05/09/2024
TIPS PARA SA MGA TRAVEL AGENT on how to know the IDEAL CLIENT & BOGUS CLIENT ‼️
(based on my experience)
Pag may client na nag inquire - Learn to know who is your ideal customers or i called this BUYER PERSONAS para di maubos ang time at effort nyo sa kaka-assist ng clients/customer pero bogus naman 😏
1. Malalaman nyo na si client ay puro inquire lang kapag matagal na kayong may convo pero puro inquire lang at ni minsan hindi nag avail ng services sayo, at the end of the convo is always syang "SEEN" meaning, hindi yan bibili sayo. mag iinquire lang ulit yan 🤣 red flag wag na e entertain.
2. Si customer ay mag iinquire ng hindi complete details, "MAGKANO ANG MANILA" mga ganyang message 😅 Red flag! ekis na yan sakin.
3. Kapag ang customer mo, magpapabook ng PROMO at bukas na daw ang flight, naku iwasan mo na yan. HAHAHA! Napaka red flag. walang budget yan sinasabi ko sayo!
4. Si client ay nag inquire ng 2025 pa ang alis, tapos pag binigyan mo ng price at sasabihing "BALIKAN KITA" wag ka na umasa hindi ka babalikan non wahahhaa.
5. Kapag si client nag ask ng MODE OF PAYMENT - wag ka! careful parin kasi akala mo magpapabook na? 😅 pag nagsabi yan na mamaya or bukas e send. ipapabook ko yan! kinabukasan "SEEN" 🤣 kasi ang totoong magpapabook, ready na yan ng pera sa account nya pambayad sa bookings at ngayon na yan magsesend ng money, hindi na yan mag iisip kasi BUYER PERSONAS yan eh! ibigsabhin naka ready na mindset nyan na magpapabook talaga! hindi na yn pinagpapabukas pa. kaya kong ipagpabukas yan, alams na mga mamshie ko! 🤣
6. Kapag si Client pina check buong calendar, at the end of convo - sasabihin CGE ASK KO MUNA MGA FRIENDS KO! negative - red flag. awat na hahaa! sayang lang effort mo, mag next client ka na.
5. Another thing, Kapag ayaw mo mapagod kasi diba entertain ka na naman nyan baka hindi bumili, so the ticket price kanina nong na check mo is nag rarange ng 2k+ at yon din mismo binigay mo sa client mo.
Ctto