Toño Vázquez Experto en Comunicación y Social Media

Toño Vázquez Experto en Comunicación y Social Media Consultor, Estratega, Desarrollador de Proyectos de Capacitación, IA y Marketing Digital.

Tu empresa tiene un gran potencial, solo necesita conectar mejor con quienes ya te eligieron: tus clientes.Cuando tu equ...
07/11/2025

Tu empresa tiene un gran potencial, solo necesita conectar mejor con quienes ya te eligieron: tus clientes.
Cuando tu equipo sabe comunicar, servir y enamorar, todo cambia. Creces más rápido, vendes más y tu marca se vuelve inolvidable.

En Impulsa 360 te ayudamos a dar ese salto que tu negocio está pidiendo.
Capacitación, marketing digital y consultoría diseñadas para que crezcas sin miedo.

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05/11/2025


¿Tus clientes se van a la competencia?, ¿Cansado de ver quejas, mala reputación y rotación de clientes? La falta de un servicio a clientes profesional y estandarizado está costando miles a tu empresa cada mes. Si buscas mejorar el servicio o capacitar a tu personal, ¡este es el primer paso!

Un mal servicio no solo te hace perder ventas, sino que daña la lealtad de marca. En el mundo digital, una sola mala reseña puede tener un efecto devastador. No dejes que las interacciones deficientes pongan en riesgo el futuro de tu negocio.

¡Capacita a tu equipo! 🚀
Inscribe a tu personal en el Curso de Servicio a Clientes de Impulsa 360, basado en el riguroso Estándar de Competencia EC0305 (SEP-CONOCER). Aprenderán las técnicas exactas para resolver conflictos, superar expectativas y convertir a un cliente insatisfecho en un promotor de tu marca.

Ideal para:
Empresas que buscan capacitación empresarial y desarrollo organizacional.
Personas que quieren capacitarse y elevar su perfil profesional.

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29/10/2025
28/10/2025



Neurociencia y Servicio al Cliente
Entender la mente de tu cliente = vender más

¿Sabías que el 70% de las decisiones de compra son emocionales, no racionales?
La neurociencia lo confirma: el cerebro compra antes que la razón.

Cada interacción con tu cliente activa emociones que pueden:
✨ Crear confianza y fidelidad
😞 O generar rechazo y pérdida de venta

El secreto no está solo en qué dices, sino en cómo lo haces sentir.

💡 Tip rápido:

Cuando tu cliente se siente escuchado, su cerebro libera oxitocina, la hormona de la confianza.
Pero si percibe indiferencia, aparece el cortisol, la hormona del estrés.

👉 Capacita a tu equipo para conectar emocionalmente y transformar cada conversación en una oportunidad de venta.

🚀 En Impulsa 360

Te enseñamos a aplicar neurociencia al servicio al cliente para:
✅ Aumentar tus ventas
✅ Mejorar la satisfacción
✅ Crear experiencias memorables

No vendas más. Conecta mejor.

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09/10/2025

🚀 Capacitación que Transforma a las PYMES

👉 ¿Sabías que invertir en capacitación es 100% deducible de impuestos?
Las PYMES que forman a su equipo logran:
✅ Aumentar la productividad hasta un 30%
✅ Mejorar la retención de talento
✅ Elevar ventas y satisfacción del cliente

Con Impulsa 360, tu empresa accede a programas de capacitación empresarial personalizados, alineados a estándares SEP-CONOCER, con resultados reales y medibles.

💡 Convierte la capacitación en tu ventaja competitiva.

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Con Chipo Rico sabe mejor!!!
08/10/2025

Con Chipo Rico sabe mejor!!!

👉 “El secreto de la cemita poblana no está en el pan… está en el chipotle 🌶️✨
Con Chipo Rico, cada bocado sabe a tradición.
¿Ya le diste el toque secreto a tu comida?”

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Las mejores recetas son con Chipo Rico
01/10/2025

Las mejores recetas son con Chipo Rico

🔥 ¿Cansado de las mismas salsas aburridas en tu mesa?
Siempre iguales, llenas de conservadores y sin ese toque auténtico que realza tus platillos.

🌶️ Tu comida pierde sabor, personalidad y ese giro especial que sorprende a tus invitados.
👉 Imagínalo… una carne asada, una cemita o hasta unos tacos que podrían ser memorables, pero terminan siendo “uno más” porque les falta esa chispa mexicana y artesanal.

✨ Chipo Rico — Chipotles dulces en trozos y salsa, preparados de manera artesanal, con ingredientes 100% naturales, libres de conservadores y con un sabor ahumado inconfundible que eleva cualquier receta.
✅ Perfecto para darle un twist a tu comida mexicana.
✅ Ideal en botanas, carnes, quesos y hasta en tu cemita favorita.
✅ El secreto que hará que todos pregunten: “¿qué le pusiste?”

👉 Pruébalos y convierte cada bocado en una experiencia inolvidable.
🌶️ Chipo Rico: el ingrediente que tu mesa estaba esperando.

26/09/2025

¿Ya probaron Chipo Rico ?

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Puebla
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Experto en Comunicación y Social Media.

Egresado de la carrera de Ciencias de la Comunicación, me inicié cómo locutor en 1994, he grabado comerciales para casas productoras y he realizado doblaje de voz. Fui voz oficial de XX Lager en Puebla en 1995.

Siempre buscando seguir actualizandome en todos los ámbitos que me apasionan.

Mi paso por lo medios inició en XHPBA-FM 98.7 Sí FM; en 1999 tuve a mi cargo la conducción de top conection; en el año 2000 tuve la conducción de Lobo Film en 90.1 FM.

Desde 2011 me he dedicado a Social Media Manager y a la producción de audio y vídeo.