19/05/2023
No mundo conectado de hoje, os clientes têm acesso instantâneo às informações sobre empresas por meio das redes sociais, e nelas, as empresas podem alcançar seu público-alvo, criar relacionamentos mais próximos, aumentar a visibilidade da marca e fornecer informações relevantes sobre produtos ou serviços.
Além disso, as redes sociais oferecem uma plataforma poderosa para interagir com os clientes, responder as dúvidas e reclamações, gerenciar a reputação da marca e promover ofertas especiais. Ignorar as redes sociais significa perder oportunidades de se conectar com os clientes, estabelecer confiança e obter vantagem competitiva no mercado atual.
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