27/07/2026
Proč jsme upravili podmínky Dog Hotelu Malonty?
Vážení klienti,
během posledních let se náš hotel vyprofiloval trochu jiným směrem než většina běžných psích hotelů. Nejsme hotel, kde jsou pejsci celý den společně ve smečce nebo kde je každý pes vhodný pro stejný režim.
Naopak. Velká část našich psích hostů potřebuje individuální přístup.
Čím dál častěji se na nás obracejí majitelé pejsků, které jiné hotely z různých důvodů nemohou přijmout. Nejčastěji jde o psy reaktivní, nejisté, úzkostné, psy nezvyklé na samotu, psy s náročnějším chováním nebo jedince, kteří se necítí dobře ve větší skupině ostatních psů.
Takový pes není "špatný". Jen potřebuje jiný způsob péče.
Současně ale platí, že individuální režim znamená výrazně více času, zkušeností, plánování i psychické energie. Každý den je potřeba přizpůsobit venčení, kontakt se psy, odpočinek i manipulaci konkrétnímu jedinci. Někteří pejsci potřebují samostatné venčení, jiní více času na navázání důvěry, další vyžadují dohled téměř nepřetržitě.
Bohužel se také stále častěji setkáváme s tím, že některé důležité informace se dozvídáme až během pobytu. Přitom právě tyto informace mají zásadní vliv na bezpečnost psa, ostatních psích hostů i na organizaci celého hotelu.
Například:
⚡️nezvládá samotu,
⚡️pes ničí vybavení,
⚡️přeskakuje ploty,
⚡️hlídá si hračky nebo jídlo,
⚡️reaguje na manipulaci,
⚡️tahá na vodítku,
⚡️nezvládá kontakt s cizími psy nebo lidmi,
⚡️má separační úzkost nebo jiné specifické potřeby.
To nejsou věci, za které bychom někoho odsuzovali. Naopak – právě od toho jsme tady. Abychom dokázali každému pejskovi vytvořit co nejbezpečnější a nejklidnější pobyt.
Aby to ale bylo možné, potřebujeme o pejskovi vědět pravdu.
Proto jsme upravili naše smlouvy, vstupní dotazníky i podmínky pobytu. Díky tomu můžeme každému psovi nastavit režim, který mu bude vyhovovat, a zároveň zachovat bezpečné prostředí pro všechny ostatní.
Nově se také může stát, že u některých pejsků bude účtován individuální příplatek za péči. Nejde o sankci ani trest za chování psa. Je to ocenění času, zkušeností a práce navíc, kterou takový pes objektivně vyžaduje.
Naším cílem není přijímat co nejvíce psů.
Naším cílem je, aby každý pes odjížděl domů v pohodě, bez zbytečného stresu, a aby péče, kterou poskytujeme, byla dlouhodobě kvalitní, bezpečná a férová.
Stejně tak chceme zachovat psychickou i fyzickou pohodu naši vlastní. Jen díky tomu můžeme každému pejskovi věnovat péči, kterou si zaslouží.
A na závěr chceme říct ještě jednu důležitou věc.
Máme obrovské množství úžasných, vyrovnaných a skvěle připravených psích hostů, kteří jsou radostí a balzámem na duši. Právě díky nim víme, jak velký rozdíl dokáže udělat poctivá práce majitelů.
Děkujeme všem klientům za důvěru, otevřenost a respekt k našim pravidlům. Jen společně můžeme zajistit, aby Dog Hotel Malonty zůstal místem, kde se budou cítit dobře nejen pejsci, ale i lidé, kteří se o ně s maximální péčí starají.🥳
Díky Nela 🫶
