03/02/2025
COMUNICADO IMPORTANTE
ENDE DEORURO S.A. informa a la población que los cortes de energía registrados el día de ayer en diferentes puntos de la ciudad fueron ocasionados por intensas ráfagas de viento que afectaron la estabilidad del sistema eléctrico.
En algunos sectores, las interrupciones requirieron trabajos de reposición de materiales y ferretería, como cables, fusibles y en ciertos casos, la atención de problemas en transformadores, enderezado de postes en línea media y baja tensión. Nuestro equipo técnico trabajó de manera inmediata el fin de semana para restablecer el servicio en la medida de lo posible y en el menor tiempo, trabajando inclusive hasta altas horas de la madrugada del día de hoy 03/02/25.
Agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes ante estos eventos climáticos imprevistos registrados en diferentes sectores de nuestra ciudad. Nuestras cuadrillas trabajaron arduamente para reponer el servicio. Reiteramos nuestro compromiso con la continuidad del servicio y recomendamos que, en caso de cortes prolongados superiores a una hora, se comuniquen con nuestros canales de atención al cliente para recibir información actualizada sobre los trabajos de reposición (línea gratuita 📞 800 10 52 52).
Es importante que la población esté informada que, ante estos cortes y la gran cantidad de clientes afectados, las líneas telefónicas de emergencia pueden congestionarse. Esto puede haber impedido que algunos usuarios se comuniquen con nuestro centro de atención al cliente.
Sin embargo, queremos asegurarles que no es necesario realizar llamadas, ya que nuestras cuadrillas en ese momento están trabajando para restablecer el servicio.
Agradecemos su comprensión ante estos aspectos clave al momento de solicitar asistencia.
ENDE DE ORURO S.A. reitera su agradecimiento con la población por su tolerancia y continuará trabajando para garantizar el servicio seguro.
