28/05/2026
Dans un contexte marqué par une concurrence de plus en plus forte dans le secteur des télécommunications, CAMTEL a organisé, le 15 mai 2026, une session de formation autour du thème : « L’art de performer en vente : bâtir des relations solides et durables en affaires ».
Animée par Sabin BETEBE, expert en pilotage des systèmes commerciaux et promoteur de « », cette masterclass visait à renforcer les capacités commerciales des équipes de l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun.
Pendant plusieurs heures, les participants ont été outillés sur les mécanismes de la relation client, la gestion des objections commerciales, les techniques de fidélisation ainsi que les leviers permettant de créer une relation de confiance durable avec les clients.
Au-delà des principes théoriques, Sabin BETEBE a également mobilisé plusieurs cas pratiques afin d’illustrer les situations auxquelles les équipes commerciales peuvent être confrontées au quotidien.
Cette initiative intervient dans un contexte particulier pour CAMTEL, régulièrement confronté à des critiques liées aux expériences clients, à la qualité du service internet ou encore aux difficultés réseau relevées par certains usagers.
Focus 👉 : https://projecteurmagazine.cm/2026/05/27/relation-client-camtel-organise-une-session-privee-pour-muscler-sa-force-commerciale/