02/06/2026
Aujourd'hui, les marques investissent dans la publicité, les influenceurs et la création de contenu. Pourtant, elles oublient parfois leur meilleur média : leurs collaborateurs.
C'est ce qu'on appelle l'Employee Generated Content (EGC), entre autre les contenus créés et partagés par les employés autour de leur métier, de leur quotidien, de leurs réalisations ou des valeurs de leur entreprise.
De nos jours, le public fait davantage confiance aux personnes qu'aux logos et visuels. Un collaborateur qui partage son expérience terrain, une réussite d'équipe ou les coulisses de son activité apporte souvent plus de crédibilité et d'authenticité qu'une publication institutionnelle.
L'EGC permet notamment d'humaniser la marque, de renforcer la marque employeur, d'augmenter la portée organique des messages, de valoriser l'expertise des équipes et de créer un lien de confiance avec les publics.
Mais attention, l'objectif n'est pas de transformer les collaborateurs en community managers ou en ce qu'ils ne sont pas. Il s'agit plutôt de leur donner les moyens, la confiance et l'environnement nécessaires pour devenir des ambassadeurs naturels de l'entreprise.
L'EGC ne se décrète pas, il se mérite. Lorsqu'un collaborateur partage spontanément sa fierté d'appartenir à une entreprise, ce n'est généralement pas parce qu'on lui a demandé de publier. C'est parce qu'il se sent bien dans son environnement de travail; qu'il est considéré; écouté; qu'il trouve du sens dans ce qu'il fait et qu'il est fier de l'histoire qu'il contribue à écrire.
Un collaborateur engagé devient naturellement un ambassadeur.
À l'inverse, il est possible d'imposer des campagnes internes, d'envoyer des rappels ou même de fixer des objectifs de publication. Le contenu sera peut-être publié, mais l'authenticité, elle, ne se force pas et c'est justement cette authenticité qui fait toute la force de l'Employee Generated Content.
Au fond, les meilleures stratégies d'EGC ne commencent pas par la communication, elles commencent par le management; car avant de demander aux collaborateurs de raconter l'histoire de l'entreprise, il faut leur donner envie d'en être les héros.
L'Employee Generated Content n'est donc pas seulement un outil de communication, c'est souvent le reflet le plus sincère de la culture d'entreprise.
La vraie question alors n'est plus « Comment faire parler davantage de notre marque ? » mais plutôt "Que faisons-nous pour donner envie à nos collaborateurs de raconter l'aventure avec nous ?"
Avez-vous déjà créé ou partagé du contenu pour mettre en valeur votre entreprise en tant que collaborateur ? Si oui, racontez-nous votre expérience, qu'est-ce qui vous a motivé à le faire et comment cela a-t-il été perçu ?
