27/06/2025
RCA & CAP: গার্মেন্টসে সমস্যার শিকড় ধরে সমাধান করার কৌশল
*****Garments Solution *****
✅ ১. RCA মানে কী? (Root Cause Analysis)
👉 RCA = সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করা
যেকোনো সমস্যা হলে, শুধু বাইরের দাগ না দেখে, ভেতরের আসল কারণটা খোঁজার নামই Root Cause Analysis।
🎯 সহজভাবে বললে:
> “দেখতেছি কাপড়ে দাগ পড়তেছে… কিন্তু কেন দাগ পড়তেছে সেটা খুঁজে বের করাটাই RCA।”
*****Garments Solution *****
✅ ২. RCA কেন করবো?
একই ভুল বারবার যেন না হয়
সমস্যার শিকড়ে গিয়ে স্থায়ী সমাধান করা যায়
বায়ারের কমপ্লেইন বা রিজেকশন কমে
ফ্যাক্টরির মান উন্নত হয়
*****Garments Solution *****
✅ ৩. RCA কিভাবে করবো? (Step by Step)
📌 ধাপ ১: সমস্যাটা চিহ্নিত করো
উদাহরণ: প্যান্টে বারবার open seam defect আসতেছে।
📌 ধাপ ২: কারণ খুঁজে বের করো (Why?)
Why 1: সেলাই ঠিকমতো হচ্ছে না কেন?
➡ অপারেটরের কাজ ভুল হচ্ছে।
Why 2: অপারেটর ভুল করছে কেন?
➡ কারণ সে নতুন।
Why 3: ট্রেনিং পায় নাই কেন?
➡ নতুন নিয়োগ হয়েছে, ট্রেনিং হয়নি।
*****Garments Solution *****
✅ উপসংহার (Root Cause): অপারেটরের ট্রেনিং দেওয়া হয়নি।
*****Garments Solution *****
✅ ৪. CAP মানে কী? (Corrective Action Plan)
👉 CAP = ভবিষ্যতে যেন আবার একই সমস্যা না হয়, সে জন্য যেটা করবো – সেটাই Corrective Action Plan।
🎯 সহজভাবে:
> “RCA দেখে বুঝলাম কোথায় সমস্যা, আর CAP সেই সমস্যা ঠিক করার একশন প্ল্যান।”
*****Garments Solution *****
✅ ৫. CAP কিভাবে করবো?
উপরের উদাহরণ অনুযায়ী CAP হবে:
নতুন অপারেটরদের জন্য সেলাই ট্রেনিং প্রোগ্রাম চালু
কাজের আগে মেশিন হেলথ চেক
QA অফিসার কাজ শুরু হলে ১ম ১০ পিস চেক করবে
*****Garments Solution *****
✅ ৬. RCA-CAP ফরম্যাট (সংক্ষেপে)
বিষয় বর্ণনা
সমস্যা প্যান্টে open seam defect
Root Cause (RCA) অপারেটর নতুন ও প্রশিক্ষণ পায়নি
Corrective Action (CAP) ট্রেনিং সিডিউল তৈরি, QA দ্বারা প্রথম ১০ পিস চেক
*****Garments Solution *****
🧠 মনে রাখার ছন্দ:
> RCA খোঁজে "কেন হলো?", CAP বলে "এখন কী করবো?"
