21/04/2025
সরি ভাই যিনি পোস্ট টা করেছিলেন, আপনার পোস্ট এর উপরে কিছু আলোচনা করলাম, ভেবেছিলাম কমেন্ট করব, কমেন্টে এত বিস্তারিত বলার চাইতে এখানে বললে হয়ত বেশি মানুষ দেখবে, এবং উপকৃত হবে আশা করি)
বাংলাদেশ এমন একটা জায়গা যেখানে মার্কেটার এর চাইতে বিজনেস ওনার বেশি বুঝে মার্কেটিং, আর মার্কেটারগণ বেচারা কাজের জন্য সেভাবেই পরিচালিত হয়।
অনেক মার্কেটার ও বিজনেস ওনার ভাবেন, যদি কোন এডে মেসেজ আসে তাহলে তারা প্রোডাক্ট ক্রয় করতে মেসেজ পাঠায়, সরি টু সে বাস্তবতা তা নয়।যদি কাস্টমারস ১০টি মেসেজ পাঠান, তবে সম্ভবনা খুব বেশি হাই কোয়ালিটি টার্গেটিং হলে ২ থেকে ৩ টা সেল সর্বোচ্চ আসতে পারে। কিন্তু যারা আসলেই মার্কেটিং করে তারা জানে মেসেজ মানেই সেলস না। তারা শুধুমাত্র আগ্রহী জানতে, আসলে হচ্ছে টা কি আপনার পেইজে বা শপে। তবে এটা নিশ্চিত আপনার কমিউনিকেশন, সেলস স্কিল ও সার্ভিস নিশ্চিত করতে পারে ওরা আপনার ভবিষ্যতে কাস্টমার হবে।
প্রশ্ন ০১: প্রোডাক্ট ক্রয় করতে না চাইলে মেসেজ করে কেন.?
উত্তর: এর অনেকগুলো কারণ থাকলেও অন্যতম কৌতুহল, বাংলাদেশ এমন একটা দেশ যেখানে রাস্তার পাশের ধানক্ষেতে মাটি উত্তোলনের বড় মেশিন আসলেও ১০০ দাঁড়িয়ে থাকে তা দেখতে, তাহলে এখানেই বুঝে নিন কেন মেসেজ করে। ওরা জাস্ট আগ্রহী আপনার প্রোডাক্ট বা যাই একটু দেখে আসি ত নতুন জিনিস মার্কেটে কেমন দামে সেলস হচ্ছে।
প্রশ্ন ০২: সবাই কৌতুহলী হলে সেলস করবো কিভাবে বা কাকে.?
উত্তর: একটি সেলস অনেক ফ্যাক্টরের ওপর নির্ভর করে, যেমন:
প্রোডাক্ট কোয়ালিটি : আপনি যদি ভালো মানের প্রোডাক্ট অফার না করেন, তবে যতই মেসেজ পাঠান না কেন, সেলস আসবে না আশানুরূপ। এখানে আপনি ১০ ডলারের এড দিন বা ১০ হাজার।
প্রশ্ন ০৩: তাহলে যারা কিনে তারা কি ভেবে কিনে?
এটার উত্তর টাইমিং..!!! কিছু কাস্টমার আছে যা সময়মতো কেনাকাটা করতে চান না, বা তারা তাদের বাজেট অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেন। তাই মেসেজে তাদের কাছে চাপ প্রয় করে, তাদের কেনার সিদ্ধান্তে সাহায্য করা উচিত।কেননা : অনেক কাস্টমার পরিকল্পনা করে কোন প্রোডাক্ট সামনে মাসে বেতন পেয়ে ক্রয় করবে সেক্ষেত্রে সে এখনি মার্কেট যাচাই করছে , আবার অনেকে আগেই পরিকল্পনা করে রেখেছে আপনার প্রোডাক্ট থাকে এডের দ্বারা! আরো প্রভাবিত হয়ে অর্ডার করেছে ।সব কাস্টমাররা এখনই কিনতে আগ্রহী নাও হতে পারে। তারা ভবিষ্যতে কিনতে চাইতে পারে, তাই তাদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা প্রয়োজন।
প্রশ্ন ০৪: এড রান করলাম প্রতি ১০ টা মেসেজে ১/২ টা সেলস আসে/আসছে এটা কি স্বাভাবিক।
হ্যাঁ অবশ্যই স্বাভাবিক মার্কেটিং এরব প্রবাধ আছে প্রতি ১৩ টা রিজেকশনের পর ১ টা কাস্টমার হতে পারে। তাই এইসব নিয়ে ভাবার দরকার নাই।
যদি আপনি ১০ জনকে মেসেজ পাঠান এবং ১ জন কিনে, এটি খুবই সাধারণ। এর কারণ হতে পারে যে, ঐ এক ব্যক্তি তখনই কেনার জন্য প্রস্তুত ছিল। হয়ত তিনি আপনার প্রোডাক্ট সম্পর্কে পূর্বেই শুনেছেন বা তিনি উপযুক্ত সময়ের অপেক্ষায় ছিলেন।
প্রশ্ন ০৫: যদি ক্রয় না করবে তাহলে শুধু মেসেজ দেহ কেন.??
উত্তর: পরিচিত হতে, আপনার যেমন ভাল মানের ওডিয়েন্স দরকার তারও দরকার কোয়ালিটি ও ব্র্যান্ড বুঝে ট্রাস্টেড শপ থেকে ক্রয় করা তাই মেসেজ আসছে মানেই তিনি আপনার খুব দ্রুতই কাস্টমার হচ্ছেন৷ বাকিটা আপনার সার্ভিস আর স্কিল।©AhmadRafi.
মেসেজ পাঠানোর মাধ্যমে আপনি কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করছেন। এটা তাদের কাছে আপনার প্রোডাক্টের সম্পর্কে আরও জানাতে সাহায্য করে। ভবিষ্যতে তারা যদি কিনতে চান, তাহলে আপনি তাদের কাছে থাকবেন। ম
প্রশ্ন ০৬: তাহলে আমি কি সেলস করবো না.? সেলস কিভাবে করবো সব যদি ভুলেই হয়.?
উত্তর: আপনার শপ কি সেলস এডের উপযুক্ত কিনা, ( জ্বি ভাই বুঝেই বললাম সব মার্কেটার এসে গালি দিয়েন না) আচ্ছা বলুন ত বাচ্চা গরু কি দুধ দিবে.? দুধের জন্য ম্যাচিউর হতে হবে আর বাচ্চা হওয়ার পর দুধ দিবে সেলসও তাই, আপনার বিজনেস ব্র্যান্ড যদি ম্যাচিউর না হয় তাহলে যাই এড পড়া, পানি পড়া দেন সেলস হবে না। তাই শুধু সেলস নিয়ে না ভেবে ম্যাচিউর একটা বিজনেস দাড় করানোর চিন্তা করেন এতে করে সময় হলে ১০ কেজি করেই দুধ বা সেলস পাবেন। (এটা কিভাবে করবেন জানতে চাইলে নক দিয়েন, টাকা লাগবে না)
অনেক বললাম এবার শেষ করি, যদি একজনেরও কাজে আসে এতেই লেখার স্বার্থকতা, তবে মনমতো ব্যবসা করতে চাইলে মুদির দোকান সেরা অপশন, অনলাইন বিজনেস করতে হলে নিয়ম/স্ট্র্যাটেজি ফলো করেই করতে হবে। আর ব্যবসায়ী রা প্লিজ নিজেই মার্কেটিং / এড চালু করে দিয়েন না। সব নিজে করে ফেলতে চাইলে ত ঝামেলা, আপনি শুধু দেখেন একটা এড, কিন্তু এটা পুরোটা একটা স্ট্র্যাটেজি, দেখেন বাকিটা আপনার ব্যবসা আপনি যা ভাল মনে করেন।
Ahmad Rafi
