04/09/2025
O estudo ‘Connecting with the AI Consumer’, da Kantar, mostra que 81% dos usuários de IA já recorreram a assistentes de voz, chatbots ou de compras nos últimos meses. Entre eles, 76% afirmam usar semanal ou diariamente, enquanto 24% recorrem com menos frequência. Considerou “assistentes de IA” como qualquer ferramenta que responde a comandos, automatize tarefas ou forneça recomendações, podem ser assistentes de voz, virtuais, chatbots ou soluções de compras. O uso é mais intenso entre a Geração Z (83%) e Millennials (81%). Entre a Geração X, o índice cai para 66%, e entre Boomers, 51%.
Fonte: Propmark