WAJAH BATAM CO ID

12/06/2026

12/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

Air Batam Hilir menginformasikan bahwa pekerjaan perbaikan kebocoran p**a distribusi utama di Depan Informa Simpang Kepri Mall telah selesai.

Jumat, 12 Juni 2026
Pukul, 04.58 WIB

Proses normalisasi suplai air minum pelanggan membutuhkan waktu beberapa saat dan secara bertahap aliran air akan normal kembali.

Kami menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir :

* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram
* Twitter
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email [email protected]

12/06/2026

11/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

UPDATE INFORMASI

Air Batam Hilir menginformasikan bahwa saat ini pekerjaan Perbaikan Kebocoran P**a Distribusi Utama di Depan Informa Simpang kepri Mall saat ini masih dalam proses pekerjaan.

Setelah penyambungan p**aa selesai, pekerjaan dilanjutkan dengan penguatan sistem perp**aan melalui pemasangan penahan tambahan di belakang thrust block beton. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan stabilitas konstruksi dan mengurangi risiko pergeseran p**a akibat kondisi tanah di masa mendatang

Upaya maksimal terus dilakukan agar perbaikan dapat segera selesai dan aliran air segera normal kembali.

Kami menyiagakan mobil tangki air bersih tidak berbayar untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir :

• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji & HO Batam Center
• Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
• WA 0811 778 0155
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram
• Twitter
• Facebook airbatamhilir
• Website www.airbatam.com
• Email [email protected]

11/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

Saat ini PT Air Batam Hilir terus melaksanakan pekerjaan penanganan kebocoran p**a utama di Depan Informa, Simpang Kepri Mall guna mempercepat pemulihan layanan kepada pelanggan. Tahapan pekerjaan yang sedang dilakukan meliputi pabrikasi komponen baru, pengurasan area kerja, penyambungan p**a, serta penguatan konstruksi penahan sebagai bagian dari proses perbaikan yang menyeluruh.

Selain penanganan jangka pendek, PT Air Batam Hilir juga menyiapkan solusi jangka panjang melalui penyesuaian jalur p**a. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan keandalan sistem distribusi air, mengurangi risiko gangguan serupa, serta memastikan kontinuitas pelayanan yang lebih baik bagi pelanggan di masa mendatang.

Selama pekerjaan dan proses pemulihan distribusi berlangsung, pelanggan diimbau untuk menampung air secukupnya sebagai cadangan kebutuhan sehari-hari. PT Air Batam Hilir terus berupaya menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan kerja, kualitas pekerjaan, dan keandalan layanan.

Gunakan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :

* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji & HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram
* Twitter
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email [email protected]

10/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

Air Batam Hilir menginformasikan, dampak pekerjaan perbaikan kebocoran p**a DN 300mm di Simpang BSI, Cikitsu dan saat ini dalam proses perbaikan.

Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu.

Area terdampak : Taman Raya, Cikitsu, Batara, Dotamana, BSI, Taman Anugrah, Papa Mama dan sekitarnya.

Kami menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir :

* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram
* Twitter
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email [email protected]

10/06/2026

UPDATE PEKERJAAN PERBAIKAN KEBOCORAN P**A DISTRIBUSI

Pelanggan SPAM Batam yang kami hormati,

PT Air Batam Hilir (ABH) saat ini sedang melakukan persiapan teknis
untuk penanganan kebocoran p**a distribusi yang kembali terjadi pada Rabu, 10 Juni 2026.

Kebocoran ini terjadi pada lokasi yang sebelumnya telah selesai dilakukan perbaikan pada Senin, 08 Juni 2026.
Berdasarkan hasil evaluasi lapangan sementara, kondisi tanah di sekitar area p**a masih dalam keadaan lembek dan labil sebelumnya.
Kondisi tersebut menyebabkan terjadinya pergeseran tanah yang memengaruhi posisi p**a
serta thrust block (penahan p**a), sehingga mengakibatkan sambungan p**a bergeser dan terjadi kebocoran kembali.

Saat ini tim teknis ABH tengah melakukan kajian dan persiapan metode perbaikan yang paling tepat
agar pekerjaan dapat dilaksanakan secara cepat, efektif, dan menghasilkan perbaikan yang lebih optimal serta berkelanjutan.

Dalam proses persiapan tersebut,
kami juga memastikan seluruh tahapan pekerjaan memperhatikan
aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) guna menjaga keselamatan petugas yang bekerja di lapangan.

Sebagai langkah antisipasi,
kami mengimbau pelanggan untuk melakukan penampungan air secukupnya
selama proses persiapan dan pekerjaan berlangsung,
sehingga kebutuhan air untuk aktivitas sehari-hari tetap dapat terpenuhi.

Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menyampaikan permohonan maaf atas kondisi ini.
PT Air Batam Hilir berkomitmen untuk terus memberikan informasi
perkembangan pekerjaan secara berkala hingga penanganan selesai dilaksanakan.

Terima kasih atas pengertian, dukungan, dan kerja sama seluruh pelanggan SPAM Batam.

10/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

Air Batam Hilir menginformasikan bahwa pekerjaan perbaikan kebocoran p**a DN 500mm di Depan Informa Simpang Kepri Mall telah selesai.

Senin, 08 Juni 2026
Pukul, 17.00 WIB

Proses normalisasi suplai air minum pelanggan membutuhkan waktu beberapa saat dan secara bertahap aliran air akan normal kembali.

Kami menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir :

* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram
* Twitter
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email [email protected]

09/06/2026

Pelanggan Air Batam Hilir,

Ketersediaan air bersih di Kota Batam sangat bergantung pada sumber air baku yang berasal dari waduk tadah hujan. kondisi cuaca dan tingkat curah hujan memiliki pengaruh besar terhadap jumlah air yang dapat diolah dan didistribusikan kepada pelanggan.

Ketersediaan air baku di Waduk Nongsa mengalami penyusutan dikarenakan kurangnya curah hujan yang jatuh di area tangkapan air waduk sehingga produksi IPAM Nongsa diturunkan. Mulai Senin, 08 Juni 2026, PT Air Batam Hilir berkoordinasi dengan BU SPAM BP Batam mengoptimalkan suplai air dari IPAM lain guna menjaga kontinuitas pelayanan kepada pelanggan yang berpotensi menyebabkan terjadinya pergeseran jam layanan

Penggunaan air yang bijak dan seperlunya akan membantu menjaga ketersediaan pasokan bagi seluruh pelanggan, khususnya di tengah kondisi cuaca yang memengaruhi sumber air baku.

Gunakan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :

* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji & HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram
* Twitter
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email [email protected]