08/06/2026
𝗖𝗢𝗡𝗧𝗘𝗫𝗧𝗢: El redditor 𝗩𝗶𝗻𝗰𝗲𝗻𝘁𝟭𝟵𝟵𝟰𝟭𝟭 reportó que AMD rechazó la garantía de su Ryzen 9 7950X3D por presentar daño físico (hinchazón en la parte trasera del sustrato del procesador).
¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗼𝗰𝘂𝗿𝗿𝗶𝗼́?, según indicó el usuario, su equipo funcionó bien durante años (Uso principal: Trabajo, edición de fotos y Gaming), pero de un momento a otro, estando en reposo, colapsó, según indicó nunca hizo OC ni cambió algún parámetro en la BIOS, solo tenía activado el EXPO a DDR5-6000.
Tramitó la garantía de la placa y otros componentes a fin de encontrar la causa raíz, en el caso de la placa madre, una Gigabyte X670E AORUS MASTER, 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗻𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗼́ 𝗮𝗹 𝘂𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗕𝗜𝗢𝗦 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗯𝗮 𝗰𝗼𝗿𝗿𝘂𝗽𝘁𝗮 𝘆 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝗱𝗶𝗼́ 𝗮 𝗮𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗿𝗹𝗮, dejándola totalmente operativa, sin embargo, le mencionaron que había una pequeña abolladura en los pines del socket de la CPU debido a una fuerza externa, pero fue solucionado.
Tramitó por garantía la fuente de poder Be Quiet! Dark Power 13 1000W Titanium, 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗹𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗼́ 𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗮𝘀𝗼́ 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘀 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗿𝘂𝗲𝗯𝗮𝘀 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿𝗶𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲.
Finalmente tramitó la garantía con AMD, la marca revisó las fotos y respondió que notaron hinchazón en la parte trasera del sustrato del procesador indicándole que el daño físico no está cubierto por la garantía y que no pueden procesar el reclamo en este momento.
El redditor finalmente dejó las siguientes preguntas en su publicación:
"¿𝘓𝘢 𝘩𝘪𝘯𝘤𝘩𝘢𝘻𝘰́𝘯 𝘥𝘦𝘭 𝘴𝘶𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘰 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘊𝘗𝘜 𝘱𝘰𝘥𝘳𝘪́𝘢 𝘴𝘦𝘳 𝘦𝘭 𝘳𝘦𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘥𝘰 𝘥𝘦 𝘶𝘯𝘢 𝘧𝘢𝘭𝘭𝘢 𝘦𝘭𝘦́𝘤𝘵𝘳𝘪𝘤𝘢 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘯𝘢, 𝘦𝘯 𝘷𝘦𝘻 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘤𝘢𝘶𝘴𝘢?
𝘚𝘪 𝘦𝘭 𝘴𝘪𝘴𝘵𝘦𝘮𝘢 𝘧𝘢𝘭𝘭𝘰́ 𝘦𝘴𝘵𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘦𝘯 𝘳𝘦𝘱𝘰𝘴𝘰, ¿𝘲𝘶𝘦́ 𝘱𝘰𝘥𝘳𝘪́𝘢 𝘤𝘢𝘶𝘴𝘢𝘳 𝘢𝘭 𝘮𝘪𝘴𝘮𝘰 𝘵𝘪𝘦𝘮𝘱𝘰 𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘭 𝘉𝘐𝘖𝘚 𝘴𝘦 𝘤𝘰𝘳𝘳𝘰𝘮𝘱𝘪𝘦𝘳𝘢?
𝘚𝘪 𝘭𝘢 𝘱𝘭𝘢𝘤𝘢 𝘮𝘢𝘥𝘳𝘦 𝘺 𝘭𝘢 𝘗𝘚𝘜 𝘱𝘢𝘴𝘢𝘳𝘰𝘯 𝘭𝘢𝘴 𝘱𝘳𝘶𝘦𝘣𝘢𝘴, ¿𝘥𝘦𝘣𝘦𝘳𝘪́𝘢 𝘭𝘢 𝘊𝘗𝘜 𝘳𝘦𝘤𝘪𝘣𝘪𝘳 𝘶𝘯 𝘢𝘯𝘢́𝘭𝘪𝘴𝘪𝘴 𝘥𝘦 𝘧𝘢𝘭𝘭𝘢 𝘮𝘢́𝘴 𝘱𝘳𝘰𝘧𝘶𝘯𝘥𝘰 𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴 𝘥𝘦 𝘤𝘭𝘢𝘴𝘪𝘧𝘪𝘤𝘢𝘳𝘭𝘢 𝘤𝘰𝘮𝘰 𝘥𝘢𝘯̃𝘰 𝘧𝘪́𝘴𝘪𝘤𝘰?
¿𝘌𝘴 𝘳𝘢𝘻𝘰𝘯𝘢𝘣𝘭𝘦 𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘭 𝘳𝘦𝘤𝘩𝘢𝘻𝘰 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘨𝘢𝘳𝘢𝘯𝘵𝘪́𝘢 𝘴𝘦 𝘣𝘢𝘴𝘦 𝘴𝘰𝘭𝘰 𝘦𝘯 𝘧𝘰𝘵𝘰𝘴, 𝘴𝘪𝘯 𝘶𝘯𝘢 𝘪𝘯𝘴𝘱𝘦𝘤𝘤𝘪𝘰́𝘯 𝘧𝘪́𝘴𝘪𝘤𝘢?
¿𝘌𝘭 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘮𝘪𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘥𝘦 𝘉𝘐𝘖𝘚 𝘵𝘦𝘮𝘱𝘳𝘢𝘯𝘰 / 𝘈𝘎𝘌𝘚𝘈 / 𝘷𝘰𝘭𝘵𝘢𝘫𝘦 𝘥𝘦𝘭 𝘚𝘰𝘊 𝘵𝘰𝘥𝘢𝘷𝘪́𝘢 𝘱𝘰𝘥𝘳𝘪́𝘢 𝘴𝘦𝘳 𝘳𝘦𝘭𝘦𝘷𝘢𝘯𝘵𝘦 𝘴𝘪 𝘺𝘢 𝘯𝘰 𝘦𝘴𝘵𝘢́ 𝘥𝘪𝘴𝘱𝘰𝘯𝘪𝘣𝘭𝘦 𝘭𝘢 𝘷𝘦𝘳𝘴𝘪𝘰́𝘯 𝘰𝘳𝘪𝘨𝘪𝘯𝘢𝘭 𝘥𝘦𝘭 𝘉𝘐𝘖𝘚?
𝘕𝘰 𝘦𝘴𝘵𝘰𝘺 𝘵𝘳𝘢𝘵𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘥𝘦 𝘢𝘤𝘶𝘴𝘢𝘳 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵𝘢𝘮𝘦𝘯𝘵𝘦 𝘢 𝘯𝘪𝘯𝘨𝘶𝘯𝘢 𝘦𝘮𝘱𝘳𝘦𝘴𝘢.
𝘓𝘰 𝘲𝘶𝘦 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘦𝘴 𝘦𝘯𝘵𝘦𝘯𝘥𝘦𝘳 𝘭𝘢𝘴 𝘱𝘰𝘴𝘪𝘣𝘪𝘭𝘪𝘥𝘢𝘥𝘦𝘴 𝘵𝘦́𝘤𝘯𝘪𝘤𝘢𝘴 𝘺 𝘴𝘪 𝘢𝘭𝘨𝘶𝘪𝘦𝘯 𝘩𝘢 𝘷𝘪𝘴𝘵𝘰 𝘶𝘯𝘢 𝘧𝘢𝘭𝘭𝘢 𝘱𝘢𝘳𝘦𝘤𝘪𝘥𝘢 𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴."
Qué opinan, ¿Error del usuario por no actualizar la BIOS a la última versión disponible?, Los leo e los comentarios.
𝗙𝗨𝗘𝗡𝗧𝗘: Reddit (Link en el primer comentario)