06/09/2026
Um paciente que buscou atendimento na rede pública de saúde de Jales relatou ter enfrentado dificuldades para conseguir a receita dos medicamentos prescritos após uma consulta médica. Segundo o relato, o problema teria ocorrido devido à falta de tinta nas impressoras das unidades de saúde.
De acordo com o paciente, após passar por atendimento médico em uma unidade de saúde do município, foram prescritos medicamentos que precisariam ser retirados posteriormente na farmácia. No entanto, no momento de imprimir a receita, a médica teria informado que a impressora da unidade estava sem tinta.
Diante da situação, o paciente foi orientado a procurar outra unidade de saúde, onde, segundo ele, poderia conseguir a receita impressa.
Ao chegar ao segundo local, porém, o problema teria se repetido. Conforme o relato, o paciente também foi informado de que a unidade estava sem tinta para realizar a impressão do documento.
Sem conseguir obter a receita impressa, uma funcionária teria optado por escrever manualmente, à caneta, as orientações para os medicamentos, para que o paciente pudesse tentar realizar a retirada.
Nas imagens encaminhadas à reportagem, é possível observar um documento do sistema de gestão da assistência farmacêutica e, em outra folha, as orientações manuscritas para o uso de omeprazol e fluoxetina 20 mg, ambos com indicação de um comprimido ao dia.
O episódio levanta questionamentos sobre as condições de funcionamento e a estrutura disponível nas unidades de saúde do município, especialmente em relação a equipamentos básicos necessários para o atendimento da população.
A situação, conforme relatada pelo paciente, acabou gerando deslocamento entre diferentes unidades e atraso no acesso à documentação necessária para a retirada dos medicamentos.
A reportagem poderá procurar a Prefeitura de Jales e a Secretaria Municipal de Saúde para esclarecer o motivo da falta de tinta nas impressoras, se o problema ocorreu em mais de uma unidade e quais providências estão sendo adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
