02/12/2022
Una de las definiciones es otorgada por Zerilli (2002) quien lo maneja como una “apreciación sistemática” del valor que el individuo demuestra por sus características personales.
Otro más es Cuesta Santos (1999) quien considera que es un procedimiento que busca valorar de manera objetiva el rendimiento de quienes trabajan en una organización.
Por último, Werther y Davis (1992), la manejan como un proceso por el cual las organizaciones calculan el rendimientos.
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La evaluación de desempeño es una herramienta que permite calcular lo más objetivo que se pueda el rendimiento y resultados del personal.
Esta herramienta tiene distintos tipos y algunos son más usados que otros en opinión de Dessler y Varela (2011) como son:
1. Método de escala de puntuación gráfica en donde se asigna un valor de la escala a cada indicador que describa de la mejor manera el desempeño y al final se realiza la sumatoria de cada uno.
2. Método de clasificación alterna en donde se clasifica a quienes trabajan del mejor al peor apuntando a ciertas características.
3. Método de comparación por pares caracterizado porque cada persona que labora se compara con los demás en cada una de las características.
Sin embargo, también existen otros como lo son:
4. Evaluación 180º en donde el individuo es analizado por su superior, que le brinda un feedback para contribuir a su crecimiento profesional, y también puede hacer una autoevaluación.
5. Evaluación 360º, con la que es posible obtener una visión mucho más amplia aún, ya que quienes evalúan el desempeño del personal son sus propios compañer@s, los gestor@s, subordinad@s.
¡¡Incluso hay empresas que optan por incluir al cliente en este análisis!!
Te dejo unos links por si quieres saber más...
Evaluación de desempeño: qué es, métodos, ejemplos y tipos. (n.d.). Acsendo.com. Retrieved December 2, 2022, from https://blog.acsendo.com/evaluacion-de-desempeno-laboral-que-es-y-ejemplos
Jaime, H. (2022, 17 noviembre). Evaluación de desempeño laboral: ¿Qué implica y por qué realizarla? HolmesHR. https://www.holmeshr.com/blog/evaluacion-de-desempeno-laboral/
Montaño, L. C. R. (2021, 24 agosto). La evaluación del desempeño, una nueva herramienta de la cultura de la transparencia aplicada al sector público en México | TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN. https://trascender.unison.mx/index.php/trascender/article/view/126
Sesame HR. (2022, 13 octubre). Guía completa sobre la evaluación de desempeño laboral. https://www.sesamehr.mx/guias/evaluacion-de-desempeno-laboral-guia-completa/
SYDLE. (2022, 27 noviembre). ¿Qué es evaluación de desempeño? Conoce 13 modelos eficientes. https://www.sydle.com/es/blog/evaluacion-de-desempeno-620a9147e45de05ff60302f8/
