10/05/2025
التركيز على الناس (PEOPLE) مقابل التركيز على الأشياء (THINGS): الفرق بين القائد والمدير
تعرض هذه الصورة بشكل واضح الفرق الجوهري بين “القيادة” (Leadership) و”الإدارة” (Management) من خلال تقسيم الأدوار والمهام بين محورين رئيسيين:
أولاً: القيادة - التركيز على الناس
في الجزء الأكبر من الدائرة نجد مهام القيادة والتي تدور حول تحفيز الأفراد بناء الثقة وتوجيه الفرق نحو رؤية مشتركة. وتشمل مسؤوليات مثل:
- توضيح الرؤية وتحفيز الآخرين نحوها
- بناء الثقة والحفاظ عليها
- التوجيه والتدريب والتوجيه المعنوي (Coaching & Mentoring)
- تحويل نقاط الضعف إلى نقاط قوة
- ضمان الرفاهية النفسية والجسدية للموظفين
- دعم الموظفين في الأوقات الصعبة
- تمكين الأفراد وتحديد فرص النمو
- بناء ثقافة قائمة على الإنجاز الاحتفاء بالنجاحات وتحفيز الابتكار
هذه الجوانب توضح أن القيادة تتعلق ببناء بيئة تشجع على التحول الثقافي وتمكين الأفراد وهي تُعنى بتحقيق الاستدامة من خلال الناس.
ثانياً: الإدارة – تركيز على الأشياء
الجزء الأصغر داخل الدائرة الأكبر يمثل الإدارة والتي تركز على العمليات والنتائج الملموسة. وتشمل مهام مثل:
- التخطيط والتنسيق (Planning & Prioritisation)
- حل المشكلات اليومية
- مراقبة الأداء وتقديم التقارير
- إدارة التكاليف وضمان الالتزام بالسياسات
- إدارة المخاطر والتحكم في القيود
- التوظيف الصحة والسلامة وحضور الاجتماعات
الإدارة تتعامل مع “كيفية تنفيذ الأشياء” وتضمن تنفيذ العمليات بكفاءة وهي تركّز على الاستقرار والتشغيل.
العلاقة بين القيادة والإدارة
رغم الفصل بين المجالين إلا أن الصورة توضح وجود تداخل بين القيادة والإدارة مثل:
- الإشراف على الأداء
- التواصل الداخلي والخارجي
- إدارة التغيير
وهذا التداخل ضروري في عالم الأعمال حيث يجب أن يكون القائد أيضاً مديراً فعالاً والعكس صحيح لضمان التوازن بين رؤية المستقبل وتحقيق الأهداف العملية.
القيادة ترتكز على الناس والتحفيز والرؤية. أما الإدارة فترتكز على الأنظمة والعمليات والتنفيذ. ومن الضروري في بيئات العمل الناجحة الجمع بين المهارتين لضمان بيئة عمل مزدهرة ومنظمة في آن واحد.
المصدر: Tom Geraghty
جمع وإعداد: الباحث محمد الشحماني
