16/10/2024
Mas saya punya ribuan database, namun sudah 2-3 tahun tidak dikelola, karena memang sejak awal tidak pernah fokus ke database, nyari pelanggan baru terus. Kira-kira bisa dikelola tidak ya?.
Jawabannya ada 2 bisa iya, bisa tidak
1. Bisa di kelola
Apabila Marketnya masih membutuhkan produk kita. Misal kita jual fashion, herbal, skincare, selama mereka masih memakai produk kita, InsyaAllah masih bisa dikelola.
2. Tidak bisa dikelola
Apabila mereka sudah tidak memakai produk kita. Misal kita jualan produk anak usia 4-12 tahun. Dan anak pelanggan kita sudah > 12 tahun. Namun sebenarnya untuk mengetahui data ini kita tidak bisa memastikan secara penuh. Karena bisa jadi pelanggan kita mempunyai anak kedua, ketiga yang usianya 4 - 12 Tahun.
Kesimp**an
Kalau dari dua kemungkinan di atas, sebenarnya kemungkinan kedua kita tidak bisa memastikan kalau pelanggan kita sudah tidak memakai produk kita.
Maka pilihan idealnya adalah, sebaiknya kita kelola. Mungkin ada 50%, 70% yang akhirnya mau membeli produk kita. Meskipun tidak 100% InsyaAllah kita berhasil menyelamatkan pelanggan lama kita, untuk kembali membeli produk kita.
Kalau cara mengelolanya bagaimana mas?
InsyaAllah kalau di pembahasan tersebut, setidaknya sahabat perlu 2 hal:
- Manajemen Database Pelanggan
- Implementasi Aplikasi CRM
Yang InsyaAllah ada di Pendampingan Membuat Sistem CS & CRM.
Untuk Investasinya Mas?. InsyaAllah mulai 1.100.000 ya sahabat. Tergantung paket yang di ambil.
MasyaAllah, yaa Mas saya mau daftar sekarang
Klik => https://bit.ly/PendampinganCSCRM
Alhamdulillah
Barakallah Fikum
Semoga Bermanfaat ^^
