17/09/2026
Dugaan Pencurian Nominal Saat Setor Tunai di KCP BCA Kemang Pratama, Nasabah Kecewa Transparansi CCTV Ditolak
Pengalaman tidak menyenangkan dialami seorang nasabah saat hendak melakukan penyetoran tunai di Bank Central Asia (BCA) Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kemang Pratama, Rawalumbu, Bekasi Timur. Uang tunai yang disetorkan diduga berkurang hingga lebih dari Rp1 juta saat ditangani oleh petugas *teller*.
Kejadian bermula ketika nasabah tersebut datang ke kantor cabang untuk mengambil buku tabungan serta kartu ATM hasil pendaftaran secara daring. Pada kesempatan yang sama, nasabah berniat menyetorkan uang tunai yang telah dihitung secara mandiri dengan jumlah total Rp31.433.000.
Namun, saat uang diproses oleh *teller*, petugas menyatakan bahwa jumlah uang yang diterima hanya sebesar Rp30.261.000, atau terdapat selisih berkurang sebesar Rp1.172.000.
Nasabah menaruh kecurigaan karena letak area penghitungan uang berada di balik meja yang tidak terlihat jelas dari posisi berdiri nasabah. Ia menduga adanya kemungkinan uang terjatuh, terselip di bawah meja, atau tindakan disengaja oleh oknum tertentu.
Kecewa dengan ketidaksesuaian nominal tersebut, nasabah mengajukan permohonan resmi untuk memeriksa rekaman CCTV di lokasi kejadian. Namun, pihak keamanan (security) dan staf cabang terkesan saling melempar tanggung jawab serta menolak permintaan pembukaan rekaman kamera pengawas tersebut.
Atas insiden ini, nasabah menyampaikan rasa kecewa mendalam terhadap pelayanan BCA KCP Kemang Pratama dan mendesak agar kasus ini diusut secara tuntas guna menjamin transparansi serta keamanan transaksi nasabah.
[Source : FB/Muflih Amrullah ]
Follow MINANGTRENDING untuk update berita terkini dan hiburan viral setiap hari nya!