เว็บไซต์คืออะไร?

https://www.facebook.com/105824985941125/

WP Coaching, Bangkok (2025)

08/10/2025

📌📌ตัวชี้วัด ด้านบุคลากร จะช่วยให้องค์กรแสดงผลลัพธ์ด้านขีดความสามารถของบุคลากรในด้านต่างๆ
รวมถึงผลลัพธ์ที่องค์กรดูแลและส่งเสริมขีดความสามารถ ด้วยการสร้างบรรยากาศในการทำงาน การทำให้
บุคลากรมีความผูกพันกับองค์กร และการพัฒนาบุคลากร ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนช่วยส่งเสริมให้องค์กร
บรรลุเป้าหมายขององค์กร ยกระดับขีดความสามารถของค์กร

🛎ตัวอย่างตัวชี้วัด ด้านบุคลากร เช่น
✅Turnover Rate
✅Workforce fulfillment rate
✅Employee engagement index
✅%ความพึงพอใจผลตอบแทนและสวัสดิการ
✅จน.สาขาลูกค้าต่อช่างให้บริการ 1 คน
✅กำไรต่อจน.บุคลากร (EBIT per Head)
✅%ความรู้ของผู้เข้าอบรมหลังการอบรมและนำไปใช้ในการทำงาน
✅%Workforce Readiness

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

07/10/2025

TQA : Thailand Quality Award
รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เปรียบเสมือนเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กร บรรลุเป้าหมายและยกระดับขีดความสามารถในการ
ดำเนินงานขององค์กร เนื้อหาของเกณฑ์รางวัลครอบคลุมกระบวนการสำคัญไปจนถึงผลลัพธ์ของการดำเนินการตามกระบวนการนั้นๆ เพื่อช่วยให้องค์กรยกระดับและพัฒนาทั้งด้านกระบวนการไปจนถึงผลลัพธ์ ประกอบไป ด้วย 7 หมวด คือ
1️⃣ การนำองค์กร (Leadership)
2️⃣ กลยุทธ์ (Strategy)
3️⃣ ลูกค้า Customer)
4️⃣ การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ (Measurement, Analysis, And Knowledge Management)
5️⃣ บุคลากร (Workforce)
6️⃣ การปฏิบัติการ (Operations)
7️⃣ ผลลัพธ์ (Results) ซึ่งแสดงผลตามตัวชี้วัดด้านต่างๆ

📌📌ตัวชี้วัดตามแนวทาง TQA แบ่งตามผลลัพธ์ทางธุรกิจ 5 หัวข้อ คือ

1️⃣ ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
2️⃣ ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นลูกค้า
3️⃣ ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร
4️⃣ ผลลัพธ์ด้านการนำองค์กรและการกำกับดูแลองค์กร
5️⃣ ผลลัพธ์ด้านการเงินและตลาด

🛎ทั้งนี้ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์ ขององค์กรจะได้มาจากกระบวนการการรับฟังเสียงของลูกค้า
อันจะนำมาซึ่งสารสนเทศสำคัญ เพื่อนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ขององค์กร
ตัวอย่างของตัวชี้วัด หัวข้อนี้เช่น
✅ จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่
✅ %ความพึงพอใจด้านบริการ
✅ %ความพึงพอใจด้านผลิตภัณฑ์
✅ จำนวนลูกค้าที่เข้าใจบริการ
✅ %ร้านสาขาที่มีมาตรฐานที่ดี

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

30/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Service หรือ กระบวนการหลังการขาย (After sales service) มีความหมายครอบคลุมถึงกระบวนการที่องค์กรจัดขึ้นเพื่อสนับสนุนลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เช่น กระบวนการติดตั้งอุปกรณ์ กระบวนการรับข้อร้องเรียน กระบวนการบำรุงรักษาอุปกรณ์ เป็นต้น นอกจากนี้รวมถึงกระบวนการที่สนับสนุนการตัดสินใจซื้อสินค้า/บริการซ้ำกับลูกค้าปัจจุบัน หรือการตัดสินใจซื้อสินค้า/บริการ ของลูกค้าอนาคต เช่น กระบวนการให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่าจากกระบวนการ เช่น

✅การติดตั้งอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
✅การเสียของอุปกรณ์หลังการ Preventive Maintenance
✅การแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าซ้ำซ้อน
✅ข้อร้องเรียนที่เกิดซ้ำ
✅การติดตั้งอุปกรณ์ล่าช้า
✅ข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไข

👉ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

📌ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

📌KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

29/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Marketing and Sales หรือกระบวนการทางการตลาดและการจัดจำหน่ายสินค้าให้แก่ลูกค้า ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่าจากกระบวนการ เช่น
✅การตลาดที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
✅กระบวนการขายที่ซ้ำซ้อน ล่าช้า
✅กิจกรรมทางการตลาดที่เกินความจำเป็น
✅การลดราคาสินค้า เมื่อสินค้าใกล้หมดอายุ หรือจำหน่ายไม่ทัน
✅สินค้าเสียหาย
✅สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย

👉ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

🍀ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

🍀KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

28/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Outbound Logistics หรือกระบวนการขนส่งออกสินค้าไปสู่ร้านสาขาขององค์กรเอง หรือการขนส่งออกไปสู่ลูกค้าขององค์กร ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่าจากกระบวนการ เช่น
✅สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
✅จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน
✅ค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่มากเกินความจำเป็น
✅บุคลากรทุจริต
✅รถขนส่งขาดการบำรุงรักษาที่ดี ส่งผลให้สินค้าเสียหายขณะจัดส่ง
✅การจัดส่งซ้ำ

👉ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

🍀ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

🍀KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

👉

27/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Operations หรือกระบวนการผลิต ในกรณีที่องค์กร เป็นผู้ผลิตสินค้าเอง ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่าจากกระบวนการ เช่น
✅การผลิตสินค้าที่มากเกินกว่าความต้องการขาย หรือลูกค้าต้องการซื้อ
✅การมีสินค้าเสียหายจากการผลิตเกินกว่าค่ามาตรฐานที่องค์กรกำหนด
✅การมีกระบวนการตรวจสอบซ้ำๆ หายๆ ครั้ง ซ้ำซ้อนและมากเกินกว่าความจำเป็น
✅การมีกระบวนการผลิตที่ซ้ำซ้อน ไม่เหมาะสม

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

26/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Inbound Logistics หรือ กระบวนการขนส่งเข้า จากผู้ส่งมอบมายังองค์กร มีความหมายครอบคลุมถึงการบริหารจัดการวัตถุดิบ สินค้า ในคลังสินค้าขององค์กร ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่า
จากกระบวนการดังกล่าว เช่น
✅การเสียหายจากการจัดส่งเข้า
✅การเสียหายจากการจัดเก็บ
✅การทุจริตในการปฏิบัติงานของผู้ส่งมอบ หรือผู้ปฏิบัติงานของคลังสินค้า
✅การเสียหายจากการจัดเรียงสินค้า
✅การเสียหายหรือสูญเปล่าในการเติมสินค้าไม่ทันเวลาที่ต้องการใช้

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

25/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ

ทั้งนี้ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Inbound Logistics หรือ กระบวนการขนส่งเข้า จากผู้ส่งมอบมายังองค์กร มีความหมายครอบคลุมถึงการบริหารจัดการวัตถุดิบ สินค้า ในคลังสินค้าขององค์กร ซึ่งสามารถพบความสูญเสียและความสูญเปล่า
จากกระบวนการดังกล่าว เช่น
✅การเสียหายจากการจัดส่งเข้า
✅การเสียหายจากการจัดเก็บ
✅การทุจริตในการปฏิบัติงานของผู้ส่งมอบ หรือผู้ปฏิบัติงานของคลังสินค้า
✅การเสียหายจากการจัดเรียงสินค้า
✅การเสียหายหรือสูญเปล่าในการเติมสินค้าไม่ทันเวลาที่ต้องการใช้

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

24/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Support Activity หรือ หรือกิจกรรมสนับสนุน ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่เป็นพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจ ที่จะช่วยสนับสนุนและผลักดันให้กิจกรรมหลักดำเนินการได้สำเร็จตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร
ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Support process สำคัญ ดังนี้

1️⃣ Firm Infrastructure หรือ กระบวนการงานพื้นฐานขององค์กร ที่อาจไม่สัมพันธ์กับการส่งมอบสินค้า
หรือบริการขององค์กรโดยตรง แต่จำเป็นต้องมีเพื่อให้กระบวนการส่งมอบสินค้าหรือบริการไปถึงมือลูกค้า
สมบูรณ์ บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

2️⃣ Human Resource Management หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Workforce ขององค์กร
ซึ่งสนับสนุนและผลักดันให้บุคลากรขององค์กร มีคุณค่าเพียงพอในการส่งมอบสินค้าและบริการไปถึงมือลูกค้า

3️⃣ Technology Development หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาปรุงปรุง ยกระดับให้สินค้าหรือ
บริการขององค์กร มีคุณค่ายิ่งขึ้นในมุมมองของลูกค้า

4️⃣ Procurement หรือกระบวนการสรรหาวัตถุ สินค้า หรือบริการ ที่เหมาะสมทั้งด้านต้นทุน และคุณค่าที่
องค์กรได้รับ อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถรักษาสมดุลระหว่างผู้ส่งมอบ องค์กร และลูกค้า

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

23/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Support Activity หรือ หรือกิจกรรมสนับสนุน ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่เป็นพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจ ที่จะช่วยสนับสนุนและผลักดันให้กิจกรรมหลักดำเนินการได้สำเร็จตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร
ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Support process สำคัญ ดังนี้

1️⃣ Firm Infrastructure หรือ กระบวนการงานพื้นฐานขององค์กร ที่อาจไม่สัมพันธ์กับการส่งมอบสินค้า
หรือบริการขององค์กรโดยตรง แต่จำเป็นต้องมีเพื่อให้กระบวนการส่งมอบสินค้าหรือบริการไปถึงมือลูกค้า
สมบูรณ์ บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

2️⃣ Human Resource Management หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Workforce ขององค์กร
ซึ่งสนับสนุนและผลักดันให้บุคลากรขององค์กร มีคุณค่าเพียงพอในการส่งมอบสินค้าและบริการไปถึงมือลูกค้า

3️⃣ Technology Development หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาปรุงปรุง ยกระดับให้สินค้าหรือ
บริการขององค์กร มีคุณค่ายิ่งขึ้นในมุมมองของลูกค้า

4️⃣ Procurement หรือกระบวนการสรรหาวัตถุ สินค้า หรือบริการ ที่เหมาะสมทั้งด้านต้นทุน และคุณค่าที่
องค์กรได้รับ อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถรักษาสมดุลระหว่างผู้ส่งมอบ องค์กร และลูกค้า

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

22/09/2025

🛎ความสูญเสียและความสูญเปล่าภายในองค์กร ตามมุมมอง Value Chain หรือ "ห่วงโซ่คุณค่า"
ในส่วน Primary Activity หรือ กิจกรรมหลัก ครอบคลุมถึง กิจกรรมที่นำส่งสินค้าหรือบริการขององค์กร จากต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ นั่นก็คือ ผู้บริโภค หรือลูกค้านั่นเอง ประกอบไปด้วย กิจกรรม หรือ Core process สำคัญ
ดังนี้

1️⃣ Inbound Logistics หรือ กระบวนการขนส่งเข้า จากผู้ส่งมอบมายังองค์กร มีความหมายครอบคลุม
ถึงการบริหารจัดการวัตถุดิบ สินค้า ในคลังสินค้าขององค์กร

2️⃣ Operations หรือกระบวนการผลิต ในกรณีที่องค์กร เป็นผู้ผลิตสินค้าเอง

3️⃣ Outbound Logistics หรือกระบวนการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าขององค์กร ไปสู่มือลูกค้าขององค์กร
ซึ่งอาจหมายรวมถึงถึง ร้านค้าขององค์กรเอง ร้านค้าปลีก ร้านค้าส่ง ผู้บริโภค

4️⃣ Marketing and Sales หรือกระบวนการทางการตลาดและกระบวนการขาย

5️⃣ Service หรือกระบวนการ หลังการขาย (after sales service) ซึ่งครอบคลุมไปถึงการดูแลลูกค้า
หลังจากที่ลูกค้าได้ซื้อสินค้า หรือใช้บริการขององค์กร แล้ว เช่น กระบวนการรับข้อร้องเรียนของลูกค้า
กระบวนการติดตั้งอุปกรณ์หรือสินค้า กระบวนการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ เป็นต้น นอกจากนี้เพื่อให้มีความหมาย
ครอบคลุมการดูแลลูกค้าอย่างแท้จริง อาจหมายถึงกระบวนการที่เกิดก่อนการที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้า
หรือใช้บริการจากองค์กร เช่น กระบวนการสนับสนุนลูกค้า โดยการใช้ข้อมูลด้านสินค้า หรือบริการของค์กร
เป็นต้น

🍄🍀ติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ของ KPI ได้ที่ Web MEB และ Web นายอินทร์

✅ALL ABOUT KPI...KPI ง่ายมาก ฉบับปรับปรุง
https://www.mebmarket.com/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7aTozOTA0OTg7fQ

✅KPIs กลยุทธ์เพิ่มกำไร
https://www.mebmarket.com/web/index.php?action=BookDetails&data=YToyOntzOjc6InVzZXJfaWQiO3M6ODoiMTA2MTM1MjciO3M6NzoiYm9va19pZCI7czo2OiIzMDgyMDciO30

WP Coaching

08/10/2025

07/10/2025

30/09/2025

29/09/2025

28/09/2025

27/09/2025

26/09/2025

25/09/2025

24/09/2025

23/09/2025

22/09/2025

ที่อยู่

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

ติดต่อ ธุรกิจของเรา

ทางลัด

แชร์

ประเภท