19/07/2025
✋ تحذير مهم قبل ما تشترك مع شركة اسمها "Subscriptions Hub" ✋
من حوالي 3 شهور كنت محتاج اشتراك كاب كات برو، وصاحبي رشّحلي شركة صغيرة اسمها "Subscriptions Hub" واداني رقمهم عشان أتواصل معاهم.
بصراحة في البداية كان تعاملهم ممتاز 💯: أسلوب راقٍ، سرعة في الرد، واستجابة محترمة جدًا.
لكن للأسف، بعد شهر من الاشتراك، حصلت مشكلة كبيرة 😞:
الأكونت بتاعي اتقفل فجأة، ومبقتش قادر أستخدم كاب كات ولا أسجّل دخول عليه أساسًا. وطبعًا ده أوقف شغلي تمامًا 💻❌
كلمتهم وحكيت لهم الموقف، قالولي "المشكلة هتتحل خلال 24 ساعة"... عدّى 32 ساعة ومفيش أي حل.
رجعت كلمتهم بنبرة مختلفة لأني فعلاً مضغوط وشغلي واقف، اتفاجئت إن ردهم بقى فيه برود 😐 ولا مبالاة، بل وبعض الوقاحة كمان.
والمصيبة إن نفس المشكلة اتكررت تاني من يومين، ولما كلمتهم كانت معاملتهم أسوأ من الأول 💔:
لا فيه سرعة، ولا اهتمام، ولا حتى تقدير إن شغل حد واقف بسببهم. وعدّت أكتر من 48 ساعة والمشكلة لسه مكانها!
⚠️ خلاصة تجربتي:
قبل البيع: ذوق وأسلوب حلو وسرعة 🚀
بعد البيع: تجاهل، برود، وردود غير محترمة ❌
مفيش دعم فني حقيقي 🛠️
ومفيش أي تقدير لموقفك أو شغلك 🕒
أنا مش بنشر الكلام ده عشان أهاجم، لكن عشان أحذر أي حد ممكن يفكر يتعامل معاهم.
خد بالك كويس من الشركات اللي بتتعامل معاها، لإن الشكل في البداية مش هو الحقيقة بعد ما تشتري.
📢 شاركوا البوست ده لو يهمكم تحموا غيركم ✋
