Pr️Marketing

13/01/2022

Упаковка бренда - фундамент бизнеса.
⠀
Кому нужен бренд?
Грамотно упакованный бренд нужен каждому бизнесу: от самозанятого до многомиллиардного.
⠀
Что такое бренд?
Бренд - это тот образ в голове клиента, основываясь на который он либо готов платить либо не готов платить.
Бренд - это ассоциации. Подумав об услуги человек представляет тот бренд, который ему известен и он ему становится тождественным данной услуги или продукту, или товару.
⠀
Так почему он нужен каждому?
⠀
В мире конкурентного бизнеса выигрывают те, кто придал ценность своей услуги, кто вывел отношения между клиентами на уровень, как с друзьями, кто грамотно позиционирует себя и выстраивают стратегию развития. А не без думно к примеру стал бьюти мастером и стал ждать клиента. Он не придёт к вам, если вы не создадите все условия для этого.
⠀
БРЕНД понятие масштабное.
⠀
Представим, что вы только в начале своего пути. И вы думаете: «реклама дорого, бренд дорого, аренда дорого. Буду сидеть дома или сниму кресло и ждать своего клиента.» Увы, если у вас так, то вы в пролёте.
⠀
Вам нужно:
1. Название или имя. Если у вас студия, то ваша название должно стать ассоциацией с вашей услугой. Если вы самозанятый (ая) то ваше имя - ваш бренд. Ваше название должно нести смысловую нагрузку и фигурировать на всех этапах. Просто назвали студию и никак это не обыгрываете - это сильная ошибка. Ваше название - ваш бренд.
⠀
2. Стратегия развития на год с промежуточными датами ( 1 месяц, 3, 6 и тд). Вы ставите для себя точки контроля и идёте дальше. Без стратегии нет роста.
⠀
3. Упаковка посадочных страниц.
Сайт нужен каждому. Не большой сайт который создаст дополнительную узнаваемость и охват. Вы можете его не продвигать, но как минимум в шапке профиля он должен быть. Сайт
⠀
🎯To be continued

13/07/2021

10.07.2021 ПЕРЕЕХАЛ В Санкт Петербург
⠀
Чему на данный момент очень рад.
Год назад приехал сюда на выходные и понял, что я хочу жить в этом месте.
⠀
☑️Цель переезда наслаждаться местом и получать ежедневное удовольствие.
Развивать бизнес и расти, достигая новые вершины.
⠀
Это определённый вызов, но иначе жить не интересно.
Опыт подсказывает, что стоять на месте нельзя и если хочешь ТО ПРОСТО ДЕЛАЙ. Причин не делать не существует, существует только отсутствие реального желания и отсутствие СМЕЛОСТИ.
⠀
У меня смелости хватает!)
⠀
Всех обнял😎

11/07/2021

🚨Роль администратора в бизнесе
⠀
Часто недооценённая должность, на которую берут кого попало. Совершая ВЕЛИКУЮ ОШИБКУ.
⠀
💰Раберем мой кейс.
⠀
Студия красоты. Трафика целевого заходит много, но мы понимаем ЗАПИСИ НЕ РАСТУТ.
⠀
Долго искали пробоину. И нашли после того как послушали записи входящих звонков и почитали Директ.
☝️Около 30% реальных горячих потенциальных клиентов не доходило по причине не корректного диалога с администратором.
⠀
Безусловно основная причина этот руководитель и моя вина, что не подготовил инструменты и не провёл обучение. Сейчас это проблема решается.
⠀
🚨Почти везде где есть администратор, он является финальной ступенью перед тем как клиент решит прийти.
⠀
———
⠀
✅Администратор не для принести кофе. Это продажник, лицо бизнеса, студии и тд.
✅Обучить администратора допродажи ваших услуг. Дать четкие цели по акценту какие услуги продаём в первую очередь, кому и какие предогаем спец предложения.
✅Внедрить инструменты для контроля и отчётности.
✅Доп мотивация в деньгах от количества закрытых клиентов.
⠀
Важно ещё донести вашему администратору его миссию и роль. Он очень важен. И он должен это понимать.
⠀
👍Каждый в бизнесе должен осознавать свою уникальную роль. Свою причастность и силу. Только тогда он начнёт реально зарабатывать для вас деньги и увеличивать количество клиентов.
⠀
🚨Если у вас есть администраторы, пишите. Консультация бесплатно.

08/07/2021

Жить на максимум🏄🏻‍♂️

Думаю это основная моя цель.
Пробовать. Страшно не ошибиться, а сожалеть, что не попробовал.

Жить каждый день как последний!
Изучать, любить, реализовываться.

Мой опыт говорит, что не знаешь где найдёшь где потеряешь.

Поэтому без оглядки назад.
Только вперёд!

05/07/2021

⚡️ТОП 5 ТЕХНИК ПРОДАЖ УСЛУГ
Как довести клиента до покупки!?
⠀
📲Сохраняй, чтобы не потерять.
⠀
1. Ваш учитель.
Обязательно ссылайтесь на того кто вас учил. Тем более если вы только начали свой путь.
⠀
2. Отзывы.
Сильнейший способ подтвердить ваш уровень. Ваши довольные клиенты лучшая реклама. Они должны быть не только в сторис, а так же и в постах.
⠀
3. 3 причины сделать услугу у вас.
Эти причины вашу уникальные преимущества, которые должны склонить человека стать вашим клиентом.
⠀
4. Возражения.
Работа с ними ваш ключ к успеху.
Не бойтесь их а наоборот пользуйтесь. Дорого? Разве у вас не было опыта, когда вы хотели сэкономить и пожалели об этом.
⠀
5. Покажите до после.
А также за какое время и цену. До и после покажет вашему потенциальному клиенту возможный его результат.
⠀
🚨Важно не впихивать ваши плюсы, а делать это нативно и органично.

03/07/2021

Сколько 💵 тебе принес клиент за все время.
⠀
Пожизненная ценность клиента (LTV). Показатель сколько всего денег клиент принёс бизнесу за весь период вашего взаимодействия.
⠀
⚡️Зачем считать LTV
Использование данной метрики позволяет:
🚨Оценить рентабельность затрат на привлечение клиента. Если вы потратили на привлечение клиента 5.000₽, а он принёс компании 3.000₽, то ваша стратегия не верна. Если же вы потратили на привлечение 5.000₽, а клиент принёс 50.000₽ то тут уже работа идёт в правильном направление.
🚨Рассчитать срок окупаемости средств, вложенных в привлечение одного клиента. Если стоимость привлечения в 1000 ₽, при показателе LTV — 10 000 ₽ и жизненном цикле клиента в 5 лет привлечение окупится в течение полугода.
🚨Выявить эффективность рекламных каналов и определить, какие приносят наиболее дорогих клиентов. Понять из какого рекламного канала приходит клиент наиболее интересный для вас. И тем самым направить на данный канал основную часть рекламного бюджета.
⠀
⚡️Формула подсчета LTV
1) LTV = Средний чек х Среднее количество заказов (в месяц) х Средний жизненный цикл клиента (в месяцах)
⠀
и вторая формула
⠀
2) LTV = Доход компании за период /Количество посетителей за период
⠀
⚡️Далеко не все считают LTV и тем самым не могут точно понимать модель поведения клиента и точки воздействие на них. Таким образом входящий денежный трафик либо увеличивается медленно, либо в конечном итоге идёт убыток.

03/07/2021

01/07/2021

🚨Кейс косметолог.
25.000 бюджет ➡️ 95.000 прибыль
⠀
Реальный кейс в Нижнем Новгороде.
⠀
Рекламный бюджет совсем не большой 25.000. В условиях нынешних реалиях рынка даже назову этот бюджет минимальный.
⠀
🚨Стратегия:
1. Реклама - знакомство на широкую аудиторию. Важно показать лицо и дать узнаваемость.
⠀
2. Фото и видео работ + фото специалиста. Так мы напоминаем ещё раз про мастера + показывает работы.
⠀
3. Отзывы в Таргет. Да да. Записали 2 видео отзыва и на видео рядом с клиентом находится мастер. Отзыв вызывают высокий уровень доверия к мастеру.
⠀
4. Офер на активную и узкую аудиторию. На тех кто уже взаимодействовал с нами, но при этом не наш клиент (такую выборку делаем в создание аудитории пл специальным параметрам).
⠀
5. Срочная реклама. Ну ту же аудитория, но на ещё более узкую (которая после 4 рекламы не стали клиентами) «3 места на -25% до 25 июля». Мы показали аудитории, которая ещё не купила, что это предложение зашло многим и это ещё более повышает лояльность критически настроенной аудитории.
⠀
✅В чем же сила нашей стратегии. Мы познакомили людей с мастером, показали его мастерство, повлияли на лояльность отзывами и в конце поджали хорошим и срочным предложением.
⠀
✅Что же дальше…
Наша задача вернуть в следующий месяц клиентов на новую услугу или дать предложение, которое их смотивирует дать рекомендацию, чтобы данный клиент принёс вам ещё деньги: приведи друга и получи 500₽ на карту.
+ привлечение новых клиентов + активная работа на клиентов конкурентов.
⠀
🚨Именно такая стратегия из 3 месяцев даёт высокую окупаемость и узнаваемость.
Важно формировать бюджет. 5.000, 10.000 и тд это бессмысленно. Задача моя как маркетолога увеличить прибыль не только в один месяц, но и на последующие.

26/05/2021

17/02/2021