
01/10/2025
Alcalde Resuelve: historias reales que muestran soluciones en salud 🙌
En Pereira, el programa Alcalde Resuelve se ha consolidado como una ayuda directa para los ciudadanos que encuentran trabas en su EPS. Un ejemplo es Fernando Duque, arquitecto de 37 años, quien tras meses de espera logró en apenas ocho días la cita médica que necesitaba para corregir su visión.
Hasta agosto se han radicado 1.913 solicitudes, de las cuales 1.771 ya fueron resueltas, con un nivel de efectividad del 93%.
El programa funciona en doble vía: en sus emisiones quincenales por radio y Facebook, con EPS e IPS presentes; y de manera permanente a través del WhatsApp 3102699457, donde se reciben los casos durante toda la semana.
Además, no solo gestiona citas o autorizaciones: también ha llegado a 50 instituciones educativas, con 1.374 actividades pedagógicas que beneficiaron a más de 4.500 adolescentes, promoviendo la prevención y el cuidado de la salud.
Una estrategia cercana y práctica que se ha convertido en alivio para quienes sienten que el sistema de salud les cierra las puertas.