12/12/2025
วงการโฆษณา AI นี่มันล้ำไปไกลจนตามไม่ทันแล้วจ้า! ปกติเราเห็นแบรนด์ดัง ๆ ใช้ AI ทำโฆษณาทีไร เป็นต้องมีดราม่าทัวร์ลงตลอด ไม่ว่าจะเป็นงานที่ดูลอย ๆ หรือดูไม่มีจิตวิญญาณความเป็นมนุษย์ แต่ล่าสุด Dollar Shave Club (DSC) แบรนด์มีดโกนหนวดสุดกวนที่พวกเรารู้จักกันดี เขาเล่นใหญ่ไฟกะพริบอีกแล้ว!
เรื่องของเรื่องคือ DSC ปล่อยโฆษณาตัวใหม่ชื่อว่า “We Put Our Money Where It Matters” ซึ่งถ้าแปลไทยบ้าน ๆ ก็คือ "เราเอาเงินไปลงกับสิ่งที่สำคัญกว่า!" และสิ่งที่พีคคือ โฆษณาตัวนี้เขาใช้ AI สร้างขึ้นมาเกือบทั้งหมด!
แต่เดี๋ยวก่อน... อย่าเพิ่งเบือนหน้าหนี เพราะงานนี้เขาไม่ได้ใช้ AI เพื่อให้ภาพสวยสมจริง แต่เขาใช้มันเพื่อ "ล้อเลียน" ความบ้าบอของเทคโนโลยีและองค์กรยักษ์ใหญ่ต่างหาก!
ในคลิปเราจะได้เห็นบริษัทสมมติที่ชื่อว่า Razor Corp ซึ่งมี CEO หน้าเงินกำลังประชุมเครียดกับลูกน้องว่าจะลดต้นทุนยังไงดี เพราะ Dollar Shave Club ปล่อยมีดโกนรุ่นใหม่ออกมาขายถูกมากกกก ซึ่งไอเดียแต่ละอย่างที่เสนอมาคือบ้งไม่ไหว
ไม่ว่าจะเป็นการขายเครื่องบินส่วนตัว หรือไล่ DJ ส่วนตัวในออฟฟิศออก ซึ่ง CEO ก็ปัดตกหมด แต่พอมีคนเสนอว่า "งั้นเราใช้ AI ทำงานแทนคนให้หมดเลยสิ!" เท่านั้นแหละ...
ภาพที่ออกมาคือความปั่นขั้นสุด! มีทั้งกอริลล่าที่กำลังโกนหนวด ตึกระฟ้าที่กลายเป็นรูปมีดโกน หรือแม้แต่เค้กวันเกิดขนาดเท่าคนจริง ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกเจนเนอเรตออกมาแบบ "ตั้งใจให้ดูปลอม" ดูบิดเบี้ยว ดูเป็น AI ยุคแรก ๆ ที่นิ้วมือเกิน ๆ ขาด ๆ เพื่อตอกย้ำความไร้สาระของคู่แข่ง (Razor Corp) ที่พยายามลดต้นทุนด้วยวิธีมักง่าย แต่ไม่ได้สนใจคุณภาพสินค้าเลย
งานนี้ Dollar Shave Club เขาจิกกัดได้เจ็บแสบมากแม่! เขาต้องการสื่อว่า ในขณะที่คู่แข่งมัวแต่เอาเงินไปลงกับของไร้สาระ หรือพยายามใช้ AI เพื่อลดต้นทุนแบบไม่ลืมหูลืมตา แต่ DSC กลับเลือกที่จะประหยัดงบโฆษณา (ด้วยการทำคลิป AI ทุนต่ำนี้แหละ) แล้วเอาเงินที่เหลือไปพัฒนาคุณภาพมีดโกนให้ดีที่สุดแทน! คือเป็นการบอกรักลูกค้าทางอ้อมแบบโคตรคูล! "ฉันไม่จ้างดารา ไม่ถ่ายทำแพง ๆ หรอก เอาเงินไปทำของดีมาขายแกถูก ๆ ดีกว่า"
ย้อนกลับไปช่วงทศวรรษ 2010 DSC แจ้งเกิดด้วยคลิปไวรัลทุนต่ำที่ด่าแบรนด์เจ้าตลาดอย่าง Gillette แบบไม่ไว้หน้า จนกลายเป็นตำนานมวยรองที่ล้มยักษ์สำเร็จมาแล้ว รอบนี้พอกระแส AI มาแรง DSC เลยขอสวนกระแส ด้วยการใช้ AI ทำโฆษณาที่ "โคตรจะไม่เนียน" ซะเลย เพื่อล้อเลียนสถานการณ์นี้ มันคือการเอา "วิกฤต" ของคนอื่นมาเป็น "โอกาส" สร้างคอนเทนต์ให้ตัวเองชัด ๆ
ถ้าสังเกตดี ๆ จะเห็นว่าการตลาดแบบนี้คือ Counter-Trend Marketing ที่น่าสนใจ ในยุคที่ทุกคนพยายามทำให้ AI ดูสมจริงที่สุด DSC กลับทำตรงข้าม คือทำให้ดูปลอมที่สุด เพื่อสร้าง Authenticity (ความจริงใจ) ในแบบของตัวเอง มันทำให้คนดูรู้สึกว่าแบรนด์นี้ "รู้ทัน" และ "เข้าถึงง่าย" ไม่ใช่แบรนด์ที่พยายามจะหลอกตาเรา
กรณีศึกษาของ Dollar Shave Club ครั้งนี้สอนให้นักการตลาดรู้ว่า Context is King การใช้เทคโนโลยีอย่าง AI ไม่ใช่แค่เรื่องของความล้ำหรือการลดต้นทุนเท่านั้น แต่ต้องดูว่ามันเข้ากับ Brand Personality ของเราไหม DSC เป็นแบรนด์ที่มีคาแรคเตอร์ขบถ กวนประสาท และต่อต้านนายทุนใหญ่อยู่แล้ว การใช้ AI เพื่อ "ล้อเลียน" ความมักง่ายขององค์กรใหญ่ จึงเป็นการสื่อสารที่ตรงกับ DNA ของแบรนด์แบบ 100%
นอกจากนี้ กลยุทธ์ "Self-Deprecating Humor" หรือการกล้าที่จะทำตัวตลก ๆ หรือดูไม่สมบูรณ์แบบ ยังช่วยสร้างเกราะป้องกันดราม่าได้ดีเยี่ยม ในขณะที่แบรนด์อื่นใช้ AI แล้วโดนด่าว่า "ขี้เกียจ" หรือ "ไร้หัวใจ" แต่ DSC กลับได้รับคำชมว่า "ครีเอทีฟ" และ "ตลก" เพราะเขายอมรับอย่างเปิดเผยว่า "เออ นี่มันงานเผานะ เพราะฉันเอาเงินไปลงกับของให้พวกเธอหมดแล้วไง!"
นี่คือการเปลี่ยน Weakness (ความไม่สมบูรณ์ของ AI) ให้กลายเป็น Unfair Advantage (จุดขายที่เหนือกว่า) ได้อย่างชาญฉลาดที่สุด! ใครที่กำลังจะใช้ AI ทำการตลาด ลองถามตัวเองดูนะว่า... คุณใช้มันเพราะอยากลดต้นทุนเฉย ๆ หรือใช้มันเพื่อเล่าเรื่องราวที่ทำให้ลูกค้ารักคุณมากขึ้นกันแน่?