30/09/2025
বাংলাদেশি অনলাইন শপ কেন ব্যর্থ হয়? গল্প না বলার কারণে
বাংলাদেশে অনলাইন ব্যবসার সংখ্যা দিনে দিনে বাড়ছে। কিন্তু একটা বিষয় অনেকেই মিস করে যায় তা হলো স্টোরি টেলিং। শুধুমাত্র প্রোডাক্টের ছবি, দাম আর অফার দিলেই বিক্রি হবে এমনটা ভাবা আসলে সবচেয়ে বড় বোকামি। কারণ, আজকের কাস্টমার শুধু প্রোডাক্ট কিনতে চায় না, সে চায় তার সমস্যার সমাধান কি আপনার প্রোডাক্ট দিতে পারবে, সে চায় তার অনুভূতি কি আপনি পূরণ করতে পারবেন আপনার প্রোডাক্ট দিয়ে।
ধরুন, আপনি যদি হ্যান্ডমেইড শাড়ি বিক্রি করেন। শুধু লিখলেন “কটন শাড়ি, দাম ১৫০০ টাকা”—এতে তেমন ইমপ্যাক্ট পড়বে না। কিন্তু যদি বলেন, “এই শাড়ি গরম দিনে দেবে আপনাকে আরামদায়ক অনুভূতি।” —তাহলেই কাস্টমার মনে করবে, সে শুধু শাড়ি কিনছে না, বরং সে তার সমস্যার সমাধান পাচ্ছে।
আরেকটা উদাহরণ ধরা যাক ধরুন একটি কফি শপ অনলাইনে প্রচার করছে। যদি শুধু বলে, “আমাদের কাছে সেরা কফি আছে, দাম ২০০ টাকা”, তাহলে সেটা সাধারণ বিজ্ঞাপন। কিন্তু যদি তারা বলে, “আমাদের কফি বিন আসে চট্টগ্রামের পাহাড়ি চাষিদের কাছ থেকে, যেখানে প্রতিটি বিন প্রাকৃতিকভাবে শুকানো হয়” এই গল্প কাস্টমারকে টানবে, কারণ সে বুঝবে তার কফির পেছনে একটি যাত্রা আছে। বা অরগানিক অনুভূতি আছে।
স্টোরি টেলিং মানে মিথ্যে বানানো গল্প নয়। বরং আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের ভেতরের সত্যি গল্পটাই সুন্দরভাবে তুলে ধরা বিষয়। যারা এটা করে, তারা শুধু বিক্রি করে না, তারা ব্র্যান্ড তৈরি করে। আর যারা করে না, তারা শুধু দামে প্রতিযোগিতা করতে গিয়ে ক্লান্ত হয়ে পড়ে।
আজকের অনলাইন মার্কেটে টিকে থাকতে চাইলে শুধু প্রোডাক্ট নয়, বরং গল্প বিক্রি করতে শিখতে হবে।
