26/09/2025
Quando l’email “Nuovo ordine” non arriva... (e come ho risolto) 🚑🛒
😱Ti è mai capitato che l’e-commerce smetta di inviare le notifiche al merchant?
È successo su un PrestaShop 8.1.7 di un cliente: niente più email “Nuovo ordine”.
Ho avviato una diagnosi veloce e strutturata e… trovato il nodo: un gancio (hook) non più collegato al modulo di avvisi.
Ripristino, cache pulita, test: notifiche di nuovo operative. ✅
Nel nuovo caso studio ti racconto:
👉come ho escluso subito i falsi problemi (SMTP, SPF/DMARC)
👉come sono arrivata alla causa reale
Bonus👇
📌scarica la checklist pratica direttamente dall’articolo per rifarlo in autonomia
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Come ho risolto il problema del mancato invio delle mail di notifica al venditore in Prestashop. E in che modo Chat GPT mi ha aiutato.