Consumo em Pauta

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Consumo em Pauta

Informação para o dia a dia do consumidor é a proposta do site Consumo em Pauta.

Uma iniciativa da jornalista Angela Crespo, que escreve sobre relações de consumo há 30 anos.

24/06/2025

Refugiado no Brasil? Você tem direitos como consumidor!

O Procon-SP lançou uma cartilha em 6 idiomas para orientar refugiados e migrantes sobre seus direitos como consumidores no Brasil.
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Moradia, telefonia, compras online, garantia e até direito de arrependimento estão entre os temas explicados com linguagem simples e acessível.
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Disponível para download no site do Procon, o material é uma ferramenta de cidadania e proteção contra abusos.
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Quer saber mais? Acesse https://consumoempauta.com.br/refugiados-no-brasil-procon-sp-lanca-cartilha-para-garantir-seus-direitos-como-consumidor/ e fique por dentro!
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Procon-SP lança cartilha com direitos do consumidor para refugiados em 6 idiomas, promovendo cidadania e proteção no consumo

18/06/2025

Apostas esportivas em alta, mas seus direitos também

Com o crescimento das apostas esportivas no Brasil, a Senacon lançou orientações para proteger o consumidor. Influenciadores e empresas serão responsabilizados se enganarem o público.
Veja o que você precisa sabe em https://consumoempauta.com.br/senacon-cria-regras-para-proteger-consumidores-de-apostas-esportivas/

A Senacon cria regras para proteger consumidores de apostas esportivas e, assim, conter abusos em apostas esportivas. As orientações exigem transparência

17/06/2025

Você sabia que motoristas de carga enfrentam mais riscos à saúde? O Clube Mercosul é uma plataforma digital pensada para eles. Com assinatura mensal, sem carência e atendimento 24h, ela cuida dos profissionais das estradas e de suas famílias.

Veja como funciona no Consumo em Pauta
https://consumoempauta.com.br/clube-mercosul-saude-e-bem-estar-a-motoristas/

Clube Mercosul leva saúde e bem-estar a motoristas com serviços médicos acessíveis, sem carência e com atendimento 24h por assinatura digital

16/06/2025

Já ouviu falar no Pix Automático?
Com ele, suas contas mensais são pagas direto da conta, sem dor de cabeça.
Streaming, escola, academia e muito mais!
Mais controle, menos esquecimentos.

Entenda tudo no Consumo em Pauta
https://consumoempauta.com.br/pix-automatico-como-funciona-essa-nova-forma-de-pagamento/

PIX automático permite pagar contas mensais com débito direto. Veja como funciona, os cuidados e vantagens dessa nova forma de pagamento

09/06/2025

A cláusula de remissão pode garantir o uso gratuito do plano de saúde por meses após a morte do titular — mas nem todos os contratos oferecem esse benefício.
No Consumo em Pauta, explicamos como saber se você tem esse direito e o que fazer se ele for negado.
👉 Acesse agora e compartilhe com quem precisa!
́vel

Cláusula de remissão garante plano gratuito a dependentes após morte do titular. Saiba como funciona, quem tem direito e o que fazer

29/05/2025

Quer entender se vale a pena assinar a Nio?
A nova operadora de internet que substitui a Oi Fibra chegou com uma proposta diferente: preço fixo até 2028, planos simplificados e atendimento digital de verdade.
Ela já nasce com 4 milhões de clientes e presença em 320 cidades. Mas o que isso muda na sua vida de consumidor?
O Consumo em Pauta responde: mostramos os diferenciais, os planos, como funciona o atendimento e por que a Nio pode ser uma boa escolha — ou não.
Acesse o site e leia a análise completa!
https://consumoempauta.com.br/nio-e-o-novo-provedor-de-internet-banda-larga/

Conheça a Nio, novo provedor de internet banda larga, promete preços fixos até 2028, atendimento digital e foco na experiência do cliente

26/05/2025

Mais segurança na hora de abastecer seu carro.

Você sabia que já dá pra consultar se o posto tem bomba de combustível antifraude?
O Ipem-SP lançou uma ferramenta que protege seu bolso e sua segurança na hora de abastecer. Veja como funciona e onde encontrar postos com essa tecnologia no site Consumo em Pauta

https://consumoempauta.com.br/como-identificar-bomba-de-combustivel-antifraude-nos-postos-de-sao-paulo/

O Ipem-SP lançou uma plataforma que identifica postos com bombas de combustível antifraude. A tecnologia evita manipulações e garante mais segurança ao consumidor.

12/05/2025

Desconfia que está pagando juros abusivos?
A revisão de contrato de empréstimo pode ser uma saída — mas é preciso cautela!
O advogado Rafael Guazzelli explica no Consumo em Pauta quando é possível pedir revisão, como identificar abusos e fugir das falsas promessas de redução.
Acesse o site e leia o texto completo!

https://consumoempauta.com.br/revisao-de-contrato-de-emprestimo-quando-vale-a-pena-e-como-fazer-com-seguranca/

Revisão de contrato de empréstimo é possível, mas exige cuidado. Veja quando recorrer, como evitar golpes e por que a orientação jurídica é essencial

09/05/2025

Você sabia que existe um código pensado para proteger o consumidor negro no varejo?

A L'Oréal Luxo e o MOVER lançaram o Código de Defesa e Inclusão do Consumidor Negro, um conjunto de normas que propõe práticas antirracistas nos pontos de venda.

Mesmo sem força de lei, o documento já está inspirando empresas a agir com mais respeito, igualdade e representatividade.
Quer entender como isso pode impactar o seu dia a dia como consumidor?

Leia agora no site Consumo em Pauta e conheça os detalhes dessa proposta transformadora!

Acesse https://consumoempauta.com.br/codigo-de-defesa-e-inclusao-do-consumidor-negro-propoe-mudanca-no-varejo/

’Oréal

Código de Defesa e Inclusão do Consumidor Negro propõe práticas antirracistas no varejo e convida empresas a adotar normas inclusivas no atendimento

08/05/2025

Reclamar ficou mais fácil: Anatel agora atende pelo WhatsApp!
Você sabia que dá pra registrar e acompanhar reclamações diretamente pelo app mais usado do Brasil? Isso mesmo: a Anatel lançou um canal de atendimento via WhatsApp para agilizar o suporte ao consumidor.
Com poucos cliques, você resolve pendências, consulta protocolos e ainda avalia o atendimento recebido.
Quer entender como funciona e por que isso muda a relação do consumidor com as operadoras?
Acesse o site Consumo em Pauta e leia a matéria completa.
https://consumoempauta.com.br/anatel-lanca-canal-de-atendimento-via-whatsapp-para-agilizar-reclamacoes-dos-usuarios/

A Anatel agora oferece atendimento via WhatsApp. Consumidores podem registrar e acompanhar reclamações de forma rápida e prática pelo app

05/05/2025

Seu benefício do INSS veio menor? Entenda por quê e o que fazer

Aposentado, pensionista: você percebeu que o valor do seu benefício caiu, mas não sabe o motivo?

Descontos indevidos estão afetando milhares de brasileiros — muitos nem sabem que estão pagando por empréstimos, seguros ou serviços que nunca contrataram.

O que fazer? Como pedir a devolução?

E se o desconto começou há anos, ainda posso reclamar?

A advogada responde tudo em uma entrevista exclusiva para o Consumo em Pauta.

Acesse agora o site e fique por dentro dos seus direitos: www.consumoempauta.com.br
https://consumoempauta.com.br/desconto-indevido-no-inss-saiba-o-que-fazer-para-recuperar-seu-dinheiro/

Não perca tempo. Quanto antes agir, maiores são as chances de recuperar o que é seu por direito!

Aposentado ou pensionista com desconto indevido no INSS? Veja como identificar, contestar e pedir a devolução do valor cobrado sem autorização

07/04/2025

Você sabia que existe uma ferramenta que pode te ajudar a reaver valores perdidos em golpes via PIX? É o MED Pix, o Mecanismo Especial de Devolução criado pelo Banco Central.

Se você foi vítima de uma fraude, o primeiro passo é agir rápido: entre em contato com o banco de onde o dinheiro saiu e solicite a abertura do MED. Quanto antes o pedido for feito, maiores são as chances de recuperar os valores.

O pedido deve ser feito em até 80 dias após a transação, mas os primeiros minutos são decisivos.
Os bancos têm 30 minutos para tentar o bloqueio da quantia.
E você pode (e deve!) enviar provas: prints, BO, comprovantes… tudo ajuda!

💬 “Agir com rapidez é essencial para que o banco consiga bloquear o valor antes que ele seja pulverizado em outras contas”, explica Clara Kneese Basto, da Aarin.

Quer entender melhor como o MED funciona e o que vem por aí com o MED 2.0? Acesse o nosso site 👉 consumoempauta.com.br

https://consumoempauta.com.br/med-pix/

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Caiu em golpe via PIX? Saiba como o MED funciona, quais os prazos para pedir reembolso e como aumentar as chances de recuperar seu dinheiro

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http://www.consumoempauta.com.br/

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