31/08/2025
🔳 ¡GRACIAS A VIAJERO POR CONFIAR!
Hoy domingo 31 de Agosto de 2025 me despido oficialmente de la gran familia de Viajero.
Una decisión personal la cual no consulté con nadie, que por motivos de peso mayor me encamina a otros rumbos profesionales en territorio pinero.
Debo agradecer a quienes confiaron en mí y aún se mantienen incondicionales y fieles a mi trabajo en equipo.
En la UEB VIAJERO de la a su Especialista Comercial Niurka Pérez, quien al saber de mi salida de Radio Caribe no dudó en llamar a Eva Reyes, la Directora de la UEB y ambas decidieron ofrecerme la plaza de Coordinador del Sistema de Gestión.
A Walter Luis Duverger, en aquel momento Director general de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO, hoy Director adjunto del Grupo Empresarial de Servicios de Transporte Automotor. GEA - Cuba, que a los 15 días de mi contrato en La Isla me llamó y propuso fuera el Especialista A en Comunicación y marketing de la Oficina Central.
Confieso que yo no conocía a Walter y en su conversación me dijo:
"Venimos siguiendo su trabajo hace años y decidimos crear la plaza pensando en usted... "
En el primer momento dudé porque iba quizá a defraudar a mis amigas Niurka y Eva, pero tras conversaciones y consejos decidí aceptar el rápido ascenso a una mayor responsabilidad de alcance nacional.
Al Ministro Eduardo Rodríguez Dávila quien reconoce habitualmente en su análisis del Proyecto Desafío, el trabajo de divulgación y atención a la Ley de comunicación social en Viajero.
Él junto a Walter han sido los que me han motivado con su ejemplo, a ir a la par de su eficiente profesionalidad y con los reclamos de los clientes.
Esta entidad pasó a ser de las de menos seguidores en la popular red social Facebook a estar hoy en el tercer lugar del Ministerio del Transporte de la República de Cuba, solo antecedida por el Ministro Eduardo y por una de las entidades de la Aviación.
Sumamos cerca de 32 mil seguidores los que han tenido en sus móviles los 365 días del año, la información oportuna.
También mantuvimos un espacio radial en vivo en una de las emisoras de mayor audiencia en La Habana.
Han sido más de dos años de entrega durante los siete días de la semana y sin horas de descanso.
El Comunicador no tiene vacaciones.
El pasajero ha sido mi prioridad y a todos les he dado contesta por las vías que ha utilizado.
En ocasiones no ha estado en mis manos pero aunque no podamos dar una solución, la respuesta nunca puede faltar, eso es respeto y empatía con el pasajero.
Dejamos una vía de comunicación diaria en un horario de 7:00 de la mañana a 11:00 de la noche a través de un canal de Telegram donde ustedes pueden ser atendidos por incondicionales colaboradores con los conocimientos necesarios para ofrecer una respuesta.
Viajero ha sido una gran escuela donde la comunicación y la atención a la población ha sido prioridad y estoy seguro que la nueva dirección sabrá escoger a un profesional que mantenga a la entidad a la altura y exigencia de cada pasajero que confía en las ventas de boletos de ómnibus, trenes y barcos a través de las agencias de reservaciones de manera presencial y vía virtual por la Apk Viajando.
Ha sido un gran placer trabajar para todos ustedes.
Desde mi perfil personal estoy en la mejor disposición de colaborar de manera desinteresada en la divulgación de lo que pueda ser de interes general para los pasajeros.
Ya no de manera oficial, sino como uno más de los amigos y seguidores de los sitios institucionales los que desde mañana lunes 1 de Septiembre estarán bajo la responsabilidad de otra persona.
Mis respetos y que Dios los bendiga.
✍️ Ramón Leyva Morales
Especialista A en Comunicación y marketing
Oficina central de Viajero
La Habana
(Domingo 31 de Agosto de 2025) Mi última publicación desde Viajero. ✌️
