27/09/2025
Pengalaman Itu Guru Terbaik ๐ธ
Sebelum Kak Hema menceburkan diri dalam bisnes sekarang,
ramai tak tahu yang Kak Hema dulu bekerja sebagai front liner โ bahagian customer service, barisan paling depan yang sentiasa berhadapan dengan pelanggan.
Lebih daripada 12 tahun pengalaman di bahagian ini,
banyak yang Kak Hema belajar.
Setiap hari berdepan dengan pelbagai ragam manusia ada yang baik hati, ada yang cerewet, ada yang marahยฒ, ada juga yang buat kita senyum sendiri.
Macamยฒ ragam manusia Kak Hema jumpa:
Ada yang datang dengan senyuman & ucapan terima kasih, rasa puas hati bila masalah mereka selesai.
Ada juga yang datang dengan wajah tegang, suara tinggi, marahยฒ seolah kita yang salah walaupun kita cuma nak bantu.
Kadangยฒ ada pelanggan yang tibaยฒ cerita masalah hidup mereka, macam kitalah tempat untuk mereka luahkan rasa.
Masa tu, Kak Hema belajar untuk sabar & tenang. Kalau ikut emosi, memang boleh menangis hariยฒ. Tapi lama kelamaan, pengalaman ni ajar Kak Hema kawal diri.
Dari situ Kak Hema belajar satu perkara penting:
๐ Setiap orang ada cerita & sebab mereka bertindak begitu.
Ada yang senyum sebab hati tenang, ada yang marah sebab terbeban dengan masalah.
Dan sebagai orang depan, kita perlu kuat, sabar & tenang.
Pengalaman inilah yang menjadikan Kak Hema lebih kental hari ini dalam dunia bisnes.
Tak mudah melatah, tak cepat putus asa, dan tahu bagaimana nak kawal emosi bila berhadapan dengan situasi mencabar.
๐ Pengajarannya:
Ilmu boleh kita belajar dari buku atau kelas.
Tapi kesabaran & ketenangan hanya kita dapat bila kita sendiri berdepan dengan manusia & situasi sebenar.
Semua pengalaman itu adalah latihan daripada Allah untuk menjadikan kita lebih matang & lebih kuat.
Alhamdulillah, hari ini bila masuk dalam dunia bisnes
semua pengalaman dulu jadi bekalan berharga.
Supaya kita tak hanya cari rezeki, tapi juga cari berkat, sabar & tenang dalam setiap perjalanan.
Alhamdulillah cerita kak Hema pagi ni
๐๐๐ข๐ ๐๐ฎ๐ฃ๐
๐๐๐ ๐๐ง ๐๐๐ฃ๐ฎ๐ช๐ข๐ ๐๐ฃ ๐๐๐ฃ๐ช๐จ๐๐
