ভুল পণ্য অথবা ত্রুটিযুক্ত কোনো পণ্য পেয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। সেক্ষেত্রে লামিনাক্সের পণ্য ফেরত বা রিফান্ড নীতির আলোকে আমাদের সততা রক্ষা করা হবে। আর বিনামূল্যে ফেরত বা প্রতিস্থাপন করে, আপনাকে ক্ষতির হাত থেকে বাঁচানো হবে। এক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে লামিনাক্স কাজ করে। সেগুলো একনজরে পড়ে নিন।
**পণ্য ফেরতের দাবি
পণ্য হাতে পেয়েই যদি কিছু সমস্যা দেখেন, আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা কাস্টমার সাপোর্টে দ্রুত যোগাযোগ করুন। তবে ফেরতের দাবি জমা দিতে একটি বিস্তারিত আনবক্সিং ভিডিওসহ আমাদের কাছে দাবি ফর্ম জমা দিতে হবে।
**আনবক্সিং ভিডিও কেমন হবে?
বাইরের প্যাকেজ স্পষ্টভাবে দেখান। পুরো খোলার প্রক্রিয়াটি ভিডিওতে রাখুন। পণ্যের অবস্থা স্পষ্টভাবে দেখান। ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশগুলো ফুটিয়ে তুলুন। দ্রুত ও নির্ভুল সমাধানের জন্য আনবক্সিং ভিডিও বাধ্যতামূলক।
**কেন ভিডিও জরুরি?
ডেলিভারির সময় পণ্যের অবস্থা যাচাই করার জন্য। কুরিয়ারে ক্ষতি নাকি আগেই ছিল, সেটি বোঝার জন্য।
**সমাধান যেভাবে পাবেন
আপনার দাবি এবং ভিডিও পর্যালোচনা করে, আমরা বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা নেবো। আর যদি আমরা ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের প্রতিস্থাপন করতে না পারি, সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ রিফান্ডসহ পাঠানোর খরচও ফেরত দেওয়া হবে।
**জরুরি কিছু তথ্য
যদি কোনো সমস্যা থাকে, পণ্য হাতে পাওয়ার ৪ দিনের মধ্যেই লামিনাক্সকে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। যেসব পণ্য ব্যবহার করা হয়েছে, সেগুলোর ক্ষেত্রে কোনো রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড সম্ভব নয়। কেউ যদি মতের পরিবর্তনের কারণে; অথবা শুধু পণ্যের গন্ধ, রঙ, টেক্সচার বা ডিজাইন পছন্দ না হওয়ার কারণে ফেরত দিতে চান, সেই দাবিও গ্রহণযোগ্য হবে না। প্রোডাক্টের সিল খুলে ফেললে বা পণ্যটি ব্যবহারকারীর স্কিনে মানানসই না হলে, সেটিও রিটার্নযোগ্য নয়। এবং পণ্য ফেরত দিতে হলে অবশ্যই অরিজিনাল ইনভয়েস, লামিনাক্সের বক্স ও প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
**বিকল্প উপায়
আপনি চাইলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্যটি খুলে দেখতে পারেন। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেয়ে থাকলে, বা কোনো পণ্য অনুপস্থিত মনে হলে, তার সামনেই লামিনাক্সের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এক্ষেত্রে পণ্য সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের কাছেই ফেরত নেওয়া হবে। এবং আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই আপনার ঠিকানায় নতুন একটি পণ্য পাঠিয়ে দেবো।
**ফেরত প্রক্রিয়াকরণ
সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড সম্পন্ন হবে, যদি তা আমাদের নীতিমালার মধ্যে পড়ে। তবে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়ে থাকলে, রিফান্ড প্রক্রিয়ায় ১৫-২০ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যা পেমেন্ট গেটওয়ের নীতির উপর নির্ভরশীল। তবে কিছু ক্ষেত্রে লেনদেন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট চার্জ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে, যা পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
**বিনিময় নীতি
ভুল করে কোনো পণ্য অর্ডার দেওয়া হলে, সেটা এক্সচেঞ্জের সুযোগ থাকবে। তবে বিনিময়ের জন্য পণ্য অবশ্যই মূল অবস্থায় অক্ষত এবং ব্যবহারহীন হতে হবে। অনুগ্রহ করে ৪ দিনের মধ্যে বিনিময়ের জন্য আমাদের জানাবেন। বিনিময়ের জন্য ডেলিভারি খরচ পুরোটাই আপনাকে বহন করতে হবে।
**যোগাযোগের উপায়
ডেলিভারি, রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: [email protected]
Phone: 01711996466
(প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত, শুক্রবার বন্ধ)
**নীতির পরিবর্তন
আমরা আমাদের নীতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করি। নীতিতে কোনো সংশোধন বা আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই তা কার্যকর হবে। নীতিতে পরিবর্তনের পরও যদি আপনি আমাদের সাইট বা পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে সেটি সেই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। অনলাইন কেনাকাটার সঙ্গী হিসেবে Laminax.com.bd বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ও আন্তরিক পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সর্বদা যত্ন ও সততার সঙ্গে আপনার পাশে থাকবে লামিনাক্স!
**লামিনাক্স ব্যবহারবিধি ও শর্তাবলী
শুরুতেই যা জানা প্রয়োজন! এই পেজটি Laminax Limited পরিচালনা করে। শর্তাবলীর পুরোটা জুড়ে ব্যবহৃত "আমরা” বা "আমাদের" শব্দগুলো দিয়ে লামিনাক্স লিমিটেডকেই বুঝানো হয়েছে। আপনি আমাদের সাইট বা এই পেজ ব্রাউজ করছেন অথবা আমাদের থেকে কোনো পণ্য কিনছেন মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। তাই আগেই আমাদের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন। আমাদের ওয়েবসাইট ও পেজে থাকা সব তথ্য, পরিষেবা এবং টুল নিচে দেওয়া শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সাইটের সকল ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।
যদি আপনি শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে আমাদের সাইট ব্যবহার বা আমাদের সাথে আপনার কোনো প্রকার কার্যক্রম সম্ভব নয়। এবং এটাও জেনে রাখা জরুরি, প্রয়োজন অনুসারে ও সময়ের সাথে আমরা সাইটের ফিচার, নীতিমালা ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সেজন্য নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমাদের সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে আপনি নতুন আপডেটকৃত শর্তাবলীর স্বীকৃতি দিয়েছেন। যে কোনো শর্তের লঙ্ঘন বা ভঙ্গ হলে আপনার পরিষেবা অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
১। ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তাঃ
আপনি যখন লামিনাক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন, তখন আপনার প্রদর্শিত নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়দায়িত্ব আপনার। আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল, অসম্পূর্ণ, পুরনো বা বিভ্রান্তিকর হয়; কিংবা নিরাপত্তা ভঙ্গ ও অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের আশঙ্কা থাকে, তাহলে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলতে পারি বা প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি। আপনি যদি অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেন, তাহলে সে ব্যবহারের সব দায় ও ফলাফল আপনার নিজের বলেই বিবেচিত হবে।
২। অনলাইন স্টোর ব্যবহারের নিয়মঃ
এই মর্মে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আপনার অঞ্চলে প্রাপ্তবয়স্কতার ন্যূনতম বয়স অতিক্রম করেছেন। অথবা আপনি প্রাপ্তবয়স্ক, এবং কোনো নাবালক নির্ভরশীলকে আমাদের সাইট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার অধিকার রাখেন। আপনি লামিনাক্সের পণ্য বা সেবা কোনো বেআইনি বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না। সাইট ব্যবহারের সময় আপনার দেশের প্রচলিত আইন, বিশেষত সাইবার নিরাপত্তা আইন মেনে চলতে হবে। সাইটে বা এর মাধ্যমে আপনি কোনো ধরনের ক্ষতিকর কোড, ভাইরাস বা ধ্বংসাত্মক সফটওয়্যার প্রেরণ করতে পারবেন না। এরূপ আচরণে আপনার অ্যাক্সেস বাতিল ও প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৩। প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের যথার্থতাঃ
লামিনাক্স ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্যগুলো সাধারণ জ্ঞানের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে। এগুলো সবসময় সম্পূর্ণ, নির্ভুল বা সময়ের সাথে আপডেটেড হবে, এমন নিশ্চয়তা আমরা দিচ্ছি না। তাই গুরুত্বপূর্ণ কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে শুধুমাত্র এখানে দেওয়া তথ্যের ওপর নির্ভর না করে, বিশ্বস্ত উৎস থেকে যাচাই করে নেওয়াই শ্রেয়। এই সাইটে এমন কিছু সাংরক্ষিণক তথ্য থাকতে পারে, যা পুরনো এবং শুধুমাত্র রেফারেন্স হিসেবে রাখা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় সাইটের কনটেন্ট পরিবর্তনের অধিকার রাখি, তবে সেটি আপডেট করার বাধ্যবাধকতা নেই। ঝুঁকি এড়াতে নিজেই যাচাই করে নিতে পারেন। আমরা দায়বদ্ধ থাকবো না।
৪। পণ্য পরিষেবা ও মূল্য পরিবর্তনঃ
কিছু পণ্য বা পরিষেবা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে পাওয়া যেতে পারে। এসব পণ্যের পরিমাণ সীমিত হতে পারে এবং সেগুলো আমাদের নির্ধারিত ফেরত নীতির আওতায় ফেরত বা পরিবর্তনযোগ্য। আমরা পণ্যের ছবি ও রঙ যতটা সম্ভব বাস্তবের কাছাকাছি রাখার চেষ্টা করি। তবে আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত রঙের সাথে হুবহু মিল হবে, তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না। লামিনাক্স যেকোনো সময়, যেকোনো পণ্যের মূল্য বা পরিমাণ পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। এ পরিবর্তন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই হতে পারে। একইভাবে আমরা যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্তও নিতে পারি। এই পরিবর্তন, মূল্য হ্রাস-বৃদ্ধি কিংবা পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার কারণে, আপনার বা অন্য কারও কাছে লামিনাক্স দায়বদ্ধ থাকবে না। আমরা সবসময় ভালো মানের সেবা দিয়ে আপনাকে সন্তুষ্ট করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো। তবে আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে, আপনি যে পণ্য বা পরিষেবা পেয়েছেন, তা সবসময় আপনার প্রত্যাশার সাথে পুরোপুরি মিলবে।
৫। বিলিং শর্তাবলীঃ
লামিনাক্স আপনার করা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো অর্ডারে পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার প্রদত্ত ইমেইল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে জানাতে চেষ্টা করবো। ডিলার, পুনরায় বিক্রেতা বা বিতরণকারীদের দ্বারা স্থাপিত অর্ডার মনে হলে, আমরা তা সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। আমাদের কাছেন অর্ডার দেওয়ার অর্থ হচ্ছে, আপনি আমাদের স্টোরে সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ বিলিং ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দেওয়ার জন্য সম্মত হচ্ছেন। লেনদেন নিশ্চিত করতে ও প্রয়োজন হলে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে এসব তথ্য আপডেট রাখা জরুরি। এসব ব্যাপারে আরো জানতে, আমাদের Return Policy বা মূল্য
ফেরতের শর্তাবলী পেজটি পড়ে পর্যালোচনা করতে পারেন।
৬। মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া ও ব্যবহারকারীর জমাঃ
আপনি যদি আমাদের অনুরোধ বা নিজ উদ্যোগে লামিনাক্সে কোনো মতামত, পরামর্শ বা ধারণা জমা দেন, তাহলে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আমরা এসব মন্তব্য সম্পাদনা, কপি, প্রকাশ, অনুবাদ বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করতে পারি এবং এর জন্য আপনাকে কোনো সম্মতি বা ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই। আমরা যেকোনো সময় কোনো মন্তব্য মুছে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে পারি, যদি তা অবৈধ, আপত্তিকর, অশালীন, মানহানিকর, মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনকারী বা পরিষেবার শর্তাবলীর পরিপন্থী হয়। আপনার মন্তব্য যেন অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন না করে (যেমন কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা ইত্যাদি) এবং তাতে যেন কোনো অশোভন, বিভ্রান্তিকর বা ক্ষতিকর উপাদান না থাকে; এটি খেয়াল রাখা আপনারই দায়িত্ব। আপনার মন্তব্যের যথার্থতা ও প্রভাবের জন্য আপনি নিজেই সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। তৃতীয় পক্ষের মন্তব্যের জন্য লামিনাক্স কোনো দায়ভার নেবে না।
৭। অনিচ্ছাকৃত ত্রুটি ও তথ্যের অপূর্ণতাঃ
আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় কখনও কখনও টাইপোগ্রাফিক ভুল, অসংগতি বা তথ্যের অপূর্ণতা থাকতে পারে। এসব ভুল পণ্যের বিবরণ, মূল্য, অফার, ডেলিভারি চার্জ, প্রাপ্যতা বা সময়সীমা সংক্রান্ত হতে পারে। লামিনাক্স যেকোনো সময় এসব ত্রুটি সংশোধন, তথ্য হালনাগাদ বা প্রয়োজন হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে; এমনকি অর্ডার দেওয়ার পরেও। আইনগত প্রয়োজন ছাড়া আমরা প্রতিটি তথ্য নিয়মিত আপডেট করার বাধ্যবাধকতায় নেই। সব সময় সব তথ্য আপডেট থাকবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। ওয়েবসাইটে কোনো আপডেটের তারিখ থাকলেও, তা মানে নয় যে সব কিছুই বদলানো হয়েছে।
৮। ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষাঃ
অর্ডার দেওয়া ও সাইটের নিজের কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার স্বার্থে, ব্যবহারকারীররা আমাদের বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্যও দিয়ে থাকেন। যা আমাদের নিজস্ব নীতি অনুসারে সুরক্ষা রাখা ও পরিচালিত হয়।
৯। ব্যবহারের সীমাবদ্ধতাঃ
আপনি লামিনাক্স ওয়েবসাইট বা এর কনটেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না- অবৈধ কোনো উদ্দেশ্যে, অন্যকে বেআইনি কাজে উৎসাহিত করতে, স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক কোনো আইন ভাঙতে, মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করতে, কাউকে হয়রানি বা বৈষম্য করতে, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিতে, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড পাঠাতে, অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করতে, স্প্যাম বা ফিশিং করতে, অশ্লীল বা অনৈতিক কাজে, অথবা ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নষ্ট বা বাইপাস করতে। এই ধরণের ব্যবহারে আপনার অ্যাক্সেস বাতিল করার অধিকার লামিনাক্স সংরক্ষণ করে।
১০। ওয়ারেন্টি ও দায় সংক্রান্ত নির্দেশনাঃ
লামিনাক্স নিশ্চিত করে না যে আমাদের পরিষেবা সবসময় নিরবচ্ছিন্ন, দ্রুত, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি যে ফলাফল পাবেন বা তা সবসময় নির্ভরযোগ্য হবে, সেটা আমরা গ্যারান্টি দিই না। পরিষেবা যেকোনো সময় বন্ধ বা সরিয়ে নেওয়া হতে পারে, আগাম জানানো ছাড়াই। পরিষেবা বা এর মাধ্যমে আপনি যেসব পণ্য বা উপকরণ পাচ্ছেন, তা “যেমন আছে” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়; কোনো অতিরিক্ত নিশ্চয়তা বা ওয়ারেন্টি ছাড়াই। কোনো পরিস্থিতিতে, পরিষেবা ব্যবহারের কারণে মুনাফা হ্রাস, তথ্য হারানো, প্রতিস্থাপন খরচ বা অন্যান্য ক্ষতির জম্য লামিনাক্স বা আমাদের টিম দায়ী থাকবে না, এমনকি পূর্বে জানানো হলেও। তবে যেসব ক্ষেত্রে আইন বাধা দেয়, সেসব ক্ষেত্রে দায় আমাদের সর্বনিম্ন আইনি সীমার মধ্যেই থাকবে।
১১। দায়বিমুক্তি ও শর্তের বিচ্ছিন্নতাঃ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, যদি এই সেবার শর্তাবলী ভঙ্গ হয় বা আপনি কোনো আইন বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনি লামিনাক্স লিমিটেড, আমাদের কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট ও সহযোগী সবাইকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে মুক্তি দেবেন, তাদের রক্ষা করবেন এবং প্রয়োজনে আইনজীবীর খরচসহ তাদের প্রতিরক্ষা দেবেন। এবং যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষণা করা হয়, তবে সেটি যতটা সম্ভব আইনের আওতায় কার্যকর থাকবে, আর অবৈধ অংশটি বাদ দিয়ে বাকিটা প্রযোজ্য থাকবে। এতে অন্যান্য শর্তাবলীর বৈধতা বা কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।
১২। সমাপ্তি ও সম্পূর্ণ চুক্তিঃ
চুক্তি শেষ হলেও আগে থেকে থাকা সব দায়িত্ব এবং বাধ্যবাধকতা থাকবে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানিয়ে বা সাইট ব্যবহার বন্ধ করে চুক্তি বাতিল করতে পারেন। যদি আমরা দেখি আপনি শর্ত ভঙ্গ করছেন, আমরা চুক্তি বাতিল করে আপনার বকেয়া টাকা নিতে পারি এবং পরিষেবায় অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারি। এই শর্তাবলী এবং আমাদের নীতিমালা মিলিয়ে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার পুরো চুক্তি গঠন করে। আগের কোনো কথা বা চুক্তি আর প্রযোজ্য থাকবে না। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সেটি আপনার বিরুদ্ধে বিবেচিত হবে।
১৩। আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তিঃ
এই ব্যবহারকারী চুক্তি বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। চুক্তি সম্পর্কিত কোনো সমস্যা বা বিরোধ প্রথমে আলোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনা ব্যর্থ হলে, তা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
Laminax.com.bd সাইটটি চালিয়ে যাওয়া ও আমাদের পরিষেবা নেওয়ার অর্থ, আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি উপরে বর্ণিত শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে রাজি হয়েছেন। তবুও এ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]
লামিনাক্সের সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
