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CAEV - Martínez de la Torre 📞 Atención y reportes al 232 32 4 17 10 y/o 232 32 4 08 67 👩🏻‍💻

27/07/2025

Suspendido el servicio del vital líquido en la Costa Esmeralda y colonias cercanas

❌ Debido a daños en la tubería provocados por obra de un contratista

El equipo de 25 hp que es el de rebombeo, hoy se quedará apagado y esto afectará a las siguientes colonias: Alfredo V. Bonfil, Vista Hermosa, Ampl. Vista Hermosa, Miguel Alemán, Los Reyes, La Esperanza, Elba Esther Gordillo, Colosio y Ampl. Colosio y Costa Esmeralda.

Esto debido a que se está realizando una obra que dañó la tubería que se encuentra en la calle Juan Damasceno de la colonia Costa Esmeralda.

Es importante establecer una buena comunicación para trabajar de manera coordinada e informar cualquier detalle en cuanto suceda algún desperfecto y este sea reparado lo más pronto posible para no dejar sin el servicio a nuestros usuarios.

Se les recuerda a los contratistas y personas que hagan algún daño en las líneas de distribución, que se comuniquen a esta Oficina Operadora o con su supervisor de obra para coordinar e informar. Es muy importante para nosotros saber el o los daños ocasionados en la tubería (con tiempo) para orientar y apoyar en la reparación.

Sus reportes son importantes para tener un buen servicio.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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👨🏻‍🔧 Personal del área comercial atiende reportes de usuarios 👨🏻‍💻- Además de realizar diferentes acciones para mejorar ...
26/07/2025

👨🏻‍🔧 Personal del área comercial atiende reportes de usuarios 👨🏻‍💻

- Además de realizar diferentes acciones para mejorar el servicio 💧

Personal del área comercial de esta dependencia, trabaja para dar cumplimiento a órdenes de inspección, altos consumos, cortes, reparación de fugas, reubicación, cambio o instalación de medidores y reconexiones.

El trato y el diálogo cercano con nuestros usuarios, nos ayuda a saber y conocer las necesidades y problemáticas que hay por resolver en esta área. Continuaremos atendiendo todos los reportes que amablemente nos hacen llegar a esta Oficina Operadora.

La CAEV invita a la ciudadanía a mantener una comunicación cercana con esta Oficina Operadora, para reportar cualquier falla o situación que requiera atención. Agradecemos la paciencia y comprensión de todos, seguimos trabajando paso a paso para brindar un mejor servicio a la comunidad.

📞 Compartimos nuestros teléfonos para atender reportes, al 232 32 4 17 10 y/o 232 32 4 08 67.

Sus reportes son importantes para seguir mejorando nuestro servicio.

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Durante la mañana de este jueves 24 de julio, el servicio del vital líquido se suspenderá momentáneamente en las colonia...
23/07/2025

Durante la mañana de este jueves 24 de julio, el servicio del vital líquido se suspenderá momentáneamente en las colonias Ejidal, Francisco Zarco, Rafael Hernández Ochoa, San Juan de Aragón, Primero de mayo. El servicio sólo se suspenderá durante algunas horas, esto debido a trabajos que realizará el Depto. de Obras Públicas del H. Ayuntamiento.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

📞 Compartimos nuestros teléfonos para atender reportes, al 232 32 4 17 10 y 232 32 4 08 67.

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21/07/2025

El equipo de 25 hp de rebombeo para las colonias de la zona, se quedará apagado el día de hoy, para que el día de mañana en coordinación con la CFE se repare la fuga que se originó debido a la colocación del poste de energía eléctrica.

Esta situación dejará sin servicio del vital líquido a colonias como Alfredo V. Bonfil, Vista Hermosa, Ampl. Vista Hermosa, Miguel Alemán, La esperanza, Elba Esther Gordillo, Colosio, Ampl. Colosio y Costa Esmeralda.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios. Seguiremos atendiendo los reportes que amablemente nos hacen llegar.

📞 Compartimos nuestros teléfonos para atender reportes, al 232 32 4 17 10 y 232 32 4 08 67.

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⚡️🚫 Por falla en el servicio de la CFE, el suministro del vital líquido se encuentra suspendido 🚫⚡️❌ Desde María de la T...
19/07/2025

⚡️🚫 Por falla en el servicio de la CFE, el suministro del vital líquido se encuentra suspendido 🚫⚡️

❌ Desde María de la Torre hasta San Rafael

Se informa a la población que debido a un accidente ocurrido en la comunidad de Emiliano Zapata (poste derribado), el servicio de energía eléctrica se encuentra suspendido. A causa de este incidente, nuestros sistemas de bombeo no pueden trabajar y por consiguiente no pueden bombear el vital líquido hacia las zonas de María, Zapata, Paso Largo y San Rafael.

Estaremos al pendiente de que el servicio de energía eléctrica se restablezca pronto, para poder echar a andar nuestro sistema de bombeo y que nuestro servicio llegue a las zonas afectadas.

Por tal motivo, la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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🚰 Pueblo Viejo 1 y Pueblo Viejo 2 ya cuentan con el servicio de agua potable 🚰- Luego de más de 30 años de gestiones rea...
13/07/2025

🚰 Pueblo Viejo 1 y Pueblo Viejo 2 ya cuentan con el servicio de agua potable 🚰

- Luego de más de 30 años de gestiones realizadas por los habitantes, hoy ya es una realidad 💦

Día histórico para las comunidades de Pueblo Viejo 1 y Pueblo Viejo 2, ya que durante la mañana del sábado 12 de julio se continuó y se culminó con los trabajos para que por fin se pudiera bombear el agua potable hacia esta zona.

Más de 30 años solicitando este servicio básico, a pesar de que estas comunidades se encuentran a 10 minutos de la cabecera municipal; hoy ya cuentan con el vital líquido que beneficiará a más de 1200 habitantes.

Este hecho se pudo constatar con la presencia del Arq. Sahuindanda Hernández Pérez, Jefe de esta Oficina Operadora, personal del área técnica, de los Agentes Municipales Armando Hernández Herrera (Pueblo Viejo 1), Cuauhtémoc Díaz Hernández (Pueblo Viejo 2) y de los habitantes de estas comunidades.

La CAEV mantendrá una comunicación cercana con los habitantes, ya que han surgido algunas dudas respecto a este servicio. Asimismo también es importante mencionar que para reportar cualquier falla o situación que requiera atención, lo pueden hacer directamente con el personal de esta Oficina Operadora.

Este logro es de los habitantes, quienes por durante mucho tiempo gestionaron este servicio y que hoy ya lo ven hecho realidad.

Agradecemos al H. Ayuntamiento Martínez de la Torre 2022-2025 que a través de Obras Públicas, siempre nos brindan su apoyo para lograr unir esfuerzos y que al final el resultado sea positivo para el beneficio de la ciudadanía.

Sabemos que aún faltan cosas por hacer para mejorar el servicio, pero vamos avanzando paso a paso. ¡Estamos trabajando para ustedes!

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🙋🏻‍♂️Trabajos de desazolve se han intensificado en los últimos días 🚎✅ CAEV seguirá atendiendo estos reportes a la breve...
08/07/2025

🙋🏻‍♂️Trabajos de desazolve se han intensificado en los últimos días 🚎

✅ CAEV seguirá atendiendo estos reportes a la brevedad posible👨🏻‍🔧

En los últimos días esta Oficina Operadora ha recibido hasta 15 reportes por semana de drenajes ensolvados, de los cuales han sido atendidos en su mayoria y hasta en fines de semana.

Estas situaciones se han presentado en colonias y localidades donde se ha solicitado el apoyo del área técnica de esta Oficina Operadora. Algunos casos, han sido en:

📍Col. El Mirador
📍Col. Costa Esmeralda
📍Col. Centro
📍Col. Guadalupe Victoria
📍Col. Rodríguz Cano
📍Col. Melchor Ocampo
📍Col. Maloapan
📍Villa Independencia

Estas acciones son fundamentales para evitar taponamientos, malos olores y riesgos a la salud, especialmente durante la temporada de lluvias. El cuidado del sistema de drenaje es una responsabilidad compartida que ayuda a mantener limpio y funcional nuestro entorno.

La CAEV invita a la ciudadanía a mantener una comunicación cercana con la Oficina Operadora, para reportar cualquier falla o situación que requiera atención. Agradecemos la paciencia y comprensión de todos, seguimos trabajando paso a paso para brindar un mejor servicio a la comunidad.

📞 Compartimos nuestros teléfonos para atender reportes, al 232 32 4 17 10 y 232 32 4 08 67.

Cuidar el drenaje es cuidar nuestra salud y nuestro entorno.

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👨🏻‍🔧 CAEV restablece el servicio del vital líquido en la galería Francisco Zarco 👨🏾‍🔧✅ Sistemas de distribución estarán ...
08/07/2025

👨🏻‍🔧 CAEV restablece el servicio del vital líquido en la galería Francisco Zarco 👨🏾‍🔧

✅ Sistemas de distribución estarán enviando el agua a las colonias de manera paulatina 💦

Personal encargado de monitorear los sistemas de distribución se percataron que durante la madrugada del domingo, hubo una falla en el motor de la galería filtrante de la Francisco Zarco, motivo por el cual ese mismo día nos vimos obligados a dar solución a este problema de suma importancia. Fue así como rápidamente personal del área técnica comenzó a desmontar el motor, para ver la magnitud del daño y ver si era posible repararlo y echarlo a andar.

Ante esta situación se buscó otra opción, la cual fue desplazarnos el mismo día domingo hacia Ciudad Alemán, en donde la Oficina Operadora de aquel lugar, nos proporcionó otro motor para poder echarlo a andar y así solucionar el problema.

Este día se comenzó con los trabajos de instalación del motor que el personal del área técnica trajo de Ciudad Alemán, además de afinar algunos otros detalles en la galería filtrante.

Afortunadamente el personal logró instalar y realizar las pruebas necesarias, para ver que el motor funcionara correctamente. Es así como informamos a nuestros usuarios que la galería filtrante de la Col. Francisco Zarco, ya opera de manera normal y será durante las próximas horas cuando el vital líquido comience a llegar a los hogares de nuestros usuarios.

Agradecemos al personal que siempre está dispuesto a dar más de su tiempo, para solucionar estos desperfectos que ocurren de manera inesperada.

Nuestra tarea es hacer las rehabilitaciones y reparaciones necesarias en el menor tiempo posible, teniendo como prioridad el servicio para la población.

Por tal motivo la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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08/07/2025

⚠️CAEV DESENSOLVA DRENAJE⚠️

゚v



El día sábado 5 de julio del 2025 vecinos del lugar solicitaron una trasmision en vivo a través de este medio digital de la Denuncia Ciudadana Martínez De La Torre Ver. informando de una fuga de aguas residual sobre la calle Prolongación Hidalgo a la altura del lugar conocido como la "Y" de la Colonia Melchor Ocampo de está ciudad.

Motivo por el cual hoy lunes 7 del presente a primera hora se presentó personal de la CAEV - Martínez de la Torre a localizar y solucionar la fuga de aguas residuales que llevaba varios días afectando esa zona.

Por tal labor los vecinos del lugar RECONOCEN y AGRADECEN a todo el personal de la CAEV el trabajo y esfuerzo que hacen por atender con prontitud (menos de 48 horas) la petición para solucionar el problema antes mencionado.

MUCHAS GRACIAS 🙏🏻

En estos momentos personal de CAEV se encuentra laborando en la Galería Francisco Zarco
08/07/2025

En estos momentos personal de CAEV se encuentra laborando en la Galería Francisco Zarco

06/07/2025

🪧 Información sobre la situación actual de la galería filtrante de la Francisco Zarco 🪧

La madrugada del día de hoy lunes 30 de junio durante el recorrido y supervisión del personal encargado de monitorear lo...
01/07/2025

La madrugada del día de hoy lunes 30 de junio durante el recorrido y supervisión del personal encargado de monitorear los sistemas de distribución del vital líquido, se detectó que en la galería filtrante Francisco Zarco, hubo una alteración (por la creciente del río), la cual provocó que se tomara la decisión de apagar motores para que hoy mismo se iniciaran trabajos de limpieza y desazolve y poder restablecer el servicio a más tardar mañana por la mañana.

Nuestra tarea es hacer las rehabilitaciones y reparaciones necesarias en el menor tiempo posible, teniendo como prioridad mejorar el servicio para nuestros usuarios.

Por tal motivo la CAEV agradece la comprensión de los usuarios.

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