10/07/2025
Sales জিনিসটা অনেক মজার একইভাবে অনেকটা বিরক্তিকর ও বটে। বুঝিয়ে বলছি। আমাদের পুরো দুনিয়াটাই চলে sales এর উপর। চারপাশে তাকিয়ে দেকবেন কেউ কিছুনা কিছু sell করছে। কীভাবে? এই ধরেন আপনি একজন টিচার, আপনি চাইবেন জে আপনার লেকচার স্টুডেন্ট রা লাইক করুক, পছন্দ করুক, আপনি সেভাবেই উপস্থাপন করবেন তাই না? আবার ধরেন আপনি একজন কাঠমিস্ত্রী, আপনি চাইবেন আপনার কাঠমিস্ত্রীর দক্ষতাটা কারো কাছে সেল করে এর বিনিময়ে টাকা নিতে, Am I right? একইভাবে এই জিনিসটা প্রযোজ্য একজন হকার থেকে শুরু করে freelancer, Youtuber, Shopowner, Big Big Company owner সবার পর্যন্ত। তাই Sell করার দক্ষতাটা আমাদের সবার মধ্যেই থাকে, জাস্ট একটু নার্চার করতে হয়।
মজার একারণে বল্লাম যে, আপনি যখন আপনার কাঙ্ক্ষিত সেবা বা পণ্যটি একটা টার্গেটেড কাস্টমার এর কাছে অনেক দিনের সাধনার পর sell করতে পারবেন দেকবেন এক অন্যরকম ভালোলাগা কাজ করবে যে, Yes I did it. কারণ sell বিষয়টা শুধু পণ্য কেনা বেচার সাথে জড়িত না, এটা অনেকটা সাধনার, একইসাথে psycological game. You have to understand the customer's mind, the pain point and try to solve his problem.
এখন আসি বিরক্তিকর কেনো বললাম, সেলিং করার ক্ষেত্রে, You have to deal with different type of customers and not all the customers behaviour, mindset, action, reaction won't be same. Someone will be agreed to your proposal so easily but most of them will not. And most of them will be tough to handle and maybe behave with you in a way you never expected. But still, If you are a Sales man or want to sell, You have to keep your mind calm and react sincerely and smile. Maybe not all the time it's possible because you are also a human.
But the most important quality of a Salesman is, Be ing honest. আপনি যদি আপনার পণ্য বা সেবা এবং আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে সৎ থাকেন তাহলে সেল বিষয়টা অনেকটাই সহজ হয়ে যায়। Even if, that customer doesn't buy from you, He will have the respect for you and not even can hate you! And I think that's the ultimate goal.
-----------------------
Abdus Salam Mahabub
