09/11/2024
একটা প্রফিটেবল বিজনেস এ মার্কেটিং/ব্র্যান্ড ম্যানেজার কেনো দরকার?
স্বপ্ন সুপার শপ এর ১৬০ টাকার গরুর মাংস আর আলুর প্যাকেজ যে পরিমাণে হাইপ তুলেছে, তাতে সাড়াদেশে এতোটাই আলোড়ন তুলেছে যে রয়েল এনফিল্ড সহ দেশের অনেক ইস্যুই এই হাইপ এ ঢাকা পরে গেছে কিছুদিনের জন্য। কিন্তু বাম দিকের স্ক্রিনশট এর ডেট টা খেয়াল করলেই বুঝতে পারবেন যে, স্বপ্ন আজ যে জিনিস অফার করছে, সেইম কনসেপ্ট টাই এখন থেকে দেড় বছর আগে অফার করেও আমানা বিগ বাজার ওই পোস্টের কমেন্ট ছাড়া আর কোথাও বিশেষ কোন এপ্রিশিয়েশন পেয়েছে বলে মনে করতে পারছি না। কিন্তু কেনো?
কারণ, আমানা বিগ বাজার কনজ্যুমারস সেগ্মেন্ট, কাস্টমার্স নিড, সল্যুশনস সবকিছু আইডেন্টিফাই করতে পারলেও কনজ্যুমারস বিহেভিয়ার আইডেন্টিফাই করতে ব্যর্থ।
কেনো?
একটা সুপারশপ এ অবশ্যই নিম্মবিত্ত মানুষ যায়না। মধ্যবিত্ত বা নিম্ন-মধ্যবিত্ত মানুষকে যখন টার্গেট করে কোন প্রোডাক্ট মার্কেট এ লঞ্চ করা হচ্ছে, তখন মাথায় রাখতে হয় যে আমরা মধ্যবিত্ত বা নিম্ন-মধ্যবিত্তরা সহজে এমনকিছু করতে চাইনা যাতে করে সামনের মানুষ টা বুঝে ফেলে আমি গরীব। দোকানে গিয়ে ২৫০ গ্রাম মাংস চাবো, বা ১০০ গ্রাম মাছ চাবো(হোক সেটা কাচকি মাছ), এটা চাওয়ার আগেই আমাদের মাথায় চিন্তা আসে যে এই কথা বললে দোকানদার আমার দিকে কীভাবে তাকাবে? আমার খুব বড় সম্মানহানি হয়ে যাবে না? এরথেকে আজকেও করলা ভাজি আর ডাল খেয়ে পার করে দেই।
ঠিক এই যায়গাটাতেই স্বপ্ন সফল।
তাদের প্রোডাক্ট প্যাকেজিং টা এমনভাবে অফার করা যে, আমি বা আপনি গিয়ে কিন্তু ২০০ গ্রাম মাংস কিনতেছি না, আমরা কিনতেছি গরুর মাংস আর আলুর একটা প্যাকেজ। বা এখন গিয়ে আমরা বলতেছি ভাই আপনাদের মুড়ি ঘন্টের প্যাকেজ টা দেন তো, রুই মাছের প্যাকেজ টা দেন তো। এখন আর ব্যাপারটা ইজ্জৎ এ লাগতেছে না কারোর। কারণ আমরা আমরা ফিল ই করতেছি না যে আমরা কম নিচ্ছি, বরং আমরা একটা কম্পলিট প্যাকেজ নিচ্ছি।
স্বপ্নের জাস্ট এই একটা সিম্পল স্ট্র্যাটেজি এই সেইম কন্সেপ্ট মার্কেট এ নিয়ে আসা পাইওনিয়ার কে আজ তাদের ফলোয়ার বানিয়ে দিলো।
ঠিক এই কারনেই প্রতিষ্ঠানে একজন দক্ষ ব্র্যান্ড/ মার্কেটিং ম্যানেজার দরকার। যিনি কিনা, প্রোপার আর & ডি এর মাধ্যমে মার্কেট এর নিড বুঝবেন, কনজ্যুমার সেগ্মেন্ট আইডেন্টিফাই করবেন, সল্যুশন নিয়ে আসবেন, ফিজিবিলিটি এসেস্মেন্ট করবেন, এবং কনজ্যুমারস বিহেভিয়ার বুঝে মার্কেটে প্রোডাক্ট লঞ্চ করবেন।
কারণ, একই ক্যাটাগরির প্রোডাক্ট লাইন নিয়ে মার্কেটে কমপিট করছে। কিন্তু সেইম জিনিস দিয়েই আপনি কীভাবে নিজেকে ডিফ্রেনশিয়েট করছেন, মার্কেটে স্ট্যান্ডআউট করছেন এটাই হচ্ছে আসল খেলা।
