20/06/2026
EMPATÍA Y RESPETO EN LA SALUD
Como ciudadanos, creemos que es necesario expresar una preocupación que durante años ha sido compartida por muchas personas. Quienes llegan a una casa de salud lo hacen porque necesitan ayuda, porque atraviesan un momento difícil o porque la salud de un ser querido les preocupa. Por eso, que la BUENA ATENCIÓN no debería ser un privilegio, sino una GARANTÍA PARA TODOS .
También es importante que se revisen situaciones que aún generan malestar entre los usuarios.
Existen personas que aseguran haber recibido un trato indiferente y, en algunos casos, comentarios o actitudes que las hicieron sentir HUMILLADAS INCLUSO POR PASANTES (para entender que es una pasante y cual es su enfoque: Se debe saber que su objetivo es aprender y desarrollar habilidades bajo la supervisión de un tutor o mentor) al parecer estos pasantes están confundidos ya que tratan y actúan como malos elementos de la salud (lo digo por las personas que me han comentado sobre esas situaciones reales qué han vivido)
Estas experiencias deben servir para reflexionar y mejorar, especialmente en los procesos de formación y acompañamiento de quienes realizan pasantías o están dando sus primeros pasos dentro del sistema de salud.
Este mensaje no busca confrontar ni señalar a nadie; busca representar el sentir de muchos ciudadanos que desean una atención más humana y cercana.
Esperemos de corazón esto sea visto como un llamado no solo mío sino de toda la ciudadanía que desea ser escuchado y muchas veces no lo pueden hacer.
Y así como es justo mencionar las falencias, también es necesario reconocer que existen excelentes médicos, enfermeros y trabajadores de la salud que atienden con profesionalismo, vocación y respeto.
Gracias a ellos, muchas personas recuperan no solo su salud, sino también la confianza en el servicio que reciben.
