20/09/2023
DROIT DE RÉPONSE A LENDROIT DE Michel Ngatchou
Au Cameroun, le choix entre Facebook, la télévision et la radio pour la communication d'entreprise dépend de plusieurs facteurs cruciaux à prendre en compte. 👉🏿 Chacun de ces médias a ses avantages et ses inconvénients, et la décision doit être guidée par une compréhension profonde du type d'activité, de la cible visée, ainsi que de l'environnement socioculturel spécifique du pays.
👉🏿 Type d'activité:
Dans un environnement aussi diversifié que le Cameroun, il est essentiel que les entreprises, y compris les start-ups, choisissent judicieusement leur canal de communication. Les options incluent l'utilisation de Facebook, des médias traditionnels comme la télévision et la radio, ou une combinaison des deux.
👉🏿 Cible:
Pour une communication efficace, il est impératif de bien comprendre la cible au Cameroun. Le choix du média doit tenir compte des groupes démographiques et culturels spécifiques que l'entreprise vise. Par exemple, la jeunesse urbaine peut être plus connectée aux médias sociaux, tandis que les zones rurales peuvent accorder plus d'importance aux médias traditionnels.
👉🏿 Environnement:
Le contexte socioculturel camerounais est riche et diversifié, avec de nombreuses langues, cultures et coutumes. Les entreprises doivent être sensibles à cette diversité pour éviter des malentendus et adapter leur communication en conséquence. Il est fondamental de respecter les normes culturelles et les valeurs locales dans toutes les campagnes de communication.
👉🏿 Les startups et les entreprises plus établies ont des considérations distinctes à prendre en compte en fonction de ces facteurs.
👉🏿 Avantages de Facebook:
Facebook offre aux entreprises la possibilité de toucher un public spécifique, d'ajuster les publicités en temps réel et d'obtenir des retours immédiats. Il est particulièrement efficace pour atteindre une population jeune et technophile au Cameroun.
👉🏿 Avantages de la télévision et de la radio:
La télévision et la radio au Cameroun ont toujours une large audience, y compris les populations locales ou moins connectées numériquement. Elles sont également perçues comme des médias de confiance, offrant une grande visibilité et une crédibilité à la marque.
👉🏿 Facteurs de décision:
Le choix entre ces médias dépendra de plusieurs facteurs, notamment le budget, la nature du produit ou du service, la réactivité nécessaire, la durée et la fréquence de la campagne, ainsi que le degré d'engagement et d'interactivité souhaité.
👉🏿 Toutefois, il est essentiel de noter que la géolocalisation joue un rôle crucial. Par exemple, si une startup est basée à Bafoussam et vise la population locale, Facebook et les médias sociaux ne lui permettront de toucher sa cible qu'à un très faible pourcentage, car la population de Bafoussam est peu présente sur ces plateformes.
👉🏿 Exemple illustratif :
Prenons l'exemple d'une startup de mode basée à Bafoussam qui souhaite promouvoir sa nouvelle collection auprès des jeunes de 18 à 30 ans. Il est important de noter que cette tranche d'âge au Cameroun, comme dans de nombreuses régions du monde, est généralement plus branchée sur les réseaux sociaux que sur la télévision ou la radio. Les jeunes de cette catégorie d'âge sont souvent plus actifs sur les plateformes de médias sociaux, où ils partagent du contenu, interagissent avec d'autres utilisateurs et suivent les actualités.
Cependant, pour une campagne de communication réussie, il est judicieux de combiner différentes approches en fonction des préférences médiatiques variées au sein de cette tranche d'âge. La startup pourrait envisager une campagne télévisée diffusée pendant des émissions populaires pour atteindre une audience plus large, notamment ceux qui préfèrent la télévision. En parallèle, elle devrait compléter sa stratégie en utilisant Facebook et d'autres réseaux sociaux pour cibler de manière précise les jeunes urbains connectés aux médias sociaux. Cette approche permettrait de maximiser la portée de la campagne publicitaire en touchant à la fois les amateurs de médias traditionnels et ceux qui sont plus orientés vers les médias numériques, le tout au sein de la même tranche d'âge.
Ainsi, en intégrant cette donnée sur la préférence des médias des jeunes de 18 à 30 ans au Cameroun, la startup pourrait adapter sa stratégie de communication pour être plus efficace dans la promotion de sa nouvelle collection.
👉🏿 L’Avis D’Ambitrova :
La capacité d'une entreprise, qu'elle soit établie ou une start-up, à compter sur Facebook pour une communication d'impact dépend de plusieurs facteurs. Facebook offre une portée massive avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, ce qui peut être avantageux pour atteindre un large public.
Pour une entreprise sérieuse, Facebook peut être un outil puissant pour maintenir une présence en ligne et interagir avec sa clientèle. Les grandes entreprises utilisent souvent Facebook pour renforcer leur image de marque, partager des mises à jour sur leurs produits et services, et même pour offrir un service client réactif.
Cependant, pour une start-up, la question est plus complexe. Facebook peut offrir une visibilité rapide, mais cela dépend du secteur d'activité et de la concurrence. Les start-ups doivent élaborer une stratégie ciblée pour se démarquer. Les publicités payantes peuvent être efficaces, mais elles nécessitent un budget. Les start-ups doivent également être conscientes des changements fréquents dans les algorithmes de Facebook, qui peuvent affecter la portée organique de leurs publications.
L'efficacité de Facebook dépend également de la nature des produits ou services. Certaines entreprises B2C peuvent tirer parti de la publicité sur Facebook, tandis que les entreprises B2B pourraient trouver d'autres plateformes plus adaptées.
Bref, Facebook peut être un outil puissant pour la communication d'impact, mais son efficacité dépend de nombreux facteurs, notamment la stratégie, le budget, la concurrence et la nature de l'entreprise. Une utilisation avisée et adaptée aux besoins spécifiques est essentielle pour maximiser les avantages de cette plateforme.