01/05/2025
𝗖𝗥𝗘𝗘𝗥 𝗨𝗡 𝗧𝗨𝗡𝗡𝗘𝗟 𝗗𝗘 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 𝗔𝗨𝗧𝗢𝗠𝗔𝗧𝗜𝗦𝗘 𝗘𝗧 𝗗𝗘 𝗖𝗢𝗡𝗩𝗘𝗥𝗦𝗜𝗢𝗡
Un tunnel de ventes, appelé aussi entonnoir de ventes ou “sales funnels” en anglais, est une expression qui désigne le parcours que suit un prospect avant de se convertir en client. Ce parcours représente donc un processus avec plusieurs étapes dont la dernière est la conclusion de la vente. Cette stratégie marketing est souvent utilisée par des sites d’e-commerce et des entreprises du digital.
Lorsqu’un internaute se rend pour la première fois sur un site internet, qu’il soit de vente en ligne ou présentant une offre de services, il est très probable qu’il ne connaisse pas tous les détails ou produits offerts par ce site. Il est en quelque sorte “désorienté”. Le tunnel des ventes vient aider l’internaute à se diriger vers les services qui pourraient l’intéresser afin qu’il réalise un achat.
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