11/08/2025
ফ্লাইটে মুসলিম যাত্রীকে শূকরের মাংসের খাবার দিল
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স।
সিঙ্গাপুর থেকে নিউ ইয়র্কগামী ফ্লাইটে একজন মুসলিম যাত্রীকে হালাল খাবারের না শুকরের মাংসের খাবার দিয়েছে কেবিন ক্রুরা।
সিঙ্গাপুর থেকে নিউ ইয়র্কগামী ১৮ ঘণ্টার ফ্লাইটে (SQ24) বিজনেস ক্লাসের এক যাত্রীর সাথে
এই ঘটনা ঘটে।
৩০ বছর বয়সী এই যাত্রীকে সিঙ্গাপুর এয়ারলাইনের কেবিন ক্রু প্রসিউট্টো নামের একটি খাবার দেন, যা আসলে শূকরের মাংস দিয়ে বানানো হয়েছে।
প্রথমে কেবিন ক্রু বলেন এটি শূকরের মাংসের নয়, পরে স্বীকার করেন তারা আসলে “প্রসিউট্টো” কী তা জানতেন না।
যাত্রী অভিযোগ করলে, সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স ক্ষমা চেয়ে ডিশটি মেন্যু থেকে সরিয়ে ফেলে এবং বিকল্প খাবার দেয়।
যাত্রীকে ক্ষতিপূরণ হিসেবে প্রথমে ১৫০ সিঙ্গাপুর ডলার মূল্যের ভাউচার, পরে ১৫,০০০ এবং শেষে ৩০,০০০ KrisFlyer মাইলস অফার করা হয়। তবে সেই মুসলিম যাত্রী প্রত্যাখ্যান করেন।
যাত্রী বলেন, কোনও বিশ্বাসী মানুষ পবিত্র খাদ্য বিধি ভাঙার বিনিময়ে মাইলস বা ভাউচার নেবে না।
সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স জানিয়েছে, তারা ক্রুদের ট্রেনিং আরও জোরদার করছে এবং যাত্রীদের পরামর্শ দিয়েছে বহু-সার্ভিস ফ্লাইটে প্রতিটি মিলের জন্য আগেই বিশেষ খাবার প্রি-বুক করতে।
আকাশে ৩৫,০০০ ফুট উচ্চতায় ভুলটা ছোট মনে হলেও, ধর্মীয় বা স্বাস্থ্যগত দিক থেকে এর প্রভাব অনেক বড় হতে পারে। যাত্রী ও এয়ারলাইন্স—দু’পক্ষেরই দায়িত্ব আছে সচেতন ও সতর্ক থাকার।
📌 বাংলা এভিয়েশনের পরামর্শ :
* বিদেশি এয়ারলাইনে লম্বা দুরত্বের ফ্লাইটে প্রতিটি মিলের জন্য বিশেষ খাবার আগেই প্রি-বুক করুন
* দীর্ঘ সময়ের ফ্লাইটে একাধিকবার খাবার পরিবেশন হয়। শুধু প্রথমের জন্য স্পেশাল বুক না করে, প্রতিটি মিলের জন্য আলাদা করে নিশ্চিত করুন।
* অপরিচিত নামের খাবার অর্ডার করার আগে নিশ্চিত হোন, কি দিয়ে তৈরি।
* কেবিন ক্রুর হাতে থাকা মিল-লেবেল বা স্টিকার দেখে নিন, যেখানে সাধারণত “HAL” (Halal), “VGML” (Vegetarian Meal) ইত্যাদি উল্লেখ থাকে।
* ভুল ধরা পড়লে সঙ্গে সঙ্গে ক্রুকে জানান এবং ডিশ পরিবর্তন করুন। প্রয়োজনে ইনসিডেন্ট নোট লিখিয়ে রাখুন—যা পরে অভিযোগের জন্য প্রমাণ হিসেবে কাজে আসবে। প্রমাণ সংরক্ষণ করুন। খাবারের ছবি তুলুন, মেন্যু কার্ড রাখুন, এবং ঘটনার সময়, তারিখ ও ক্রুর প্রতিক্রিয়া নোট করে রাখুন।