29/06/2025
4 أنواع من العملاء ينبغي الحذر منهم:
1. العميل المتقلّب في آرائه:
الذي يغيّر رأيه كل يوم، هذا النوع سيُضيّع وقتك وجهدك دون نتيجة وغالبًا ستلاحظ من بداية حديثه أنه يحاول أن يظهر بمظهر الخبير ويوحي لك أنه يعرف كل شيء.
2. العميل الذي يطلب "مهمة بسيطة"
عندما يأتيك عميل جديد ويطلب مهمة لا تأخذ منك سوى يوم – حسب قوله – فهذا ليس اختبارًا بل استغلال. ويزداد الأمر وضوحًا إذا قال لك: "عشان فيه بيننا شغل كثير بعدين". هذه الجملة تُستخدم أحيانًا كطُعم، فكن حذرًا.
3. العميل الذي يرفض إعطاءك معلومات كافية:
إذا رفض العميل أن يزوّدك بملخص واضح (بريف) عن مشروعه أو طبيعة عمله، فلا تبدأ معه أي تعاون لأن العمل دون معلومات كافية مثل الطبق الفارغ، لا يمكنك تقديم شيء فيه.
4. العميل الذي يقول: "لن نختلف على شيء":
في الغالب، هذه أول جملة ستختلفان عليها!
وخاصةً عندما يتعلق الأمر بالاتفاق المالي لا تبدأ أي عمل قبل أن تحدد سعرك بوضوح، وطريقة الدفع، والدفعات المتّفق عليها. فالسعر هو أول نقطة خلاف لدى أغلب الناس.
