14/08/2026
কিছু বিষয় পরিষ্কার করতে চাই 🤍
আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট নিয়মিত কাজ করেন, তাই কিছু বিষয় শুরুতেই পরিষ্কার রাখা প্রয়োজন।
১. আমাদের Service Charge কেন Fixed?
একই কাজের জন্য অনেক জায়গায় ৫০০/১০০০ টাকা চার্জ নেওয়া হতে পারে। আমাদের কোনো কাজের চার্জ ১,৮০০ টাকা হলে সেটি আমরা নির্দিষ্ট কারণেই রাখি।
আমরা যদি প্রতিটি কাজ ৫০০ টাকা করে করতাম, তাহলে প্রতিদিন গড়ে ১২+ ক্লায়েন্ট সামলাতে হতো। এতে কাজের মান, সময় এবং Support—সবকিছুর ওপর প্রভাব পড়ত।
আমরা বর্তমানে সীমিত Team নিয়ে কাজ করছি এবং কাজের চাপও অনেক বেশি। তাই Service Quality ও Proper Support বজায় রাখার জন্য আমাদের চার্জ Fixed রাখা হয়। ভবিষ্যতে Project Manager, Client Manager এবং নতুন Team Member যুক্ত হলে ইনশাআল্লাহ Service Charge আরও Flexible করার চেষ্টা করব।
২. Late Reply কেন হয়?
প্রতিদিন প্রচুর Client Message ও কাজের চাপ থাকে। একইসঙ্গে সবার Message সঙ্গে সঙ্গে Reply করা সবসময় সম্ভব হয় না। তবে Message আমরা গুরুত্বসহকারেই দেখি এবং সময় অনুযায়ী Reply করি।
৩. Advance Payment কেন প্রয়োজন?
কাজ শুরু করার জন্য সাধারণত ৩০% Advance Payment প্রয়োজন। Advance Confirm হওয়ার পর কাজটি আমাদের Active Worklist-এ নেওয়া হয় এবং দ্রুত কাজ শুরু করার চেষ্টা করা হয়।
৪. Advance ছাড়া কাজের Priority কম থাকে
Advance ছাড়া কোনো কাজকে Confirmed Project হিসেবে ধরা হয় না। তাই Advance না থাকলে কাজের Priority স্বাভাবিকভাবেই কম থাকে।
আমাদের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা 🚀
বর্তমানে সীমিত Team নিয়ে অনেক কাজ পরিচালনা করছি। তবে ভবিষ্যতে আমরা Project Manager, Client Manager এবং আরও দক্ষ Team Member যুক্ত করার পরিকল্পনা করছি।
এর ফলে Client Communication, Response Time, Project Management এবং Service Delivery—সবকিছু আরও সুন্দর ও দ্রুত করা সম্ভব হবে, ইনশাআল্লাহ।
আমরা ধীরে ধীরে এগোচ্ছি—কাজের সংখ্যা নয়, কাজের মান ও Client Trust-কে বেশি গুরুত্ব দিই। 🤍
Jakariya Orpon
Founder & Owner
Pro Skill IT Hub
🌐 psithub.com