30/08/2025
এনজিও / মাইক্রোফাইন্যান্স ভাইভা বোর্ডে সাধারণত যেসব প্রশ্ন করা হয় সেই সকল প্রশ্নের উত্তর সহ নিম্নে উল্লেখ করা হলোঃ
বেসিক জ্ঞান + ফিল্ড ওয়ার্ক + পরিস্থিতি ভিত্তিক প্রশ্ন এই ৩ ভাগে সাজানো হয়েছে। (Field officer to BM Level)
📘 মাইক্রোফাইন্যান্স ভাইভা প্রস্তুতি - প্রশ্ন ও উত্তর
A. বেসিক জ্ঞান (১–২০)
1. মাইক্রোফাইন্যান্স কী?
ক্ষুদ্র ঋণ, সঞ্চয় ও অন্যান্য আর্থিক সেবা প্রান্তিক মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়াই মাইক্রোফাইন্যান্স।
2. এনজিওর পূর্ণরূপ কী?
Non-Governmental Organization (অসরকারি প্রতিষ্ঠান)।
3. ক্ষুদ্রঋণ কার্যক্রমের মূল উদ্দেশ্য কী?
দরিদ্র মানুষের স্বনির্ভরতা ও আয় বৃদ্ধির সুযোগ তৈরি।
4. গ্রুপ কালেকশন কী?
একদল সদস্যকে একসাথে মিটিং এর মাধ্যমে সমিতির কার্যক্রম চালানো। যেমন - ঋণ প্রস্তাব, ঋণ - সঞ্চয় ও অন্যান্য আদায় ইত্যাদি ।
5. সদস্য হতে ন্যূনতম কী শর্ত থাকে?
বয়স, আয় সীমা, স্থায়ী ঠিকানা, সুপারিশ, পূর্বে বকেয়া না থাকা।
6. PAR এর পূর্ণরূপ কী?
Portfolio at Risk – বকেয়া ঋণের ঝুঁকি পরিমাপ।
7. সঞ্চয় কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ভবিষ্যতের জরুরি প্রয়োজনে সহায়তা এবং আর্থিক নিরাপত্তা।
8. NGO ও ব্যাংকের মধ্যে পার্থক্য কী?
ব্যাংক বাণিজ্যিক লাভে কাজ করে, NGO উন্নয়নমূলক কাজে মনোযোগী।
9. সদস্য যাচাইয়ের সময় কী তথ্য সংগ্রহ করবেন?
আয়-ব্যয়, ঋণ ইতিহাস, ব্যবসা, পরিবারিক অবস্থা।
10. ঋণের সার্ভিস চার্জ কি?
মূলঋণ অতিরিক্ত যে চার্জ ধার্য করে প্রতিষ্ঠান। MRA নীতিমালা অনুযায়ী ।
11. কালেকশন রেট কীভাবে বের করবেন?
(আদায়কৃত কিস্তি ÷ নির্ধারিত কিস্তি) × 100।
12. ফিল্ড ভিজিট কেন জরুরি?
ঋণ সঠিকভাবে ব্যবহার হচ্ছে কিনা দেখা ও সদস্যের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা।
13. সদস্য ড্রপআউট কী?
সদস্য ঋণ শেষ করার পর বা মাঝপথে গ্রুপ ছাড়লে।
বা সদস্য বাতিল করলে।
14. কিস্তি পরিশোধ ব্যর্থ হলে প্রথম করণীয় কী?
কারণ বোঝা ও সমাধান খোঁজা।
15. বকেয়া কমানোর উপায় কী?
সময়মতো কালেকশন, সদস্য সচেতনতা, নিয়মিত যোগাযোগ।
16. MIS কী?
Management Information System – তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।
17. ফিল্ড অফিস ও হেড অফিসের মধ্যে পার্থক্য কী?
ফিল্ড অফিস মাঠ পর্যায়ে কাজ করে, হেড অফিস নীতি ও প্রশাসনিক কাজ দেখে।
18. Loan Utilization Check (LUC) কী?
ঋণ সঠিক কাজে ব্যবহার হয়েছে কিনা তা যাচাই।
19. সাপ্তাহিক মিটিং এর উপকারিতা কী?
তথ্য বিনিময়, কালেকশন, সদস্য সম্পর্ক দৃঢ়করণ।
20. NGO এর আরেকটি মূল কাজ কী?
স্বাস্থ্য, শিক্ষা ও সচেতনতা বৃদ্ধি।
B. ফিল্ড ওয়ার্ক বিষয়ক প্রশ্ন (২১–৩৫)
21. ফিল্ডে গেলে কী নথি নিতে হয়?
কালেকশন শীট, রসিদ, কলম, ক্যালকুলেটর, মোবাইল।
22. মাঠে বৃষ্টির দিনে কীভাবে কালেকশন করবেন?
ছাতা/রেইনকোট, আগেই সদস্যকে জানানো, কাছের মিটিংগুলো অগ্রাধিকার।
23. কোন সদস্য ঋণ খেলাপি হলে গ্রুপের ভূমিকা কী?
চাপ সৃষ্টি, সহযোগিতা, বিকল্প পরিশোধ ব্যবস্থা।
24. Loan Disbursement Process কেমন?
আবেদন → যাচাই → অনুমোদন → বিতরণ।
25. সদস্যের ব্যবসা লোকসানে গেলে কী করবেন?
নতুন পরিকল্পনা, আয়ের বিকল্প উৎস, কিস্তি পুনঃনির্ধারণ।
26. টিমওয়ার্কের উপকারিতা কী?
সমস্যা দ্রুত সমাধান, কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি।
27. কিস্তি সংগ্রহের সময় শালীনতা কেন জরুরি?
সম্পর্ক বজায় রাখা ও প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি রক্ষা।
28. মাঠে নিরাপত্তা কিভাবে বজায় রাখবেন?
একা না যাওয়া, রুট পরিবর্তন, অফিসে তথ্য দেওয়া।
29. গ্রুপ লিডারের ভূমিকা কী?
সদস্যদের মিটিংয়ে আনা, কিস্তি সময়মতো দেওয়া।
30. সদস্যকে অনুপ্রাণিত করার উপায় কী?
উদাহরণ দেখানো, সাফল্যের গল্প শেয়ার।
31. Overdue কী?
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে যাওয়া কিস্তি।
32. Penalty চার্জ কেন নেওয়া হয়?
সময়মতো কিস্তি প্রদানে উৎসাহিত করতে।
33. Loan Size কিসের উপর নির্ভর করে?
সদস্যের আয়, ব্যবসার ধরণ, পূর্বের রেকর্ড।
34. ফিল্ড রিপোর্টিং কেন জরুরি?
ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে বাস্তব অবস্থা জানানো।
35. Training কেন দেওয়া হয়?
দক্ষতা বৃদ্ধি, নিয়ম শেখানো, ঝুঁকি কমানো।
C. পরিস্থিতি নির্ভর প্রশ্ন (৩৬–৫০)
36. একজন সদস্য হঠাৎ গ্রাম ছেড়ে গেলে কী করবেন?
পরিবারের সাথে যোগাযোগ, গ্রুপ থেকে সহায়তা নেওয়া।
37. আপনার কালেকশন রেট কমে গেলে কী করবেন?
কারণ বিশ্লেষণ, দুর্বল জায়গায় মনোযোগ, মিটিং বৃদ্ধি।
38. ঋণ ব্যবহারের অনিয়ম দেখলে করণীয় কী?
রিপোর্ট করা, বিকল্প পরিকল্পনা দেওয়া।
39. যদি হঠাৎ বড় বকেয়া তৈরি হয়?
জরুরি পরিকল্পনা, ঊর্ধ্বতনকে অবহিত, গ্রুপকে সক্রিয় করা।
40. আপনার কাছে ২টি গ্রুপ একসাথে মিটিং চায়, কী করবেন?
সময় ভাগ করে নেওয়া বা সহকর্মীর সাহায্য নেওয়া।
41. মাঠে কোনো সদস্য অসুস্থ হলে?
খোঁজ নেওয়া, প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়া।
42. সদস্য ঋণ নিয়ে বিয়ের খরচ করলে?
আলোচনা, সচেতনতা, ভবিষ্যতে সতর্কতা।
43. গ্রুপে দ্বন্দ্ব হলে কী করবেন?
দুই পক্ষের কথা শুনে সমাধান।
44. আপনার রুটে নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকলে?
বিকল্প রুট, টিমে যাওয়া।
45. সদস্য মিথ্যা তথ্য দিলে?
যাচাই, প্রমাণ সংগ্রহ, প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা।
46. বেতন কম হলে মোটিভেশন কিভাবে রাখবেন?
শেখার সুযোগ, ভবিষ্যৎ উন্নতির সম্ভাবনা।
47. আপনার টার্গেট পূরণ না হলে?
কারণ খুঁজে সংশোধন পরিকল্পনা।
48. সদস্য ঋণ ফেরত না দিলে প্রতিষ্ঠান কী ক্ষতি পায়?
মূলধন ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, কার্যক্রম ব্যাহত।
49. বকেয়া বাড়লে হেড অফিস কীভাবে প্রভাবিত হয়?
অর্থ সংকট, ঋণ বিতরণ কমে যাওয়া।
50. আপনি এই প্রতিষ্ঠানে কেন যোগ দিতে চান?
সমাজসেবা, পেশাগত উন্নয়ন, স্থায়ী ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ।
বি,দ্রঃ ভাইবা বোর্ডের পরিস্থিতি অনুযায়ী উল্লেখিত প্রশ্নের উত্তর গুলো মূল বিষয় সঠিক রেখে আরও সুন্দর ভাবে উপস্থাপন করবেন , ধন্যবাদ
