01/03/2024
হিরো মোটরসাইকেল ব্যবহারকারীরা সাবধান!!!
আমি একটি হিরো থ্রিলার মোটরসাইকেল কিনেছিলাম হিরোর শান্তিনগর শাখা থেকে। আমি হিরোর ফ্রি সার্ভিসসহ জয় রাইডস কার্ড কিনেও সার্ভিস নিচ্ছিলাম। কিন্তু যখন পেইড সার্ভিস কিংবা কোন পার্টস, মবিল পরিবর্তন করতাম তখন ছবিতে থাকা লোকটি কৌশলে আমার সাথে প্রতারণা করে। ছবিতে থাকা লোকটি কোন পার্টস বা সার্ভিস নিতে গেলেই বলতো আপনার জন্য ডিসকাউন্ট আছে। আপনার স্লিপ কাটতে হবে না। স্লিপ কাটলে ডিসকাউন্ট পাবেন না। আমার যা বিল আসতো তার থেকে তিনি এক-দেড়শ টাকা কম নিতেন। এখন সমস্যা হল কাল ২৯/০২/২০২৪ তারিখ মবিল পরিবর্তন সহ অন্যান্য কাজের জন্য যাই আর সেখানে টেকনিশিয়ান চেক করে বলে আমার ইঞ্জিনের মবিল কমে যায় আর এটা হিরো কোম্পানি ফ্রি সার্ভিস দিবে। আর আমি যখন এই ভদ্রলোকের কাছে যাই ফ্রি সার্ভিস এর জন্য তিনি আমাকে ফ্রি সার্ভিস দিতে অস্বীকার করে। তিনি বলেন আমি সার্ভিস রেগুলার করিনা। আমি তো আকাশ থেকে পড়লাম। আমি যখন গত মাসে জানুয়ারি ২০২৪ এ মবিল পরিবর্তন করি তখনই সেখানকার টেকনিশিয়ান বলেছিল আমার ইঞ্জিনের মবিল কমে যায়। এই গত মাসের মবিল পরিবর্তনের কোন রেকর্ড হিরোর সফটওয়্যারে নেই। হিরোর শান্তিনগরের টেকনিশিয়ান ওই সময়ে এই ভদ্রলোকের কাছে বলেছিল তিনি গত মাসে মবিল পরিবর্তন করেছিলেন। তার আসল রহস্য বের হওয়ার ভয়ে সবাইকে মিথ্যাবাদী হিসেবে প্রমাণ করতে চেয়েছেন।
হিরু কর্তৃপক্ষের নিকট আকুল আবেদন আমার সাথে এই ঘটনাটা কেন ঘটল তার সঠিক পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য এবং সার্ভিস গুলি রেগুলার এমনকি ওয়ারেন্টি একটিভ করার জন্য আবেদন করছি।
