23/04/2024
❗❗🔽🔽REGULAMIN ZAKUPÓW🔽🔽❗❗
1. Warunki ogólne
1.1. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu zakupu przed złożeniem zamówienia.
1.2. Zamówienia mogą składać pełnoletnie osoby fizyczne posiadające zdolność do czynności prawnych.
1.3. Kolorystyka poszczególnych produktów przedstawionych na stronie naszego sklepu może minimalne odbiegać od rzeczywistych kolorów danych towarów w związku z indywidulnymi ustawieniami Państwa wyświetlacza. Kaszmir - sklep z odzieżą dla kobiet nie ponosi odpowiedzialności za niewielkie różnice w odcieniach naszych produktów, a reklamacje nie będą rozpatrywane z winy naszej firmy.
1.4. Ceny produktów uwidocznione na stronie wyrażone są w walucie polskiej(PLN), są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT – odpowiednio w wysokości 23% lub 8%. Ceny produktów nie zawierają jednak kosztów przesyłki (kosztów dostawy).
1.5. Do każdego zakupionego towaru dołączany jest dowód sprzedaży.
2. Zamawianie towaru
2.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę https://www.facebook.com/OdziezKaszmir/
2.2. Klient zamawiający towar dokonuje wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.
2.3. Po wybraniu przez Klienta towaru, należy skontaktować się z działem obsługi – poprzez wiadomość prywatną na platformie Facebook.
2.4. Przez rozpoczęcie konwersacji z klientem kontaktuje się osoba z obsługi która pyta się o szczegóły zamówienia które klient chciał złożyć w sklepie. Na tym etapie klient również podaje dane, wybiera metodę dostawy oraz płatności.
2.5. Po zatwierdzeniu dostępności i podsumowaniu zamówienia asortyment przygotowywany jest do wysyłki.
2.6. W przeciągu 24 godzin (dni robocze) od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja, w ramach której ustalane są szczegóły dostarczenia przesyłki, o której informujemy poprzez wiadomość prywatną na platformie Facebook.
W przypadku braku kontaktu z Klientem lub płatności za złożone zamówienie zakup zostaje anulowany w przeciągu 24 godzin.
2.7. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia. Zostanie również podana informacja kiedy pojawi się nowa partia towaru - jeżeli będzie duże zainteresowanie danym towarem.
3. Realizacja zmówienia
3.1. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po jego potwierdzeniu – dokonaniu płatności online/przelew – po wpłynięciu należności na podane konto. Jeżeli wybrany towar jest dostępny, wysłany zostanie do Klienta w ciągu 3 dni roboczych. Z przyczyn niezależnych termin może ulec wydłużeniu.
3.2. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym po dniach wolnych od pracy, w których zamówienie zostało złożone.
3.3. Przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze od dnia nadania przesyłki. Podane terminy obowiązują przy wysyłce na terenie kraju. W przypadku przesyłek zagranicznych przewidywany termin dostawy zostanie każdorazowo określany przy potwierdzeniu zamówienia.
3.4. W przypadku przesyłek zagranicznych prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia w celu potwierdzenia możliwości wysyłki.
3.5. Koszt dostawy i metody płatności określone są na naszej stronie: https://www.facebook.com/OdziezKaszmir/
4. Zwrot rzeczy - odstąpienie od umowy
4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i zwrócić towar w terminie 7 dni od daty odebrania zamówienia.
*Asortyment z wyprzedaży nie podlega zwrotowi.
4.2. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest złożenie przez Klienta, przed upływem ww. terminu oświadczenia na piśmie – można to zrobić na przykład przez wydrukowanie i wypełnienie formularza odstąpienia od umowy oraz odesłanie produktów na adres firmy.
4.3. Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru nie później niż 7 dni od momentu odebrania zamówienia. Zwracany towar powinien być kompletny, bez śladów używania oraz posiadać oryginalne metki. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument zakupu lub jego kopię. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. ❗TOWAR Z WYPRZEDAŻY, BIŻUTERIA, GALANTERIA ORAZ OZDOBY NIE PODLEGAJĄ WYMIANIE ORAZ ZWROTOM.❗
4.4. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W takim przypadku Sklep ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.
4.5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwrot zapłaconej przez Klienta ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni od daty odbioru przez Kaszmir - sklep z odzieżą dla kobiet zwracanego asortymentu. Odstąpienie od umowy następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu. Sklep zwraca Klientowi koszty zwracanego towaru (koszty przesyłki ponosi Klient). Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy i weryfikacji zwróconego towaru.
5. Ochrona danych osobowych
5.1. Używając konta na profilu: https://www.facebook.com/OdziezKaszmir/ lub składając zamówienie Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez -https://www.facebook.com/OdziezKaszmir/- swoich danych osobowych podanych w wiadomości w celu realizacji zamówienia, tj. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
5.2. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych podanie danych osobowych jest dobrowolne, a Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia, zmiany, jak również żądania ich usunięcia.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Kaszmir: (https://www.facebook.com/OdziezKaszmir/) zobowiązuje się, iż w przypadku zaistnienia jakichkolwiek sporów dotyczących treści postanowień niniejszego Regulaminu i zawartych w oparciu o regulamin umów lub ich realizacji, w pierwszej kolejności podejmują działania zmierzające do ich polubownego rozwiązania, w szczególności poprzez wszczęcie stosowych negocjacji.
6.2. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia co do sposobu rozwiązania sporu, o którym mowa w pkt. 6.1., spory będą rozpoznawane przed sądem właściwym według przepisów postepowania cywilnego.
6.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.04.2024 r.
Call now to connect with business.
