09/04/2024
𝐀𝐩𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐜𝐞𝐬 𝟖 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐁𝐨𝐨𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐞𝐬 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬
𝟭. 𝗟𝗮 𝗺𝗲́𝘁𝗵𝗼𝗱𝗲 𝗖𝗔𝗣 (𝗖𝗮𝗿𝗮𝗰𝘁𝗲́𝗿𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲-𝗔𝘃𝗮𝗻𝘁𝗮𝗴𝗲- 𝗣𝗿𝗲𝘂𝘃𝗲)
Il s’agit de transformer les caractéristiques de ton produit/ Service en avantage pour tes clients. Montre-leur le plus valu de ce qu’ils veulent acheter et généralement avec preuve à l’appui comme l’exemple de témoignages et retours clients.
𝟮. 𝗗𝗲́𝗳𝗶𝗻𝗶s 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗮 𝗰𝗶𝗯𝗹𝗲
On ne cesse de le répéter car c’est très important. Déjà c’est quoi “une cible ?’’ tout simplement c’est un groupe spécifique de consommateurs ou de clients potentiels. Il est donc crucial de bien la définir car elle permet éventuellement de personnaliser tes stratégies et messages pour mieux répondre aux besoins et faire plus de ventes.
𝟯. 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲 𝗼𝘂 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀
Qu’est-ce que le client recherche concrètement ? Quels sont ses besoins ? Quel vide faut-il combler ? Dès que c’est fait, le reste devient généralement comme un jeu d’enfant.
𝟰. 𝗗𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗲-𝘁𝗼𝗶 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗰𝘂𝗿𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲
Quel est ce petit truc qu’on retrouvera chez toi que tes concurrents n’ont pas ? Poses toi cette question et mets en place Ce point de différenciation.
𝟱. 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝗳𝗮𝗰̧𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲
Le message que tu dois faire passer doit être clair et précis afin que ton interlocuteur puisse bien le saisir sans trop d’effort.
Pour communiquer de façon claire, l'une des meilleures techniques est d'adopter le langage de son prospect (son vocabulaire, son style)
𝟲. 𝗦𝗼𝗶𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗮𝘂𝘁𝗲́
Les gens aiment savoir que derrière une entreprise, derrière un tas de produits ou services il y ait vraiment une personne prête à l’écoute, attentive et disposé à répondre à leur préoccupation et que tout ne reposes pas juste sur la vente. Tu n’es pas un robot bien que tu sois une entreprise et doit rester professionnel ; ne t’éloignes pas de ta communauté
𝟳. 𝗗𝗶𝗳𝗳𝘂𝘀𝗲 𝗱𝘂 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘂 𝗽𝗲𝗿𝘁𝗶𝗻𝗲𝗻𝘁
Bien sûr tu ne peux publier tout et n’importe quoi sur ta page. Donc il est plus qu’important de choisir des contenus vraiment pertinents qui captent l’attention des clients et les poussent à agir.
𝟴. 𝗠𝗲𝘁𝘀 𝗹’𝗮𝗰𝗰𝗲𝗻𝘁 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗳𝗶𝗱𝗲́𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
Avoir des clients fidèles, quoi de mieux pour une entreprise. C’est bien beau mais c’est sur cet aspect aussi que tout se joue. Déjà processus de mise en contact jusqu’à l’achat n’oubli surtout pas cette étape. Ceci passe par un SAV, les relances (Appels, SMS), s’assurer de la satisfaction du client, offrir de petits lots, faire des petits jeux avec cadeaux, l’écoute active, le respect dans ton échange avec ceux-ci etc.