Raphaël Abdoulaye Diarra

Raphaël Abdoulaye Diarra Fini l'invisibilité ! Je propulse votre marque sur le devant de la scène digitale. Votre CM
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👉🏾 Mon client : J’ai un budget de 50.000 fcfa et je veux que tu lance une publicité Facebook pour vendre mes articles. J...
04/07/2025

👉🏾 Mon client : J’ai un budget de 50.000 fcfa et je veux que tu lance une publicité Facebook pour vendre mes articles.

Je dois faire un bénéfice de 1.800.000 fcfa en un mois.

👉🏾 Moi entrain de réfléchir à comment lui répondre 👇🏽😏

Tu es entrepreneur  et tu veux savoir si ton Community Manager peut améliorer ton expérience client ?La réponse est : Ou...
01/07/2025

Tu es entrepreneur et tu veux savoir si ton Community Manager peut améliorer ton expérience client ?

La réponse est : Oui… et non.
Attends, je t’explique.

Le Community manager n’est pas là juste pour poster. Il est le lien entre ta marque et tes clients.

👉 Ton Community Manager peut :

✅ Répondre vite et très bien même

Il traite les commentaires de ta page avec soin et ça, ça change tout.

Le Community Manager crée ce sentiment : “On m’écoute.”

✅ Il crée du contenu qui aide et qui engage

Il éduque, rassure et valorise ta cible. Et petit à petit, il transforme ta page en véritable mine d'or.

✅ Il gère les tensions de ta cible avec calme

Un client mécontent ? Ton Community Manager est souvent le premier à désamorcer la bombe.

Et parfois, c’est ça qui sauve ta réputation et celle de ton business.

✅ Il fait remonter les ressentis

Il voit ce que les autres ne voient pas. Il capte les signaux faibles, les remarques, les non-dits. Et te donne les solutions pour t’améliorer.

👉 Mais… il y a des choses que ton Community Manager ne peut pas faire à ta place.

❌ Il ne peut pas garantir la qualité de ton service

Si ton produit est bancal, même le meilleur Community Manager du monde n’y changera rien.

❌ Il ne décide pas de ta politique interne

Remboursement, livraisons, retours… ça reste ton terrain.

Ton Community Manager peut alerter. Mais pas décider.

❌ Il n’est pas technicien

Des bugs complexes ? Des soucis de paiement ? Il peut rassurer, orienter… mais pas corriger.

👉 En vrai :

Un Community Manager peut améliorer la perception de l’expérience client.

Mais il ne peut pas porter à lui seul tous les problèmes.

Tu veux un service client au top ?

Alors oui, embauche un bon Community Manager.

Mais sois aussi prêt à faire ta part du job.

Cher Community Manager, êtes-vous d'accord avec moi ?

26/06/2025

C’est fini les mots de passes sur Facebook.
Qu’est-ce que les passkeys ? Pourquoi ce changement ? Comment ça marche ?

👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽

Savais-tu que YouTube Shorts s’invite directement dans les résultats Google, même via Google Lens ? 😱Oui, tu as bien lu....
26/06/2025

Savais-tu que YouTube Shorts s’invite directement dans les résultats Google, même via Google Lens ? 😱

Oui, tu as bien lu.

👉🏾 En terme simple ça veut dire que ton contenu vertical peut désormais apparaître sur Google sans même que tu crées un article 😌.

Mais attention…

Si tu ignores encore l’importance des formats courts, tu rates une visibilité gratuite.

Depuis l’arriver de TikTok, les règles du jeu ont changé et continuent à changé 👇🏽

✅ Le scroll est vertical

✅ L’attention est courte

✅ L’impact doit être immédiat

Alors ne te contente pas de poster au hasard.

🎯 Optimise tes vidéos courtes :

👉🏾 Pense au titre comme une requête Google

👉🏾Ajoute des mots-clés dans ta description

👉🏾 Structure ton contenu pour capter en 3 secondes

Avec les vidéos courte, tu auras plus de chance d’apparaître là où personne ne t’attendait 👇🏽

🤌🏾 Dans une recherche Google.

Aujourd’hui, un bon Shorts, c’est plus qu’un contenu.

Continue d’apprendre. Continue d’adapter.

Et surtout, n’arrête jamais de créer.

Façon Facebook même compte faire disparaître les vidéos 16:9 là 😌

C’est la fin des mots de passe sur Facebook. Voici ce que Meta veut faire 👇🏽Meta a mis fin aux mots de passes. Pas tout ...
25/06/2025

C’est la fin des mots de passe sur Facebook. Voici ce que Meta veut faire 👇🏽

Meta a mis fin aux mots de passes. Pas tout à fait mais on y va.

C’est fini les changements de ton mot de passe Facebook.

😮 Meta veut mettre fin à ce cauchemar.

Bientôt, tu pourras te connecter sans mot de passe.

Juste avec ton empreinte digitale ou le code PIN de ton téléphone.

👉 Ça s’appelle une passkey.

Et Meta commence à l’activer sur Facebook, bientôt sur Messenger.

✅ Pas besoin de mot de passe à retenir

✅ Connexion ultra rapide

✅ Moins de risques de piratage ou de phishing

En gros avec la passkey, ton appareil deviendra ta clé d’accès.

Et toi, ça te permettra de mieux respirer. Fini les casses têtes. Les combinaisons MDP.

⚠️ Mais attention :

Ça ne veut pas dire que les mots de passe disparaîtront du jour au lendemain.

Tu pourras encore les utiliser.

Mais avec la passkey, la direction est claire : sécurité, simplicité, rapidité.

En tant que community manager et professionnel du digital, c’est le moment 👇🏽

👉🏾 De t’informer
👉🏾 D’éduquer tes clients
👉🏾 Et surtout d’adapter ta stratégie de connexion sécurisée

Et toi, tu préfères rester classique avec ton mot de passe…

Ou tu es prêt à tester la passkey ?

Ton contenu n’a pas besoin d’être parfait 😏.Ce que ton audience attend, c’est quelqu’un qui ose, qui assume, et qui part...
24/06/2025

Ton contenu n’a pas besoin d’être parfait 😏.

Ce que ton audience attend, c’est quelqu’un qui ose, qui assume, et qui partage.

Tu veux qu’on te remarque ?

Alors montre-toi. Même si tu n’as pas encore tout compris.

Même si tu doutes encore, saches que c’est en forgeant qu’on devient forgeron

Ce qui crée la connexion, ce n’est pas ton CV.

✅ C’est ton authenticité, ton énergie, ton évolution.

Commence. Raconte. Apprends. Fais des erreurs. Analyse. Ensuite, recommence.

👉 N’attends pas d’être prêt. 40% des professionnels que je forme me disent ceci

Raphaël j’ai peur parce que je veux que ça soit parfait.

Non seulement à cause de l’entreprise mais aussi à cause de ma personne.

Créez. Apportez de la valeur ajoutée. Et le reste, votre audience s’en chargera.

Ils n’ont pas besoin de cette grosse structure que tu représentes, ni de ta beauté.

Ils ont besoin de ce que tu les apportes. Un smartphone, une connexion, des solutions a apporter c’est tout.

2025 c’est l’année où l’intelligence artificielle redéfinit la publicité en ligne ✊🏽Les géants comme Meta, Google ou Ama...
23/06/2025

2025 c’est l’année où l’intelligence artificielle redéfinit la publicité en ligne ✊🏽

Les géants comme Meta, Google ou Amazon misent tout sur des outils publicitaires automatisés par IA.

Et toi tu dois t’adapter. Ne laisse pas le train passer 🥱

👉🏾 Aujourd’hui, tu n’as plus besoin d’être un expert en médias pour lancer une campagne efficace.

👉🏾 Les plateformes te proposent des pubs intelligentes, optimisées en temps réel.

Mais attention…

L’IA ne fait pas tout.

✅ Elle t’aide à cibler.

✅ Elle teste pour toi les meilleurs visuels et accroches.

✅ Elle améliore les performances avec les données collectées.

Mais c’est ta vision, ton message, ta valeur ajoutée qui font la différence.

🎯 L’IA, c’est un levier, un outils.

Pas une solution magique. Il faut savoir l’utiliser

Tu dois apprendre à la maîtriser, pas à lui laisser l’essence même de ton business.

N’aie pas peur de tester.

N’aie pas peur d’évoluer.

Parce qu’en 2025, celui qui refuse l’IA…

Refuse aussi l’évolution de son marketing.

Depuis hier, je vois des vidéos humiliantes circuler sur la toile. Celles de la délégation malienne au Global Digital Fo...
07/06/2025

Depuis hier, je vois des vidéos humiliantes circuler sur la toile.

Celles de la délégation malienne au Global Digital Forum 2025, en Russie. Et j’ai eu un pincement au cœur.

Pas parce qu’ils sont là-bas. Mais parce que tant d’autres n’y sont pas.

Le Mali regorge tellement de talents numériques.

Des jeunes qui codent, qui créent, qui innovent, parfois dans l’ombre, souvent sans reconnaissance.

Et pendant que l’Afrique avance à pas de géant dans la tech, nous on continue d’envoyer ce genre de personnes s’exprimer au nom du Mali.

Je prends la parole parce qu’ils sont là-bas au nom du Mali. Ils représentent la jeunesse malienne et tant que malien je me prononce sur cette humiliation internationale

Ce forum, c’était une occasion de montrer notre jeunesse est là connectée, brillante et surtout très engagée en matière numérique.

Mais à la place, on a envoyé un signal brouillé. Qui a envoyé ces gens là ?

Quels etaient les critères de sélection ? Est-ce que le ministère de l’économie numérique était au courant ?

Je ne jette pas la pierre à ces gens là mais je m’interroge profondément sur ceux qui décident, qui sélectionnent, qui valident.

Parce qu’au final, c’est notre image collective qui est en jeu et elle mérite mieux.

Mention spéciale à Salif NG Tv.

Tu veux devenir Community Manager ? Voici tout ce qu'on ne te dit pas.Tu penses que le Community Management, c'est juste...
17/03/2025

Tu veux devenir Community Manager ? Voici tout ce qu'on ne te dit pas.

Tu penses que le Community Management, c'est juste poster des photos et répondre aux commentaires ?

Détrompe-toi champion 🙎🏽‍♂️.

Ce job, c'est un vrai marathon. Un métier sous-estimé, mal compris et souvent mal payé surtout au Mali 🤦🏾‍♂️💔.

✅ Les difficultés qu'on ne te raconte jamais :

1️⃣ Tu dois être disponible… tout le temps.

Week-end, jours fériés, à 23h ou un samedi soir ? Si une crise éclate, c'est pour toi ooh.

2️⃣ Tout le monde pense savoir mieux que toi.

Ajoute ça, mets plus d'émojis, poste à 8h pile, fais-moi un truc viral.

3️⃣ Les résultats ne viennent pas en un jour.

Les likes ne paient pas les factures, et un bon engagement demande du temps, des tests et surtout beaucoup d'analyse.

4️⃣ Les commentaires négatifs 🥲

Tu seras évoqué. Parfois, gratuitement. Savoir encaisser et répondre avec calme, c'est un art. Tu ne dois rien prendre personnellement.

5️⃣ On t’a dit qu'il y a de l’argent dedans ? Va te former, ensuite on en reparle 😂

Lancer un produit digital : Une opportunité… ou un cauchemar en 2025 ? 🤔Tout d’abord tu dois savoir que créer et lancer ...
03/03/2025

Lancer un produit digital : Une opportunité… ou un cauchemar en 2025 ? 🤔

Tout d’abord tu dois savoir que créer et lancer un produit numérique peut transformer ta vie.

👉 Mais attention, certaines erreurs peuvent ruiner tes efforts.

Je te partage 5 erreurs courantes à éviter absolument.

1️⃣ Ne pas connaître ta cible.

👉 Si tu ne sais pas à qui tu t'adresses, ton produit risque de ne parler à personne.

2️⃣ Le fait de surcharger ton offre.

👉 Vouloir tout offrir à tout le monde, c'est souvent le meilleur moyen de perdre ton public.

3️⃣ Ignorer le marketing.

👉 Même le meilleur produit ne se vend pas tout seul.

Une stratégie de communication solide est indispensable.

4️⃣ Sous-estimer le support client.

👉 Ton produit peut être génial, mais sans un bon SAV (Service Après-Vente), tu risques de perdre la confiance de tes clients.

5️⃣ Avoir peur de vendre.

👉 Si toi-même tu ne crois pas en ton produit, pourquoi ton public le ferait ?

Alors si tu t'es reconnu(e) dans l'une de ces erreurs, panique pas.

Il n'est jamais trop t**d pour 👇🏽

✅ Te former, ajuster ta stratégie et réussir.

👇 Dis-moi en commentaire l’erreur qui t'a le plus marqué.

Partage ton expérience, on apprend ensemble 🥲.

Arrête de courir après les abonnés 🤦🏾‍♂️La taille de ton audience ne garantit ni ton succès ni ton impact.On te fait cro...
27/02/2025

Arrête de courir après les abonnés 🤦🏾‍♂️

La taille de ton audience ne garantit ni ton succès ni ton impact.

On te fait croire que c’est une question de nombre

Plus d’abonnés, plus de likes, plus de chiffres à montrer fièrement.

C’est pour flatter l’égo 😌

Voilà ce qui arrive si tu concentre que sur le nombre d’abonnés ⤵️

Quand tes posts font moins d’impressions, t’es découragé

Quand tes posts ne génèrent pas assez d’interactions, t’as plus envie de créer

Tu oublies cette valeur ajoutée que tu apportes à tes 500 abonnés.

Tu dois savoir que le fait d’avoir une grande audience ne sert à rien.

Oui elle ne sert à rien si personne n’écoute vraiment pas ce que tu dis.

Ce qui compte c’est la connexion que tu crées avec ton audience.

Alors focalise toi sur la valeur ajoutée parce que quand tes abonnés ⤵️

✅ Se sentent compris à travers ton contenu

✅ Prennent le temps de te répondre en commentaires

✅ Attendent tes posts parce qu’ils savent que tu leur apporteras quelque chose de valeur

Là, tu as tout gagné.

Alors, au lieu de te focaliser uniquement sur la quantité, fais ceci 👇🏽

1️⃣ Parle à ton audience, pas à tout le monde.

Adresse-toi à des personnes avec des besoins spécifiques.

2️⃣ Crée du contenu qui résonne.

Sois pertinent, authentique et surtout généreux dans tes partages.

3️⃣ Engage la conversation.

Pose des questions, réponds aux commentaires, sois humain.

Parce qu’au bout du compte, c’est cette relation authentique qui te fera vraiment avancer.

Dis-moi, tu préfères 20 000 abonnés fantômes ou 1 000 fans engagés qui te soutiennent à fond ?

03/02/2025

Tu veux savoir laquelle de tes publications a fonctionné et pourquoi ?

Fais ceci 👇🏽👇🏽

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