Digital в В2B от Paper Planes

30/06/2021

колько задач могут решить социальные медиа для b2b-компаний? Ноль? Одну? Сто?
Мы уверены, что социальные медиа решают три важнейшие задачи для компаний, работающих в b2b:
Бренд работодателя – найдите лучших работников
Маркетинг взаимодействия – работайте с лучшими клиентами
Пользовательское путешествие – будьте лучшей компанией для клиента
Как социальные сети помогают решить все эти задачи одновременно – узнайте в специальном материале Paper Planes «Социальные медиа для b2b-компаний». (https://paper-planes.ru/materials/white-paper-social-media-for-b2b/)

Сколько задач могут решить социальные медиа для b2b-компаний? Ноль? Одну? Сто?

28/06/2021

В 2020-ом году малый и средний бизнес массово отправился покорять соцсети и использовать digital-инструменты для продвижения своих услуг. Даже те, кто до последнего считали, что «сарафан» работает лучше любого другого инструмента продвижения, не выдержали и начали регистрировать себе аккаунты в соцсетях.
Не исключением стали и автомастерские, которые всеми силами пытаются донести свои преимущества, чтобы выделиться на фоне конкурентов, а также оперативно сообщать своим клиентам обо всех изменениях, новых предложениях, времени работы и акциях.
И может, мы не так хорошо разбираемся в автосервисе, но зато знаем, как благодаря соцсетям привлечь новых клиентов. Поэтому наш клиент Bosch подразделение Automotive Aftermarket обратился к нам с запросом провести обучение для партнеров программы Бош Авто Сервис.
Так состоялся наш вебинар на тему: «Как автосервису вести соцсети в 2021 году». А точнее, как правильно их использовать.
(https://paper-planes.ru/cases/auto-service/)

В 2020-ом году малый и средний бизнес массово отправился покорять соцсети и использовать digital-инструменты для продвижения своих услуг. Даже те, кто до последнего счи....

26/06/2021

Рассмотрим как работает в случае с В2В рынком концепция JTBD.
Математический маркетинг не разделяет подходов маркетинга гуманитарного к определению и классификации клиентов.

Гуманитарный маркетинг исходит из того, что клиентов имеет смысл раскладывать по неким социально демографическим корзинкам.

В В2С еще можно представить себе некую методическую дискуссию между теми, кто считает, что необходимо делить по социально-демографическому признаку, полу, возрасту, интересам, доходам и т. д.
Как считают, гуманитарные маркетологи, или на основании их платежных данных и факторов выбора, как считаем мы - маркетологи от маркетинга, то с В2В, конечно социально демографическое сегментирование оказывается совсем бесполезным.
(https://www.youtube.com/watch?v=cFodeTO9ov

Доступ к базе знаний с материалами о B2B-рынке (статьи, видео, кейсы): https://paper-planes.academy/y/34eb6a0Открыт набор на курс "Data Driven Marketing для ...

25/06/2021

Крупнейшая нефтехимическая компания России СИБУР обратилась к нам с запросом сделать корпоративные каналы в соцсетях образцовыми каналами для промышленной компании и решить ряд бизнес-задач по взаимодействию с клиентами и партнерами, конечными потребителями продукции из полимеров и потенциальными и текущими сотрудниками. По сути — встроить социальные сети как важную точку контакта на пути путешествия потребителя (CJM) и пути соискателя (EJM). (https://paper-planes.ru/cases/sibur-smm/)

Крупнейшая нефтехимическая компания России СИБУР обратилась к нам с запросом сделать корпоративные каналы в соцсетях образцовыми каналами для промышленной комп....

24/06/2021

Статья о том, как управлять опытом клиента и репутацией B2B-компании в интернете.
(https://paper-planes.ru/materials/3-e-digital/)

Правда ли, что из-за пандемии коронавируса мир стоит на пороге нового экономического кризиса? И если да — то существует ли вакцина для экономики?

23/06/2021

Создать первоклассный продукт недостаточно, важно его правильно продвинуть и выстроить процесс продаж. В этом нам помогает концепция Customer Journey. Сегодня поговорим о том, как работает концепция Customer Journey в В2В.
https://www.youtube.com/watch?v=Qti2SSpPwcI

Доступ к базе знаний с материалами о B2B-рынке (статьи, видео, кейсы): https://paper-planes.academy/y/34eb6a0Гайдлайн "Как построить Customer Journey Map": h...

22/06/2021

Digital-каналы — ключевая точка касаний с клиентами компаний. Если компания работает в сегменте B2B, правильная организация работы с цифровыми инструментами играет особенно важную роль.

Для выстраивания стратегии работы B2B-компаний в соцсетях и других digital-каналах и понимания клиентского пути таких компаний мы используем модель CJM в B2B. CJM — модель, разработанная McKinsey, согласно которой любой потребитель, B2B или B2C, проходит во взаимодействии с компанией некоторое количество стадий. В случае с B2B эти стадии выглядят следующим образом:

- стадия определения проблемы;
- обзор решений;
- формирование требований;
- выбор поставщика.

Каждый из этапов CJM B2B в рамках стратегии работы с социальными сетями в дальнейшем раскрывается в 4 областях работы: контент, промо, комьюнити и аналитика.

Подробнее о том, как нужно работать по этим направлениям, можно узнать из материала на нашем сайте. Скачать презентацию (https://paper-planes.ru/portfolio/smm-b2b)

Социальные сети — ключевая точка касаний с клиентами компаний. Если компания работает в сегменте B2B, правильная организация работы с соцсетями играет особенно важ...

21/06/2021

Всем привет!

Мы, агентство Paper Planes, на протяжении 11 лет совершенствуем практику digital-продвижения продуктов на сложных рынках B2B.

👉🏻 Реализовали более 100 проектов.

👉🏻 Помогли Клиентам выиграть профессиональные премии – Tagline, Proba Awards, «КонТЭКст».

На этой странице мы будем делиться опытом по проблематикам: SMM-продвижение для B2B, разработка digital-стратегий компаний и обучение отделов маркетинга и продаж внедрению digital-инструментов.

21/06/2021