Lucena Santos Advogados

10/11/2025

Se você se sente assim, respira.

A culpa não é sua.

Os bancos têm equipes inteiras que vivem de pressionar, ligar, mandar mensagens e ameaçar o tempo todo — e muita gente acaba acreditando que está errada, quando na verdade foi empurrada pra um sistema abusivo.

Dívida não é falta de caráter.

É reflexo de um sistema que lucra com a sua dificuldade.

A boa notícia é que você pode virar esse jogo.

Hoje, existem leis e instrumentos que permitem revisar contratos, reduzir juros abusivos, e até suspender cobranças enquanto o caso é analisado.

Eu sou advogada especialista em direito bancário e fui bancária por 12 anos, e posso te garantir: sempre há uma saída — mesmo quando parece não ter.

10/11/2025

👉Você já se endividou com o banco e acha que aceitar a “renegociação” oferecida pelo gerente vai resolver tudo?
⚠️Cuidado: muitas vezes esse acordo não traz alívio — ele pode fazer a dívida disparar e dar ao banco um instrumento pra “executar” você.

Aqui está o que você precisa saber:

1️⃣Quando você assina um contrato de renegociação junto ao banco, pode está assinando também uma confissão de dívida, dizendo ao banco que concorda com tudo que ele está cobrando e que o banco poderá usar para execução judicial se você atrasar ou descumprir.

2️⃣Mesmo que haja acordo, os juros, encargos e multas antigos continuam somando — e se o banco acumula tudo e depois cobra em bloco, o valor pode facilmente “triplicar” em função de capitalização, juros abusivos ou cláusulas escondidas.

3️⃣Antes de assinar, você tem direito de pedir transparência: ver o contrato original, entender quais taxas estão embutidas, quais encargos foram descontados ou não.

4️⃣Se você entrar nessa “renegociação” sem acompanhamento técnico, pode acabar aceitando parcelas que não cabem, abrindo mão de direitos ou agravando sua situação.

Se você está se sentindo “preso” à dívida, o banco está te pressionando ou acha que está pagando “para sempre”, saiba: há instrumentos legais para revisar contratos e acabar com as ABUSIVIDADES BANCÁRIAS.

07/11/2025

Tem ou já teve financiamento de veículo? 🚘
Você pode ter dinheiro a receber!

07/11/2025

Você já conferiu seu extrato bancário e percebeu que o banco realizou descontos que você não autorizou?
Essa prática, infelizmente comum, pode ser ilegal.

O banco só pode efetuar descontos automáticos em sua conta corrente ou poupança se existir cláusula contratual clara autorizando esse procedimento, e desde que você tenha ciência e concordado expressamente.

Se não houver previsão ou autorização formal, o desconto configura abuso do direito e violação do dever de transparência previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Nesses casos, o consumidor tem direito a:
✔ A devolução do valor descontado, corrigido monetariamente;
✔ Em algumas situações, a devolução em dobro (caso fique comprovada má-fé);
✔ E, dependendo do impacto causado, indenização por danos morais.

Além disso, o banco deve apresentar documentos que comprovem a origem e a legitimidade do débito.

Por isso, nunca ignore um desconto que você não reconheça.
Guarde seu extrato, busque orientação jurídica e defenda seus direitos!

06/11/2025

04/11/2025

03/11/2025

❌😵O Banco não quer que você saiba disso! A falta de conhecimentos dos seus direitos faz com que você aceite tudo o que o banco impõe, mas saiba que a justiça está ao seu lado!

Saber dos seus direitos evita que você caia nas armadilhas do banco.

03/11/2025

🚨Fazer um acordo com o banco acreditando que vai sair das dívidas é o sonho de qualquer endividado, mas em muitas propostas do banco existem armadilhas que podem te trazer muitos problemas! 🤯

Antes de fazer qualquer acordo, analise sua condição financeira e principalmente todo o contrato que o banco está pedindo para você assinar!

Em caso de dúvidas, procure ajuda de uma advogada especialista em direito bancário.

22/10/2025

🚨O STJ entendeu que o banco tem responsabilidade quando o cliente cai em golpe e o sistema de segurança não identifica movimentações suspeitas — como transferências ou empréstimos fora do padrão.

Em um caso recente, o cliente teve mais de R$ 140 mil retirados da conta em um único dia e o banco foi condenado a indenizar.

👉 Se você sofreu um golpe parecido, saiba que o banco pode ser responsabilizado se houve falha na segurança.