CAEV - Martínez de la Torre

16/10/2025

Personal del área técnica se encuentra realizando labores de mantenimiento en galería Francisco Zarco

✅ Con la Instalación de equipo de protección para el motor de 60 HP

Continuando con las labores de mantenimiento y monitoreo de nuestros sistemas de distribución, el personal del área técnica procederá a la instalación del equipo de protección en el motor de 60 HP en la galería Francisco Zarco.

Para poder realizar estos trabajos, es necesario suspender -momentáneamente- el servicio en esta importante galería que abastece a varias colonias.

Seguiremos trabajando para que el vital líquido continúe llegando de manera normal a todas las zonas. Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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14/10/2025

Personal de CAEV restablece el servicio del vital líquido en la comunidad de La Palma

Como parte de los compromisos hechos con autoridades y habitantes de la comunidad de La Palma, este día quedó restablecido el servicio del vital líquido al 100%.

Personal del área técnica de esta dependencia trabajó en la colocación del motor y realizó labores de mantenimiento en dicha comunidad.

Agradecemos a la Gobernadora Ing. Rocío Nahle por brindarnos el apoyo en todo momento a través de las Oficinas Centrales de la CAEV.

Seguiremos trabajando para mejorar el servicio en las demás zonas en las que opera esta Oficina Operadora.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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13/10/2025

Personal de CAEV continúa trabajando para restablecer el servicio que afecta a la zona de Independencia

Luego de las inspecciones realizadas por el personal del área técnica, se detectó que las líneas de conducción sufrieron daños, lo que provocó que el pozo de captación registrara un desabasto del vital líquido, por lo que el motor de 60 HP sufrió un daño severo y se trabajará para instalar un motor con el que cuenta esta Oficina Operadora.

Este problema se registró debido a las recientes lluvias que azotaron en la zona. Afortunadamente, estamos trabajando en ello, para resolver el tema lo antes posible.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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13/10/2025

🚨 ES TIEMPO DE AYUDAR, LA ZONA NORTE NOS NECESITA 🚨

Oficina Operadora CAEV Martínez de la Torre, abre su centro de acopio, para que apoyar a nuestros hermanos de la zona norte que fueron afectados por las recientes lluvias.

Luego de participar en las tareas de limpieza el pasado fin de semana en la ciudad de Poza Rica, abrimos este centro de acopio, el cual busca recibir el apoyo de todos los usuarios, para llevarlo a las zonas afectadas y seguir brindando esa mano que tanto se necesita en momentos tan difíciles como estos.

Estamos seguros de que la respuesta a este llamado, será favorable.

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13/10/2025

12/10/2025

Durante el transcurso de la tarde del sábado 11 de octubre, cerca de las 19 horas, el equipo que envía el vital líquido para la zona de Pedernales, presentó una falla, la cual intentamos reparar y resolver. Luego de revisar el sistema de bombeo el dia de ayer y hoy, detectamos que se trata de algunas piezas que resultaron dañadas debido a los daños que han dejado las recientes condiciones climatológicas.

Este día nos trasladamos a la ciudad de Xalapa, donde con apoyo de técnicos se buscará dar solución a estas fallas y se reemplazarán las partes que sufrieron algún daño. Por el momento el servicio no opera al 100% y se trabajará para lograr restablecerlo lo más pronto posible.

Nuestra tarea es hacer las rehabilitaciones y reparaciones necesarias, teniendo como prioridad mejorar el servicio para la población.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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11/10/2025

Continuamos monitoreando nuestros sistemas de distribución

✅ Además de realizar labores de mantenimiento

Continuando con el monitoreo de nuestros sistemas de distribución, el personal del área técnica se mantiene al pendiente de las condiciones de la infraestructura hidráulica y de las labores adecuadas para prevenir posibles afectaciones ante las condiciones meteorológicas que persisten en la zona.

Nuestro personal se mantiene alerta ante cualquier eventualidad que en momentos como estos pudieran ocurrir, para actuar con eficiencia, compromiso y responsabilidad para salvaguardar la continuidad del servicio para el bienestar de la población.

Seguiremos trabajando, vigilando los diferentes sistemas, realizando las maniobras necesarias y tomando las muestras necesarias, para que el vital líquido continúe llegando a nuestros usuarios. A pesar de las condiciones adversas que se presenten, nuestro personal se encuentra listo para afrontar cualquier situación.

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10/10/2025

De manera coordinada con las fuerzas de tarea, Ejército, Marina y Protección Civil, atendemos a la población de la zona norte afectada por las lluvias.

Brindamos todo el apoyo humano y los recursos necesarios para nuestra gente.

09/10/2025

Derivado de las recientes condiciones climatológicas, se informa a la población que estaremos tomando las medidas pertinentes para cuidar nuestra infraestructura y equipos de bombeo.

Además de las condiciones adversas que se presentan por la naturaleza, también es necesario que el servicio de la energía eléctrica opere correctamente.

Estamos monitoreando nuestros sistemas de distribución e informamos que la Galería de Potrero Nuevo se encuentra suspendida debido a que la zona presenta inundaciones. Asimismo informamos que la Galería Francisco Zarco presenta fallas en el servicio de la energía eléctrica.

No omitimos informar, que nuestro personal se mantiene alerta ante cualquier eventualidad que en momentos como este, debe actuar con eficiencia, compromiso y responsabilidad para salvaguardar la continuidad del servicio para el bienestar de la población.

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07/10/2025

🧾 Recibe tu comprobante, protege tu pago 🧾

📲 También puedes pagar tu recibo ingresando al siguiente enlace 👉 https://187.174.252.243 👈

⌨️ Llena, comprueba tus datos y realiza tu pago.

🪪 Es importante que tengas tu recibo a la mano e ingreses los datos, como: Localidad, Cuenta y Sector.

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30/09/2025

👨🏻‍🔧 Se detecta fuga del vital líquido en Paso Largo 👨🏽‍🔧

Este día por fuga de agua a la altura de Paso Largo, el sistema de la galería de Potrero Nuevo se encuentra suspendido. En breve comenzaremos con los trabajos de reparación.

Por el momento el servicio del vital líquido se verá suspendido para las comunidades que van desde María de la Torre, hasta San Rafael.

Nuestra tarea es hacer las rehabilitaciones y reparaciones necesarias, teniendo como prioridad mejorar el servicio para la población.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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13/09/2025

Se realizan trabajos de rehabilitación y mantenimiento en las galerías filtrantes de Potrero Nuevo y Francisco Zarco

- Con el fin de mejorar la calidad del suministro del vital líquido

Trabajos de rehabilitación y mantenimiento han comenzado desde el mes de agosto, en la galería de Potrero Nuevo, donde se ha trabajado con el apoyo de la maquinaria enviada por parte de la SIOP, personal de Oficinas Centrales (CAEV Xalapa) y el personal del área técnica de esta Oficina Operadora.

Bajo la supervisión del Director General de la CAEV, el Lic. Luis Fernando Cervantes Cruz, en conjunto con el Jefe de esta Oficina Operadora, Arq. Sahuindanda Hernández Pérez; han dado seguimiento a los trabajos que se llevan a cabo. Posterior a estos trabajos, hemos comenzado a atacar de lleno la problemática que existe en la galería Francisco Zarco, en donde se ha tenido conocimiento de la inconformidad de la población respecto a las condiciones del servicio en el que llega el vital líquido. Estos trabajos llegarían a su conclusión en 2 semanas más.

Esta galería de Francisco Zarco, como en la de Potrero y demás sistemas de distribución, necesitan algunas mejoras, ya que desde hace algunos años no se les ha dado el mantenimiento adecuado, no se les ha invertido o no se les ha dado el valor a estos importantes sistemas hídricos.

Las condiciones del agua, se han derivado debido a esta situación y a las lluvias que se han registrado en los últimos días, por lo que estamos trabajando para brindar una solución rápida y que posterior a estos trabajos, se tome a consideración los problemas que puedan haber a futuro. Para esto, será importante prepararnos y solicitar más apoyo en la infraestructura de estos importantes sistemas que abastecen a todos nuestros usuarios.

Todos estos temas en cuanto a las condiciones de las instalaciones y el servicio, se someterán ante concejo, pues las necesidades y exigencias que hay en esta Oficina Operadora, son prioridad de la dependencia Estatal.

Es importante mencionar que ya está autorizado el proyecto de rehabilitación de la línea de conducción desde el lugar conocido como “El Cortijo”, hasta la “Expo”. Buscaremos también la autorización de una galería nueva en Potrero Nuevo y el mejoramiento de la galería Francisco Zarco.

Seguimos trabajando con el firme compromiso de restablecer el servicio al 100% lo antes posible, para el beneficio de los usuarios de esta Oficina Operadora. Sabemos que aún faltan cosas por hacer para mejorar el servicio, pero vamos avanzando paso a paso. Continuaremos trabajando e informando acerca de todos estos avances.

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